自己紹介
【第37回全日本DM大賞銅賞】顧客視点から課題を読み解き、事業とWebの伝わる構造を設計
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
顧客視点・顧客心理を読み解き、「なぜ選ぶのか」「何に迷うのか」「企業が伝えたいことと、顧客が受け取っていることの間にどんなズレがあるのか」を分析することを得意としています。
【顧客理解から、事業と情報を整える】
2025年よりフリーランスとして活動。
施策単体の運用ではなく、事業軸・顧客理解・情報設計を上流から整えるマーケティング支援をしています。
商品・サービスをFeature（特徴）→Advantage（強み）→Benefit（顧客価値）に分解し、顧客のペインポイント・期待・購買理由と接続します。
レビュー、返品理由、問い合わせ、クレームも重要な観察材料です。
【顧客心理を施策につなげてきました】
アパレルメーカーで約8年間、EC運営・商品ページ・紙媒体・SNS・顧客対応・クレーム対応・商品企画に従事。
顧客の声を読み解き、訴求・商品ページ・対応・商品企画を改善してきました。
・返品率1％
・楽天リピート率90％
・第37回全日本DM大賞 銅賞受賞
・日本郵政主催 DM成功事例セミナー2023 登壇
受賞DMも、商品の特徴を並べるのではなく、顧客が何に困り、何を求めているのかを起点に設計しています。
【一度で終わらず、検証・改善する】
マーケティングは「一発で当てて終わり」ではないと考えています。
仮説を立て、実行し、数字や顧客反応を確認する。
結果が出なければ原因を分解して改善し、結果が出た場合も「なぜ成果につながったのか」を検証します。
Webだけを切り離さず、商品・価格・在庫・品質・顧客体験・ブランド・運営体制まで含めて考えます。
【対応領域】
事業・ブランド軸整理／顧客心理・レビュー分析／FAB整理／情報構造診断／サイト・商品ページ設計／EC改善／コンテンツ・顧客導線設計／AI検索時代の事業情報整理
作業を依頼する相手ではなく、顧客と事業について一緒に考え、仮説・実行・検証・改善を重ねる外部パートナーをお探しの方とご一緒したいです。
新しや｜事業の軸から、伝わる構造へ
atarashiya.biz
- 稼働時間の目安
- 対応可能です (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:5,000 円 / 時間上流設計:8,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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実績あり 記事作成・ブログ記事・体験談LLMO/GEO対策SNSアカウント運用・設定SEO・SEM対策Webディレクションアクセス解析・データ分析Webサイト運営・保守・HP更新サイト改修市場調査・マーケットリサーチブランディング生成AI活用支援・プロンプト作成Webディレクション・プロデュース競合分析AEO・ハルシネーション対策AI・Webコンサルティングマーケティング企画生成エンジン最適化（LLMO/GEO）ウェブアクセシビリティ・速度改善対応SEOライティングEC商品ページ作成・デザインWebサイトコンテンツ作成経営企画・事業企画パフォーマンス改善調査・リサーチ商品紹介文作成SEOキーワード選定・リサーチSEO内部対策
- 得意な業種
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実績あり ファッション・アパレルIT・通信・インターネットマスコミ・メディアコンサルティング・シンクタンクリサーチ・調査卸売・小売公益・非営利団体流通・運輸・交通メーカー
- 得意なスキル
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Adobe Illustrator 8年Adobe Photoshop 8年Dreamweaver 8年ECコンサルティング 8年SEO/SEM 8年SEOライティング 8年Webコンサル 8年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2025年9月19日
料金表
ポートフォリオ
実績・評価
ライティング力が高く、おすすめのランサーさまです。
評価コメントへの返信
今後も媒体の方針と読者視点を大切にしながら、記事制作に取り組んでまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ライティング力が非常に高く、いつもお世話になっているランサー様です。
評価コメントへの返信
継続してお任せいただけていること、大変ありがたく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ライティング力が高く、AIOに関する知見レベルも高いおすすめのランサー様です。
評価コメントへの返信
ライティング力に加え、AIOに関する知見についても評価いただけたことを、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、検索環境の変化を踏まえながら、サービスの価値や思想が正確に伝わる内容をご提供できるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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ライティング力が非常に高く、頼れるランサー様です。
評価コメントへの返信
今回も記事本文の制作に加え、コンテンツインベントリの整理、階層設計など、サイト内での導線整理も含めて対応させていただきました。
今後の運用や実装時にも活用いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
ビジネス経験
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第37回全日本DM大賞 銅賞受賞事例｜DM成功事例セミナー2023 登壇
資格
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クラウドワークスWEBライター検定3級
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ネットマーケティング検定
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Webクリエイター能力認定試験 エキスパート
よくある質問 by ランサーズチェック
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- はい
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- できる
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- はい
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