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お尋ねします。（長文失礼します） 提案した期日内に、クライアントのご指定どおり、ランサーズのメッセージに添付する形でお送りしたのですが、 終了後、一定の評価をいただきつつも「若干、納期を過ぎてしまったことは残念」とコメントにあり、困惑しております。 ランサーズのメッセージをお送りした場合（添付ファイルの有無に関わらず）、 クライアント側に受信通知は届かないのでしょうか。 あるいは、完了報告の通知がなければ、納品は確認されないのでしょうか。 採用していただいたこと、良かったマークと評価コメントもいただいたことには感謝しております。 今後のために、こちらで教えていただければと思います。 経緯は以下のとおりです。 20日にテキスト起こし案件に応募 「中2日」で納品とし、23日を納期に設定してご提案 ↓ 20日に採用いただき、音声データ受領 ↓ 22日25時頃、ご指定どおり、Wordファイルをメッセージに添付して送信 （ご確認いただいてからデータ削除して作業完了報告をしようと思い、この時点では報告せず） ↓ 23日に何度か確認したが未読のままのため、完了報告をしないとお知らせが行かないのかと思い、夕方に報告。 ↓ 24日に、クライアントより受領のご連絡あり、修正なしとのことで作業終了 この時、納期遅れについてのご指摘はなかった ↓ クライアントへのお礼返信と評価をして、それからいただいた評価コメントを見たところ、 良かったマークと、一定の評価の間に「少し納期が遅れたのが残念」と書かれていた 20日受注→中2日で23日納品、の設定は間違っていないと思っています。 受注が14時頃で、完了報告をしたのが23日の夕方だったため、中2日を過ぎているとご判断されたのでしょうか。 ただ、メッセージ送信時間を見ていただければ期日内だとお分かりいただけると思ったのですが… ただ、クライアントのご都合に合わなかったのであれば…と思い、 メッセージでお問合せしておりますが、未読のままのためわからないままです。 ちなみにお支払いは既にいただいております。 私も以前は対面の仕事で発注をしておりましたが、 仮に受注者さんが同じ納品の仕方をされても遅れたとは感じないので、困惑しております。 今回のケースで、納期を過ぎたと感じられた原因や、 納品についてのランサーズ内での慣習などがあるのでしたら、ご教示いただければ幸いに存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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クライアントさんが、支払いを待たせるケースが非常に多く、困ります。 納品後、1ヶ月近いチェックなどの場合、その間の収入にならないのでランサーズから対応してください。
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ランサーアカウントについてご相談いたします。 昨日、私のランサーアカウントが削除され、現在システム上でメッセージを送信したり、 応募したりすることができません。 削除された理由が分からないため、理由をお伺いしたく存じます。 また、ランサーアカウントを再開する方法についてもお教えいただければ幸いです。 ランサーアカウントは：https://www.lancers.jp/profile/haposoft-japan?ref=header_menu どうぞよろしくお願いいたします。
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＜詳細についてはノウハウ流出防止のため契約後にお伝えしております＞とありましたので 直接依頼でお仕事をさせていただたのですが、スプレットシート作業用のg-mail addressを送る際、 簡単な契約書を交わすよう指示されました。 しかも、ランサーズのメッセージにはそのことについて一切触れられていません。 単にデータの入力作業だと思って契約しましたが、契約後も作業内容を何も表示せず、連絡も1日1回程度でした。
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お世話になっております。ポートフォリオを掲載したい場合コンタクトのページで自身のアドレスが載っているのはNGでしょうか。 回答にあたり不明点があれば,お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
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海外在住ですが、昨日電話番号認証を終えました。(自分からかける方法はできなかったため、ランサーズ側の担当者様からの電話にて行いました) 電話口で、この電話が終了後数分でマイページに反映されますと言われたのですが1日経っても反映されていません。どうすれば良いのでしょうか？
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パッケージの提案営業を行っていたのですが、提案営業の連絡にも返信率は影響出てくるのでしょうか。 というのも、パッケージの提案をした際、仕事が必要ない場合でも返信率が下がってしまうので、断りの返信をしなければならないと注意を受けたからです。 そうなってくるとなかなか営業がしにくくなってきてしまいます。 ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？
