直接依頼 (固定報酬) で仕事を依頼しようクライアント向け利用ガイド - 「③計画の進行」
計画の進行
1. 計画の流れ (仮払い → 完了報告 → 支払い確定)
仮払いが済むと、ランサーが仕事を開始します。そしてランサーが仕事を完了すると、ランサーから「完了報告」を受け取ります。
- 完了報告がされると仕事のステータスが支払い待ちに変わります。仕事を確認して問題なければ支払いを済ませてください。ランサーから「完了報告」がないと、支払い確定ができませんので、ご注意ください。
- 内容に修正をしてもらいたい場合は「修正依頼」ボタンから連絡するか、メッセージでランサーにその旨を伝えてください。再び完了報告がされるので再度確認してください。
2. 計画の進行順について
計画を追加した場合、一つの計画が終わると次の計画へと進みます。初めと同じように仮払いがまだの場合ランサーは仕事ができませんのでご注意ください。
計画は番号順でもランサーのやりやすい順でもできるようになっています。ランサーと相談してよりやりやすい方法で計画を進めてください。
3. キャンセルする場合
計画をキャンセルしたい場合はまずランサーにメッセージで理由等を説明し了解を得てください。
計画のキャンセルはランサー保護の観点から、ランサーにしか行えなくなっております。ランサーが承諾したら、ランサーに計画のキャンセルをしてもらい、仮払いがキャンセルされます。
4. トラブルになったら
ランサーズはランサーとクライアントの当事者間取引のため、仕事のやりとりから発生する各種トラブルにつきましても当事者で解決していただくようにお願いしています。トラブルを防止するため、必要な契約などは事前に締結し、発注後はお互いに社名や氏名などを明らかにしておくことをお勧めいたします。