自己紹介
短期、長期どちらのプロジェクトにも柔軟に対応可能です。
インターネットサービス及びテクニカルサポート業、回線保守作業支援を12年実務経験。IT関連用語の理解、トラブルシューティングの説明力、エンドユーザーへのわかりやすいサポートが強みです。
コールセンター運営におけるナレッジ構築や課題分析も随時対応中。事業ユニット内の人材育成のご相談には、ティーチング・コーチングを通じてより良いチーム醸成をアドバイスします。
前職は大手レンタル・物販チェーンの正社員。告知施策・SNS発信・POPデザインによる商品訴求力向上で、音楽・映像ジャンルの全国売上ランキング上位店舗を実現し、POPデザインは他店舗・エリア展開にも転用されました。4年制大学で美術系科目を履修しており、「手に取りたくなる」「伝わる」デザイン設計を得意とします。
現在は応対者向けHTMLツールの構築・運用保守も担当し、生成AI(Claude・v0)を活用したHTML/CSSでの静的ページ構築、レスポンシブ対応、フォームチェックやアコーディオン等の簡易的なJavaScript実装まで幅広く対応可能です。
■対応可能な案件
・通信分野のローカライズ(Webサイト、マニュアル等)
・日本語AIトレーニング及びデータアノテーション
・技術文書の構成、自然表現への書き換え
・カスタマーサポートスクリプトの最適化
・AIを活用したHTML構築(静的ページ、CSSレイアウト、簡易JS実装)
・POPデザイン・バナーデザインなど訴求力重視のビジュアル制作
■選ばれる理由
・実務経験に基づいたオペレーション
・ネットワーク関連のトラブル対応の知識
・納期厳守の対応力
・社外取引における提案実績多数
・マニュアル化・言語化などスキル平準化の補助ツール提供可能
・美術系学業と店舗売上実績に基づくデザイン提案力
・マネジメントやチーム形成のご相談も歓迎
「技術分野のわかりにくい」を解消し、「より良いチームマネジメント」を提供します。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:2,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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データ収集・入力・リスト作成データ調査・分析・統計カスタマーサポート・メールサポートデータ整理・分類・カテゴリ分けコールセンター管理・運営データチェック・判断機械学習・ディープラーニングデータ閲覧・検索・登録AIアノテーション
- 得意な業種
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IT・通信・インターネット広告・イベント・プロモーションリサーチ・調査
- 得意なスキル
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WordPress 1年コピーライティング 4年データ入力 5年校正・校閲 4年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
- 登録日
- 2026年4月9日
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
- はい
- メールの確認頻度は?
- 毎日
- 一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
- 4~6時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
- はい
- 個人情報保護について理解していますか?
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
- はい