お客さまの声
レスポンスの速さ、対応の的確さ、コミュニケーションの分かりやすさともに大変素晴らしいクオリティでした。
自己紹介
【オンライン秘書部門：1位】壁打ち・業務整理・設計・長期運用まで一気通貫
◆ランサーズ事務・秘書1位（3年連続）
（2023年4月～2026年7月）
◆オンライン秘書歴：11年
◆元千葉県庁職員：10年
実務伴走型オンライン秘書の鈴木理絵と申します。
専門職社長・小規模企業を中心に、「ヒアリング → 業務整理・設計 → 実務」までサポートしております。
マニュアルがない場合も一緒に見える化・標準化し、経営者に属人化した業務を巻き取ります。
AIで対応できない、人による最終判断や手作業も正確に対応。
日々の相談役から安定運用を、パートナーとして長期で伴走しています。
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■こんな方に
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✔ 専門職の方
✔ コア業務に専念したい
✔ 相談できる秘書がほしい
✔ 業務整理・可視化をしたい
✔ クオリティが高い人を求めている
✔ AIで対応できない部分も頼みたい
✔ チーム秘書があわない方
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■できること
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・経営者の壁打ち
・ヒアリング → 業務棚卸し → マニュアル化・仕組み化 → 運用まで一気通貫
・長期安定運用
・ミスのでにくい設計と運用
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■対応一例
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【経営者サポート】
・経営者の相談相手
・壁打ち／思考整理
・優先順位整理
【業務整理・運用整備】
・業務棚卸し
・業務整理
・AI活用前業務整理
・標準手順書・マニュアル作成
・仕組み化
・業務フロー整理
・案件管理表作成
・チェックリスト作成
・テンプレート整備
・属人化解消
・ステータス管理
・業務運用設計
【バックオフィスサポート】
・日次／週次／月次業務
・事務作業／秘書全般
・請求管理／請求書発行
・見積管理／見積書発行
・入金管理／入金処理
・経費精算
・総務／採用／労務補助／経理補助
・WordPress入稿
・EC運営サポート
・レポート作成
・品質管理／業務改善
【運用・進行管理】
・案件整理／可視化
・案件管理／タスク管理
・進行管理／リマインド
・スケジュール管理
・顧客管理・対応
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■実績・強み
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・どうすれば回りやすくなるか
・どうすればミスを減らせるか
・どうすれば再現性を高められるか
を考えながら、整理やマニュアル作成だけで終わらせず、
実際の運用・改善まで担当いたします。
「ヒアリング」→「見える化」→「マニュアル化」→「安定運用」まで、
一気通貫でサポートできることが強みです✨
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■稼働時間
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平日 10:00～19:00
お気軽にご相談ください
Windows11Pro
- 稼働時間の目安
- 案件によります (2日前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:2,500 円 / 時間オンライン秘書:2,800 円 / 時間業務整理・標準マニュアル作成:4,000 円 / 時間業務設計・仕組み化・業務改善・壁打ち:5,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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実績あり 秘書・オンラインアシスタント実績あり その他専門コンサルティングマニュアル作成プロジェクトマネジメント
- 得意な業種
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実績あり 医療・医薬実績あり IT・通信・インターネット実績あり 広告・イベント・プロモーション実績あり コンサルティング・シンクタンク実績あり リサーチ・調査実績あり 大学・学校実績あり 塾・予備校実績あり 資格・習い事実績あり 家事代行実績あり 動物・ペット実績あり 卸売・小売実績あり メーカー店舗（飲食店・居酒屋など）美容室・サロン恋愛・出会い・占い婚活・ブライダル住宅・不動産ゲーム・アニメ・玩具芸能・エンターテイメント金融・保険マスコミ・メディア翻訳・通訳保育園・幼稚園介護・福祉葬祭人材紹介・人材派遣家具・インテリア生花・園芸・造園ファッション・アパレル美術・工芸・音楽新聞・雑誌・出版スポーツ・フィットネスホテル・旅館・民泊旅行・観光・グルメ食品・飲料・たばこ建築・工務店清掃・設備・警備自動車・バイク工業・製造農林・水産・鉱業エネルギー（電気・ガス・水道など）商社公益・非営利団体官公庁・自治体学術・研究流通・運輸・交通士業（個人事務所）
- 得意なスキル
-
ChatGPT 1年オンライン秘書 10年以上バックオフィス 5年ビジネスコンサルタント 3年マニュアル作成 10年以上仕組み化 10年以上
- 24時間以内のメッセージ返信率
- 100%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
- 登録日
- 2015年9月19日
料金表
ポートフォリオ
実績・評価
大変助かっています
評価コメントへの返信
お役に立てたようで、大変嬉しく思います。
引き続き、経営者様はもちろん、チームの皆様にとっても働きやすい環境となるよう、状況にあわせた伴走サポートをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に作業を進めていただきました、次回もお願いしたいです。
評価コメントへの返信
また、ご評価いただきましてありがとうございます。
ご指示や要件が的確かつ明確で、おかげさまで円滑に業務を進めることができました。
またお困りの際は、いつでもお気軽にお声がけください。
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ビジネス経験
-
秘書・事務・アシスタント
-
インターネットでリサーチ＆メーカーに問い合わせ
資格
-
珠算検定2級
-
英語検定3級
受賞歴
-
2025 ランサーランキング 直接依頼数部門 TOP 100
-
2025 ランサーランキング パッケージ売上部門 TOP 100
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2025 ランサーランキング 24時間以内の返信率部門 TOP 100
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2025 ランサーランキング クライアント訪問数部門 TOP 100
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2024 ランサーランキング 直接依頼数部門 TOP 100
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2024 ランサーランキング パッケージ売上部門 TOP 100
-
2024 ランサーランキング 24時間以内の返信率部門 TOP 100
-
2024 ランサーランキング クライアント訪問数部門 TOP 100
-
2023 ランサーランキング 直接依頼数部門 TOP 100
-
2023 ランサーランキング 24時間以内の返信率部門 TOP 100
-
2023 ランサーランキング クライアント訪問数部門 TOP 100
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 6～8時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい
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