自己紹介
SNS運用・CRM運用のプロがサポートします
<顧客の課題を解決する提案力>
いかに顧客の課題を解決するかに注力しながら、自社のWebサイトの制作、CRMツールの活用を手掛けてきまし た。とにかく、顧客の課題、ニーズを嗅ぎ取ることがマーケティングにおいては重要なので、徹底的にユーザー インタビューを実行しました。いかに、資料ダウンロードが重要か、フォームまで辿りつかないお客さんが多い ことをしり、そこを改善し、お問合せ数は30%アップし、直帰率も90%から60%に減少させることに成功しまし た。とにかく顧客の声に耳を傾ける、ということを大事にしています。
<0からの業務を立ち上げ100にする能力>
ベンチャー企業で働いていたので、0から業務を開始することが多かったです。自分一人からはじまった部署だ ったのが、最終的には8人まで増やし、カタログギフトの掲載者を増やしたこともあります。SQL、マーケティン グの知識、SNSの知識も何もなかったのですが、現在はチームの中心となり、業務をこなしています。個人的に運 用しているInstagramは70日で1000フォローを達成しました。何事も前例はあるので、本やネットなどで前例を調 べ、まずはそれを徹底的に真似したのち、様々な要素を掛け合わせることで、オリジナルに見せることが得意で す。0を1にしてその後100にするということにかけては誰にも負けません。
<1次情報を大事にする能力>
私の強みは1次情報を大事にする能力です。大学時代にヒッチハイクで日本一周した過程で、現地に訪れな いと わからない情報や、1次情報を体験することの重要性を学びました。この経験は、社会人となっても「情 報収集 」「行動力」を発揮することに活かされております。
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- 得意な業種
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IT・通信・インターネットマスコミ・メディア広告・イベント・プロモーション芸能・エンターテイメント恋愛・出会い・占い流通・運輸・交通
- 得意なスキル
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HubSpot 2年Redash 1年SEO/SEM 2年WordPress 1年アクセス解析 1年アフィリエイト 1年データ分析 2年マーケティング 3年広告・宣伝 1年戦略・立案 1年
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- 2023年6月23日
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