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認定ランサーの取り下げ扱いについて。 今回、「クライアントから支払い方法を変えたいからキャンセルしたい」と言われたのですが やはりキャンセル率に影響してしまうのでしょうか？ クライアント都合や発注ミスでのキャンセルでも 完了率が下がるかと思うと、もやもやしてしまいます。
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発注者様からwordpressの直性ログインのためにメールアドレスを求められました。 私は、ランサーズ初心者でしたので、気軽にメールアドレスを送信しようと思い、メッセージにアドレスを入力しましたが、メールアドレスの公開申請が却下されました。 何度かメッセージ上での公開申請を試みましたが、いずれも却下されました。 どうすれば、メールアドレスの公開申請が可能でしょうか？
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依頼登録画面を探してるんですが、どうしても見つけれません！ お恥ずかしいですが、どなたか教えて頂けたら助かります！
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依頼者から仮払いを受け、ランサーズ経由で業務開始したが、仕事の方向性が変わってきたのでお断りしたい。
業務開始直後から何度か連絡しています。随時、連絡で質問を投げてもレスオンスが悪く、２日目、今しがたメールで漸く連絡が取れました。が、内容を確認しながら進めようとその質問の回答が業務の方向性が大きく変わったとの内容であった。 その内容ではお引き受けできる内容では有りません。 なのでお断りしたい。その業務の方向性が変わるのは良くある話であるが、この変わり様が少し不安で信用を得られません。
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先方からオファーされるよう依頼するつもりが、「オファーする」から操作した結果、こちらから仕事を依頼した形になってしましました。 先方も深く考えずに承諾したようで、その後おかしいと気づき連絡してくださいました。 取り消したいのですが、Q&Aを探しましたがありませんでした。 取り消し方法を教えてください。
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まだランサーズのシステムに慣れていないだけなのかも知れませんが、提案を非公開にしたつもりが公開されていました。これは自分の提案だけが見れるようになっているのでしょうか？それとも公開になってしまっているのでしょうか？どうしたら他の提案者と同じように非公開にできるのでしょうか？
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新規契約を制限されており、契約リクエストをお客様から返信できていないようです（ChatWork経由から連絡がありました）。 原因についてご確認いただけますでしょうか。 また、別件で完了した案件もあるのですが、報酬管理に載っておりません。 こちらも原因についてお教えいただけますでしょうか。
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現在ブロンズランクでシルバーランクへの昇級項目の完了率が90％を超えていない状況です。 現状全てのお仕事は納品済となりますが、未だ完了率が70％なのはなぜでしょうか？
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使えなくなってしまった ******** のアカウントを、このフェスブックログインアカウントに変えて欲しいです。 もしくは、メールアドレスを*********に変えてください。 公式スタッフの方よろしくお願いします。
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現在、本業多忙のためLancersでのお仕事をお休みしています。退会を希望しておりますが、かなり前に途中で辞退のオファーを出したにもかかわらず取引続行になっている案件があり、退会できません。クライアント様に解除いただくか、退会を承認いただくか、方法はございませんか。
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本人確認申請をしましたが、何週間もたっているのに、審査結果が出ません。 今、どういう状況なのか、分かる方がいたら、おしえてください。 また、振込口座はどこから登録が可能でしょうか？ 場所を教えていただけたら、助かります よろしくお願いします
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最近活用する事がないので一時的にアカウントの一時停止かプロフィールを非公開にしたいのですがその方法がわかりません。ちなみにクラウドワークスのほうはすぐにわかりました。どなたかご教示下さい。
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3000文字ほどの記事を執筆するタスクの作業をしていました。 全ての項目を入力し終え、内容を確認するボタンを押すと、マイページに飛ばされ、それまで入力していた内容がすべて消えてしまいました。 ランサーズでの初めての仕事だったのでかなりショックです。 なぜこんなことが起こってしまったかの原因と対処法を教えていただきたいです。
