相談する
-
完全非公開オプションが設定されたデザインのコンペで提案しました。 募集中はもちろんですが、募集終了後の選定中、当選者の決定後も、他の人がどんな提案をしたのか、どんな作品がどんな理由で当選したのかも、まったく公開されません。 それは仕方がないのですが、時間をかけて制作して気に入っていたデザインだったので、せめてポートフォリオに加えて使えないのかと思っています。 パッケージデザインでしたので商品名は変えるなどすれば大丈夫かなと思ったのですが、使ってもいいのでしょうか？ 落選しましたので、ポートフォリオ以外の利用用途は考えておりません。 よろしくお願いいたします。
-
平たく言うとクライアントと揉めています どこまで公開するとアウトになるかがわからないので、とりあえず仕事の内容に関してはどちらにも否があるとしてお考え下さい、大丈夫であれば公開します クライアントは利用規約違反の恐れがあるユーザーと表示されずっと詳細が確認できません ↓ 納品完了報告後に突然連絡催促申請が飛んできます ↓ よくわからないので完了の旨と、あなたが利用規約云々ユーザーである旨を告げます ↓ 無言のまま連絡催促申請だけが飛んできます ↓ 自動で送られてくるのかと思いメッセージを送ると共に、こちらから連絡催促申請を飛ばします ↓ 連絡催促申請期限が切れてから「納品が不足している」旨のメッセージが飛んできます ↓ 上記の諸々から支払われる気もやる気も起きないので「これ以上はやらない」旨を伝えます ↓ クライアントがキャンセル宣言をしてこちらの返事も見ずにワークスペースから退出します ↓ クライアントの独断ではキャンセルできないので報酬も支払われないまま宙に浮きます ↓ 無言でキャンセル申請と連絡催促申請が飛んできます こちらにも非があったとしても、無言でキャンセル申請や連絡催促申請をいくら連打しようが意味がないと思うので、向こうが何をしたいのかがよくわかりません よくわからないのでこちらの勝手な要望だけを伝えますと、この際報酬は貰えなくていいのですが、評価を下げられたくありません キャンセル申請を拒否し続けた場合、キャンセル申請を受けた場合、連絡催促申請を無視した場合、連絡催促申請に対応し続けた場合、大した実績もないので低評価を付けられても垢を作り直す場合、他の手段を取る場合のデメリット等、これからどうすればいいかを助言頂きたいです
-
パッケージから依頼されたお仕事の管理についてアドバイスいただきたい
タイトルにあります通り、パッケージ商品からご依頼された仕事の管理が非常にしづらいため、皆様がどうしているか聞きたいです。 まず、クライアント様とのメッセージのやりとりは、通常のメッセージとは異なり仕事管理などのページからしか開けないと思います。 この点にやりづらさを感じております。 さらに、これが悩みの大半ですが、パッケージ商品からの依頼は、やることリストに反映されないため納期などが非常にわかりづらい仕様になっているのに困っております。 皆様はプロジェクト方式などの通常のお仕事と、パッケージ依頼のお仕事をどう管理していますか？ 私の知らないだけでやることリストに追加する方法などがあるのでしょうか？ お力添えください、よろしくお願いします。
-
すみませんが、サイトには日本人のみ加できますか？ 日本人でない人は身元確認ができませんか？ これについて教えてください。本当にありがとうございます。
-
登録時に年齢を出生年月日を間違えて進んでしまいました、 修正方法はありますか？
-
いつもお世話になっております。 私はベトナムじんです。ランサーズでの取引したいですのに、本人確認・支払い方法ができなくなっています。 外国から仕事を受注できますか。
-
提案を非公開にしないで提出してしまいました。 今から訂正することはできますか？
-
お世話になります。 過去のクライアントとのメッセージを検索しようと 検索窓に文字を入力しても何もヒットしません。 確実に存在するメールすらヒットしないので、 検索ルールを教えていただきたいです。 どのような文字を入れたら引っかかりますか？ 検索ロジックはどのようになっておりますか？ ※使えない機能であれば、表示を消していただきたいです。 なお、目的は過去のメールの検索なので、 他に有効な方法があれば教えていただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
-
