クラウドソーシング相談室

ランサーズのAndroidアプリからログインできません

お世話になっております。岩手県の昆野忠雄（こんのただお）と申します。 数週間前より、「ランサーズ」様、「クラウドワークス」様などで、在宅のお仕事を始めました。 全く実績がないものですから、最初は「タスク」案件から始めております。 「ランサーズ」様におかれましても、「タスク」案件にもお力を入れ始められたと聞きまして、これまでのPCからのWEBに加え、Androidのスマホアプリもインストールいたしました。 しかし、PCからは問題なくログインできますが、スマホからだと何故か、登録されていませんと表示されます。そこで、PCで登録しているGmailアドレスで、再度スマホから新規登録を試みると、既に登録されていますと表示されます。 結局、この無限ループで、スマホアプリからランサーズ様にログインできません。 私のメールアドレスは、 inn.jigyoukyoku.ai.1@gmail.com で、ございます。 どうぞ、解決方法を、お教えくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 〒028-3615 岩手県紫波郡矢巾町大字南矢幅第6地割80番地1　三堤住宅4号棟4号 昆野　忠雄 080-9630-3306 inn.jigyoukyoku.ai.1@gmail.com

• 2026年05月27日
• 昆野　忠雄 (inn_tadaokonno) さん
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パッケージの動画が表示されない

パッケージに載せてる参考動画が表示されません。 https://www.lancers.jp/menu/detail/1327064 投稿している動画はMP4の100MB以下なので ファイルサイズが原因ではないと思います。 どなたわかる方、ご確認よろしくお願いいたします。

• 2026年05月26日
• Y/T1023 (yt1023) さん
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クライアント側の支払い拒否

クライアント側が追加実装しなければ支払いを拒否するとのことです。本依頼における実装は完了しており、納品済みです。 こちらは、どのように対応すればよいでしょうか？ できれば、システム側で強制的に決済などしていただけると助かります。

• 2026年05月25日
• Kima7 (kima7) さん
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• 回答受付中 1

提案一覧ページがバグで崩れていて選定ができません。

多数ご応募いただいているので選定して閉め切りたいのですが、PC、スマホともに崩れています。 https://www.lancers.jp/work/proposals/5546665

• 2026年05月24日
• ウラノけいすけ (urano-keisuke) さん
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招待状が届きましたが

届いた招待状を見ようとすると　非公開なので見れませんでした。 どうしたらいいですか？

• 2026年05月23日
• floweroflife369 (flower369) さん
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404エラー表記について

納品物を確認しようとすると 404のエラーが表示されます。 （ワークスペースのファイルのダウンロード画面） 解決法を教えてください。 よろしくお願いいたします。

• 2026年05月23日
• kenkolife (kenkolife) さん
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Webサイトの紹介削除

現在、前会社から株式会社オカムラで検索したらWebサイトに検索がひっかかるとオカムライーテックに削除依頼がきています。 早急にWebからの削除よろしくお願いいたします

• 2026年05月22日
• okamura13 (okamura13) さん
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確認待ちの意味が不明です

確認待ちの依頼が 13件 あります。未確認が一定量を超えると設定が停止されます。定期的にご確認をお願いします、と案内があります。 此方のアクション（行動）はどうすれば良いのか？

• 2026年05月22日
• 秋葉　哲 (mixsaryo2) さん
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現場が止まってもうすぐ1か月

仕事を頂いたのですが、 初回の作業は問題ありませんでした。 締め切り3日前くらいで現場がとまってしまいました。 再開予定との事ですが残り数を作業が出来ず、 予定数が完了が出来ない為、納品出来ません。 他の作業をしながら待っている状況です。

• 2026年05月20日
• わんこと自宅警備 (l-tome) さん
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このプロジェクトには入札できません。

お世話になっております。 当該案件に入札できないため、早急なご対応をお願いできれば幸いです。 スクリーンショットを添付しましたので、ご確認ください。 よろしくお願いいたします。

• 2026年05月19日
• Branding (chikara406) さん
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削除してください

削除してください

• 2026年05月18日
• Natsue｜英検準1級・英文対応 (Kindleunlimited374) さん
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電話番号を変更したい

長年使った電話番号を変更しました。 電話番号は確認済みになっていますが、もうその番号は使えません。 ランサーズではどこから電話番号が変更できますか？また新たに確認するにはどうすればよいですか？

