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『そばに寄り添うような、心が伝わる文章』が得意です。
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- 適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます
- 個人
このたびは、ご覧いただきありがとうございます。
主に『カスタマーサポート』と『記事執筆』を受注しています。
■受注内容『カスタマーサポート』
マニュアルに沿った対応はもちろんのこと、
企業様のファンになっていただけるような+αの返信も可能です。
・お問合せに対するメール返信
・レビュー内容に対する返信
・購入後のお伺いメールの送信
・メルマガ配信業務
・Instagram、Twitter更新など
■受注内容『記事執筆』
マニュアルに沿って約3000文字の記事を執筆いたします。
・商品やサービスの紹介記事
・ブログ記事
■得意ジャンル
・ファッション
・マタニティ、育児グッズ
・エンタメ
クライアント様からご好評いただいております。
■執筆経験のあるジャンル
・文房具
・雑貨
・キッチングッズ
・食品
・日用品
・パソコン
■ライター実績(いずれも約3000文字)
・商品の紹介記事 約100記事
・ブログ記事 25記事
・WordPressで個人ブログを運営
-約85記事
-独学でGoogle AdSenseの審査通過
-オーガニック検索1位を取得
-アフィリエイト収益の実績もあり
■前職の実績
パソコンメーカーにて、メールとチャットでパソコンを販売していました。
200種類以上の商品がある中から最適な1台をご紹介。
潜在的なニーズを把握する“共感力”と“寄り添いの言葉”がご好評でした。
『愛しいお孫さんが映った写真を加工したいお客様』
『長期療養中に趣味の動画を見て気を紛らわせたいお客様』
『買った商品へのお怒りの気持ちがあるお客様』
など、さまざまな感情に寄り添って対応していました。
実績は、以下です。
-多数のリピーター様が数年後に買い替え購入
-直筆で6枚つづりの感謝のお手紙をいただく
-個人の売上は年間約2,000万円(約20台/月)
-ニーズのある動画編集用ノートパソコンを提案→月100万円売上
メルマガ配信やSNSの更新も行っていました。
■稼働状況
・月~金曜日
・約7時間/日(9:00~17:00)
幼児がいるため、基本的に平日のみで稼働しております。
勝手を申しますが、ご理解くださいますと幸いです。
■連絡方法
・Chatwork、Zoom、Skype、Gmail可能
必要に応じてその他ツールも対応可能です。
平日は常に確認し、迅速なお返事を心がけています。
以上です。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。