自己紹介
２０年以上情報システム部等のITカスタマーサポート専門で業務を行ってきました。
IT業界に２０年以上おります。
その中でPC、スマートフォンの導入やサポート、保守、撤去等ヘルプデスクを含むカスタマーサポートを専門に業務を経験してきました。
平行してネットワーク監視や、個人のお客様向けパソコン訪問サポート、経費削減コンサルティングサービスも行っております。
直近では動画広告編集や企画でも携わっております。
また、WordPress導入レッスンをZOOMを通して行っております。
個人、法人向けどちらでも対応可能です。
複数の大手企業や官公庁、４大監査法人に出向していたので、多数の現場で運用やコンプライアンスについても学んでおります。
ランサーズでの活動はWordPressや各種ソフトウェアのレッスンや導入、トラブル解決が主な稼働内容になりますのでぜひご覧いただければと思います。
まずはお見積りのご依頼お待ちしております。
- 稼働時間の目安
- 仕事できます
- 稼働単価の目安
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基本単価:5,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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ホームページ作成CMS構築・WordPress制作・導入スマホサイト制作・構築ECサイト運営代行SEO・SEM対策リスティング広告運用Webサイト運営・保守・HP更新SNS作成・運用モニター・アンケート・質問カスタマー・メールサポートミステリーショッパー・覆面調査Web・ITコンサルティングコールセンター管理・運営テクニカルサポート
- 得意な業種
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実績あり IT・通信・インターネット
- 得意なスキル
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Outlook 20年以上Windows 20年以上
- 登録日
- 2017年4月17日
- メッセージ返信率
- 79%
- メッセージ通知
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お知らせメールの受信ブラウザの通知
料金表
実績・評価
ビジネス経験
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PCリプレース、ヘルプデスク、カスタマーサポート業務の統括リーダー兼指導役
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 4～6時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい