★未経験・専業主婦 歓迎★ファッションサイト データメンテナンス＆問い合わせ対応の仕事 [ファッション・アパレル]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

ファッション・アパレル

依頼の目的・背景

たくさんのお仕事情報の中からご覧頂きありがとうございます！

私は3人の子を持つワーキングマザーのCheer upと申します。
以前は外に出て勤めていましたが、子どもたちが成長するにつれ
この時間を大切にしたいという思いが強くなりました。

そこで、在宅で家族との時間を大事にしながらも自立して働くため
BUYMA(バイマ）というブランドショッピングサイトにて
ショップを構えてアパレル品の販売を行っています。

BUYMAはお客さんが自分では探せない、手に入れられない商品を
探してお届けするサイトです。
好きなものを手に入れる瞬間のワクワクを
共有できるようなショップを目指しています。


今回は、よりお客様へのホスピタリティの高いショップづくりをしていきたいと思い
出品商品のメンテナンス作業と問い合せ対応を手伝って頂ける方を募集いたします。

BUYMAで販売されている沢山の商品を見ながらお仕事をしますので
今流行っているものや自分が気になる商品を見つけたりも…☆

今回は稼働時間帯は問わず、月あたり20日以上(できれば土日含む)働いて頂ける方を探しています。
稼働時間、お休みについては柔軟に対応可能ですのでご相談下さい。



【お仕事内容】

◎メンテナンス

BUYMAサイト内で出品済み商品のメンテナンスを行って頂きます。

・価格調整

　　当ショップの価格が適正かどうか確認
　　基準にしたがって価格調整
　　スプレッドシートへデータ入力


・在庫確認

　　当ショップの在庫確認
　　出品ページの在庫を入力
　　必要な場合のみ買付け先に電話にて確認


最初は時間がかかってしまうかもしれませんが、
慣れれば１日２～３時間ほどで終わるお仕事です。

電話対応は月に10件以下くらいの発生頻度です。



◎問い合わせ対応

・お客様からの問い合わせに対応

　　在庫確認やサイズについて…様々なお問い合わせに対応して頂きます。
　　基本的にはテンプレートをご用意しております。
　　もちろん慣れるまでは何でもすぐに質問して下さいね。


・評価コメントの返信

　　テンプレートに沿ってお客様に返信


お客様からの問い合わせが入ってからできるだけ早く対応して頂くのが基本ですが、
自分の作業時間で対応できる範囲にお願いしております。


様々なお客様がいらっしゃいますので、
テンプレートだけでは対応しきれないこともあるかもしれませんが
柔軟かつ臨機応変に対応して頂ける方、カスタマーサポート経験者などは優遇致します。


もちろんわからないことがあればすぐに質問して頂ける環境です！



【 報酬 】


10,000円/月


上記の作業量・内容につきましては、こちらの報酬にてお願いいたします。


メンテナンスのみでしたら、おおよそ300件を2~3時間/日ほどのお仕事です。
お問い合わせは日によって増減はありますが1～5件ほどの件数です。
慣れることで作業も早くなり、さらに時間を短縮することも可能です。


ご希望の働き方に応じて、依頼するメンテナンス件数など調整可能です。


作業が早く、真面目に取り組んでくださる方や
ご希望があれば、別業務を追加いただくことで報酬UPも可能です。



【 応募条件 】

・女性の方
・パソコン＆インターネット環境をお持ちの方
・こまめに連絡がきちんと取れる方
・長期契約を考えておりますので、長く続けて頂ける方
・身分証明書の交換ができる方（お互いが安心してお仕事ができるようお願いしております）


【用意して頂くもの】

・パソコン（Windows, Mac どちらでも大丈夫です）
・インターネット環境
・チャットワーク（連絡ツール）
・Skype


【 こんな方に向いています！ 】

・小さいお子様をお持ちの主婦の方
・在宅しながら自由にお仕事されたい方
・ファッション・アパレルに興味がある方
・コツコツ作業が好きな方
・責任感を持って仕事される方
・カスタマーサポートや百貨店などでの経験をお持ちの方


【 応募方法 】

下記の項目をご記入の上、ご連絡お願いします。

１、お名前
２、年齢（１０代、２０代、３０代…などの表記で結構です。
３、お使いのパソコン（Mac or windows） 　
４、BUYMA アカウント・お仕事経験の有無
５、1 日の作業可能時間・時間帯
６、一週間の作業可能日数（お休み希望の曜日など）
７、自己 PR、差し支えない程度に現在の生活状況（昼間は仕事をしている、専業主婦、子供がまだ小さいなど）



最後までご覧いただきありがとうございました。
ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせくださいね☆


コロナの影響で家にいる時間になにかできないか？
普段は家事に専念していたけど、自分にもできる仕事はないかな？
少しでもこんなことを考えた方、ぜひ一歩踏み出してみてください。


まだ規模が小さなショップですので
お店の基盤を一緒に作って行ける仲間を探しています。
一緒にお仕事ができるのを楽しみにしております♪

依頼の継続性

今回のみではなく、継続的に依頼したいと思っております。

作業範囲

ランサーに相談して決めたい

希望スキル

ランサーに相談して決めたい