• 2026年05月15日
• 香坂真帆 (MAHO) さん
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海外の電話番号認証について

海外用の電話番号しか持っていないため、こちらに直接電話をかけて確認して欲しいのですが、ご都合のよろしい時間はございますか？

• 2026年05月15日
• 川村 大地 (kawamuradaichi3) さん
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クライアント様に返金対応の件

何時もお世話に成っております。廣岡明彦と申します。先日クライアント様から此の様なメッセージを頂きました。現在AIONEのスクールを通して勉強してランサーズを始めた訳ですが初めての金賞で其の後の対応が解らず金賞受賞で終了なのかと勘違いしておりました。AIONEスクールでは其処迄教えて貰って無かったのです。今回の失敗で金賞受賞の後に取引が始まるのを身に染みて感じました。其処でクライアント様から返金の要求が来てますので報酬日が5月15日ですので報酬日の前に其の金額をクライアント様に返金対応はランサーズ本部として対応可能でしょうか？返信と検討の程、宜しくお願い致します。 廣岡様 何度もご連絡を差し上げていたのですが、ご連絡がつかず、またランサーズの本部にも問い合わせを行い、連絡をしていただくようお願いをさせていただいておりました。しかしながらご連絡をいただけず、別途発注を行い、別の方に発注を依頼し、すでに商品の納品も完了している段階です。 今回の発注が当選者の決定が必須の案件であったため、不本意ながら当選を決定という形にさせていただく結果となりました。そのため、支払いが既に発生しております。また、別の方に同じ金額で発注しているため、弊社としては二重の費用がかかり、今回の案件が完了している状況です。早急に返金を希望いたします。

• 2026年05月13日
• 廣岡　明彦 (namikinomori0659) さん
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パッケージデザインを募集しております。

現在公開中のデザイン募集案件は、新生児用肌着のパッケージです。 皆様に優れたご提案をお願いしたいのでよろしくお願いいたします。

• 2026年05月13日
• 株式会社ナガイパッケージ (NagaiPackage) さん
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パッケージについて

自分で出したパッケージはどこで確認できますか？

• 2026年05月11日
• TosshyWin(トッシー) (TosshyWin) さん
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1アカウントのビデオ通話に複数のデバイスから入れるか

発注前にランサーズの機能にてビデオ通話での面談を想定しています。 その際、当方側（発注者側）は1アカウントですが、２名が参加します。 2名は別のデバイスを利用して参加したいと思っています。 その場合はビデオ機能で対応可能なのでしょうか。

• 2026年05月11日
• 株式会社3eee (3eee_Inc) さん
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発注内容を確認したので、承諾したい

お世話になっております。 クライアントに提案して依頼が通り、発注内容を確認したので承諾したいのですが、承諾ボタンを押すと、「クライアントに依頼制限がかかっているため、承諾できません。」と出ます。 ずっとそんな感じで、承諾できません。 この場合、評価等に影響しますか？ 以下、内容です。 ▼依頼番号: 5484156 依頼タイトル: 【報酬800円】フリーランスで案件獲得に苦戦してる方！インタビューにご参加ください！ の発注内容です。

• 2026年05月07日
• daytona47 (daytona47) さん
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退会手続きのお願い

退会手続きをお願いします。

• 2026年05月05日
• baptiste_ (baptiste_) さん
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Made on ランサーズ

たまに見かけるのですが、ランサーズが提示ている案件をこなしてからポートフォリオに載せているのか、ランサーズがポートフォリオ用にお題を出しているのか気になります。 どなたかわかる方いますか？？もし、お題を掲載しているならどこにあるか知りたいです。

• 2026年05月04日
• N_STiLE (panda686) さん
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規約違反では？支払いに関しては1000円超えた場合は振り込みで良いでしょうか

https://www.lancers.jp/work/detail/5536652?ref=mypage　　の発注者です。仮払い後にLINEで話していますが、先方から「支払いに関しては1000円超えた場合は振り込みで良いでしょうか」と問い合わせがあり、小生は「すべてランサー経由でしかだめだと思います。」と回答しました。そうすると、先方から、「わかりました。別の企業さんだとPayPayとかの提案はありました」とメッセージがきました。これは明確な規約違反だと思いますので、仮払い後ですが、この方と仕事はしたくありません。今から打ち切ることはできますか。

• 2026年05月02日
• madison1166 (madison1166) さん
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