会社でクレームを受けてから、返事を記入するまでの管理データベースを作成
・受け付けた人がデータベースに入力。
・受付と同時に対象となる部署や人へ自動で内容をメールする。
・対象となる人がクレームに対する返事を記入。
・返事を書くとメールが責任へ
・責任者がデータベースで内容を確認する。
・責任者がＯＫするか、だめなら、差し戻し処理をする。
・責任者がよければ、それをお客様へ送って、説明。
制作者
17時間前
データベースを使って、面倒な作業を自動化して、効率を上げよう
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- ブロンズ
- 個人
- 鳥取県
filemakerの開発を行ってきました。
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