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システム不具合の報告になります。 2023/06/08 14時頃 Lancers(Forランサー)画面にて 「お仕事を探す」より 「Web制作・Webデザインを今すぐ依頼・案件外注」を表示 その後、個別の案件詳細を確認しようとしたところ 必ず、以下のエラー画面（メッセージ）が表示され 案件の詳細を確認することができません -- ページが表示できません 予期せぬエラーが発生しました。サポートまでご連絡ください。 クラウドソーシング「ランサーズ」TOPに戻る -- 表示されている案件を適当に選択して確認しましたが すべての画面で上記メッセージが表示されます。 サポートページにて、バグの報告を行おうとしたところ 同様のメッセージが表示され、サポートへ報告自体ができませんでした。 サポートURL：https://www.lancers.jp/help/support/bug 対応をお願いします。 以上です。
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ヴィンと申します。 助けたいことがあります。予期せぬエラーが発生しました。という問題に掛かってしますした。 どうすればいいですか。教えていただけますでしょうか。
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タスクのライティングの仕事に記載を終え、納品する場合には、確認する→作業を完了するのキーを押しますが、最終の作業完了キーを押すとエラー表示されます。 ちなみに、そのタスクはクライアント t-media さんの「ビジネス系２」の「再度ご連絡させていただきます」です。 その他の依頼等もチェックしましたが、全体的なシステムエラーが発生している様にも思われますが、、、。
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「私の理想の不動産」さまのロゴ制作依頼の詳細ページに行こうとしたら、 「予期せぬエラーが発生しました。サポートまでご連絡ください。」のアラートがでてしまっています。 ご対応よろしくお願いします。
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お世話になります。 ランサーズ様にて仕事探しをしようとしたら、検索結果から詳細依頼に飛ぶと"予期せぬエラー、サポートに相談してください"と表示されました。 サポート様に相談しようと、必須項目を入力すると再び、"予期せぬエラー、サポートに相談してください"と表示されました。 トラブル解決が自力でできないため、非常に困っております。 何か良い策ありましたらご教授くださいませ。 よろしくお願いします。
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発注者からの依頼を受け、仮払いまでしていただきました。 その際プロジェクトの完了期限は5月27日に設定されていたのですが、昨日まで関係資料が送られてこなかったため、作業に着手できない状態でした。 このため「期限超過」と表示されたまま、発注者からの資料送付待ちでしたが、本日やっと関係資料が送られてきたのでプロジェクトに着手できるようになりました。（期限は6月3日になりました） 「期限超過」の表示は変わらないため、一旦仮払いをキャンセルして期限を再設定してもらうよう発注者に働きかけましたが、「『期限超過』で問題になることはない」等の回答があるだけで、期限の再設定をしてくれません。 実態としては期限超過ではないのに、プロジェクト管理上だけで「期限超過」と表示されていることは、受注者の評価等に影響ありませんか？ 影響がなければスルーしようとも思いますが、ランサーズ上で「理由なく期限を守らない受注者」とみなされているのでないかと心配しています。
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提案を追加したいのですが、追加のリンクが見当たりません。 提案のページは提案一覧から自分の名前をタップしたところで合っているでしょうか。どのようにして追加したら良いでしょうか。
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最近ワークスペースを利用していて送信ボタンを押すとエラーになります ソース画面が表示される現象です これ治りませんか？ スクショあるんですけど、載せられませんよね？ ランサーズさん連絡もらえたら送りますけど。
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こんにちは。 現在「見積もりカスタマイズの回答」済みです。 5/1に、チャットでの購入の意思は 先方からお聞きしており、 クラウド上の会計ソフトの、IDとパスワードもいただいておりますが お忙しいようで、そこで滞っております。 初めて受注ですので、少し戸惑っておりますが 一般的に、このままお待ちすることでよろしいのでしょうか。 なにかしらのアドバイスをいただければ、幸いです。 よろしくお願いいたします。 相談を編集する 投稿日時：2023年05月19日 08:11:26 コメントする クライアントとのやり取りについて。にコメントする 相談内容を表示 相手のことを考えて丁寧なコメントを心がけましょう。不快な言葉づかいなどは利用制限や退会処分となることがあります。