Google Chromeでランサーズのサイトが日本語が文字化けして困っております 対策法を教えて下さればありがたいです！ 【症状】 ・Google Chromeでランサーズのサイトに行ったところ、 日本語が文字化けしている。 ・ランサーズ以外のサイトはきちんと表示されている。 ・使用機種はMac（OS Ventura 最新）です。 【試したこと】 ・Mac再起動、PRAMクリア ・ChatGPTでも質問し、以下の実行しましたが解消されませんでした。 ＝＝＝ グーグルクロームで日本語表示が文字化けしている場合、以下の対策方法を試してみることができます。 1. フォントの設定を確認する: Macの場合、クロームはシステムのフォント設定を使用します。日本語フォントが正しく設定されているか確認しましょう。"システム環境設定"から「言語と地域」を開き、「詳細」ボタンをクリックします。表示されるダイアログで、日本語フォントが有効になっていることを確認しましょう。 2. クロームの設定を確認する: クロームの設定で日本語表示に関連する項目を確認します。クロームのメニューバーから「環境設定」を選択し、画面下部にある「詳細設定を表示」をクリックします。表示された項目の中から「言語」を探し、日本語がリストに含まれていることを確認します。もし含まれていなければ、「言語の追加」をクリックして日本語を追加します。 3. クロームを再起動する: 設定変更後は、クロームを再起動して変更内容が反映されるようにします。 4. キャッシュとクッキーをクリアする: 文字化けが一時的な問題である場合、キャッシュとクッキーをクリアしてみることも効果的です。クロームのメニューバーから「設定」を選択し、画面下部にある「詳細設定を表示」をクリックします。表示された項目の中から「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「閲覧データを消去」をクリックします。キャッシュとクッキーを削除して、再度サイトを読み込んでみてください。 これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、他のブラウザで同じサイトを表示してみることも検討してみてください。 ＝＝＝ ↓ Safariは文字化けせずしっかり見えている。 ・Chrome機能拡張で「Charset」をダウンロードし、 Unicode(UTF-8)の設定を確認しても直らず。 とりあえずSafari経由で見れているので、登録させていただきました。 でもGoogleから見れたほうが便利なので直したいです。 よろしくお願いいたします！
-
ランサーズHPの設定よりメールアドレスを変更しようとすると、「システムエラーが発生しました。サポートにご相談ください」と表示され、1カ月間何度か間をあけて渡来しましたが、アドレス変更ができません。 どのようにすればよろしいでしょうか。 「outlook.jp」のドメインには対応していないのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
-
ランサーズ登録したばかりで要領がわかりません。 クライアント様より完了報告手続きをしてくださいと連絡いただきましたが、マイページに完了報告に関するものが表示されません。何か他に手続きをしないと表示されないのでしょうか。よろしくお願いいたします
-
アンケート回答のお仕事を受注と間違えて、依頼で出してしまいました。 なので、マイページにのやることリストにアンケート回答のお仕事の仮払いをして依頼を公開してください。と出てきます。間違えて入力したので、削除したいのですが、どうしたらいいのですか？
-
昨日、発注者の決定通知をいただき発注内容の確認をし「承諾する」を選択しました。 ランサーズさんからクライアントのメッセージをいただき、ご挨拶の返信をしました。 流れとしては⑹最初の仮払い、⑺プロジェクトスタートとなっていますが、こちらは ランサーズさんからのご連絡を待っているだけでよろしいのでしょうか？ 通常どれくらいの日数がかかるのでしょうか？
-
ランサーズのビデオ通話で、クライアント様と会議予定があります。このビデオ通話で背景の設定は可能でしょうか？できる場合どのように設定すればいいのでしょうか。よろしくお願いいたします。
-
何度か執筆させていただいていたクライアント様から、2月に「記名記事の用意をさせていただきます。今月多忙につき3月にご連絡します」といった内容のお話をいただきました。 とても丁寧にやり取りしてくださっていた方なので、私も「記名記事でなくとも書かせていただくので、いつでもご連絡ください」とお答えしました。 4月半ばになりましたが、連絡は来ません。 このような事はよくあるのでしょうか？
-
「名刺のデータがなくて印刷できなくて困っています。現物を撮影した写真があるのでそこからデータを作成したい」との案件です。 印刷に関してにご提示はなにも説明がなかったので、データの作成のみの案件と思い進行し、初回校正をお送りしたあたりで「印刷もお願いいたします」と。 （その時点でも用紙や枚数などの提示はなし） その際、上記のようなこと（印刷は考慮に入れていなかった。別途ご相談は可能だけれど、その場合、名刺印刷専門会社などに発注いただいたほうがお客様のメリットが大きい...など）の説明は差し上げましたが、理解されているのかどうか.... また、そもそもランサーズの規約で「最終印刷物も含めた案件の受発注」が可能であるようには読めないのですが、どうなのでしょうか？ 私としては、最初の依頼内容に「印刷物の発注・納品まで」が含まれておりませんでしたので、その部分に関してはお断りしようと考えているのですがいかがでしょうか？ 校了が近づいておりますので、できるだけお早めにご回答いただけると幸いですので宜しくお願いいたします。 追伸：メッセージで「メールアドレス」を送信すると伏せ字 ******* になるのですか？ 先方が、名刺に掲載する差し替えメールアドレスを送っていただいているのですが、二度とも ******* に化けております。
-
メッセージにLINEのQRコードを添付していて友だち申請を求められた
仮払い後LINEのQRコードから友だち申請するとお仕事内容を伝えてくれるというのですが、友達になっても大丈夫でしょうか？ メッセージの日本語も少し怪しく、不安になりながらも初めての契約成立に喜びもあったので、ランサーズの承諾ボタンを押しました。翌々日に仮払いもあり、大丈夫かなと思いメッセージを読み進めると、LINEのQRコードが貼ってあり、そこへ誘導する文字も下記のようで、不安で仕方がありません。 どなたか対応の仕方を教えていただけると幸いです。 よろしくお願い致します。 ら””い，ん ら””い，ん こちらからお仕事の指示をします この辺りにQRコード
-
つい先日、スキルパッケージを出品しました。 確認したところ、 ①他の方に表示されている「スタイル、手法、テーマ、題材」の部分が表示されません。 そもそも、これらを設定する項目がありませんでした。 どこで設定するのでしょうか。 付けられるタグのようなものも5個までしかないので、検索に不利な気がします。 ②編集のページで、「スポット、3か月、6か月」の〇が選べません。 ちなみに別ブラウザで確認したところ、「スポット」に設定されていました。 スポット以外を設定している方を見たことが無いので他は選べないのでしょうか。（だとしたら選択ボタンを置く意味が無いですが） 出品したパッケージはこちらです。 https://www.lancers.jp/menu/detail/1255605 どなたかよろしくお願い致します。
-
初めてランサーズに登録し、まずはアンケートなどを受けてみようと思ったのですが、多くの案件でボタンに『作業できません』と表示されます。 これは、私に何の実績もないからでしょうか？
-
本職が再開したため、使用頻度が減ったので、退会手続きをおこなったが、”作業中の仕事がある”と出てしまい退会手続きができる困っています。 内容を確認しましたが、何度調べても作業中の仕事は残っていません、どのように対処すればよろしいでしょうか？
-
求人に応募したいのですが、応募できません。提案だけになってます。
-
自分で、出品したものが ４点ほどあるのですが、編集しようとしたところ、自分のページのどこにあるのか、わかりません。 どうしたら、良いのかご教示ください。
-
中国人と思わしきクライアント様との仕事を進めるか否かについてご質問させてください。 この度気になるお仕事がありご提案をさせていただき、 その後詳細スキルをメールにてお伺いされたので、 ご質問にご回答しつつ、同時に、 こちらからも疑問に思っていることや質問を いくつかさせていただいたのですが... その後いきなりその方から 「今回が新依頼契約を作成する！ お報酬は●●円て仮払い済、1回作業を依頼した 確認してください！よろしくお願いします」 というオファーをいただきまして、 オファーをいただいたこと自体はありがたいなとは思いつつ、 上記のような海外の方(感覚的には中国人の方)なのか？と思う 言葉でのメッセージでしたので、ご質問にお答えしていただくこと・ しっかりとした文章でないとコミュニケーションが図れませんので お仕事を引き受けるうえで不安ですとご回答したところ、 「問題ありません」とだけ... 最初いただいたご質問はしっかりした日本語での文章だったのですが... こういったクライアント様はよくいらっしゃるものなのでしょうか？ 評価は20件弱の良い評価でして、悪い評価は1件のみなのですが、 みなさまこういった場合、お仕事を引き受けていらっしゃるのでしょうか？ あまりランサーズを使用したことがなく、不慣れなもので大変申し訳ございません。 お時間がございます時にアドバイスいただけましたら嬉しいです。 よろしくお願い申し上げます。
-
proostで本人確認の手続きを何度もしても認証コードが送られず手続きができません。 他に手続きの方法はないでしょうか？
-
マイナンバーカードでの本人確認しましたが、このメールアドレスは登録されてないとサイトの方に問合せしたら返信来ました 前回登録したことがあるのですが、メルアド変わったので新規で登録しています 少しPCになれたので積極的にお仕事探したいのですが、どうしたら本人確認出来るかわかりません
-
メッセージ機能について相談させてください macbookproでchromeを使用しているのですが、ランサーズのメッセージ機能の上部にある検索ボックスにメッセージを送ったクライアントの名前を入力しても検索結果が表示されません。 同じ症状の方いらっしゃいませんか 解決方法、この機能の使い方、不具合報告の方法、教えていただけると助かります。
-
退会してもプロフィールや実績は残ると聞きました。 プロフィールや実績を削除していただくのはムリと言う事でしょうか？ どうすればプロフィールや実績を削除することができるのでしょうか？