コールセンターの依頼・発注・代行

▼こんな方へおすすめ
✅ カスタマーサポート業務を外注したい企業・個人事業主の方
✅ 問い合わせ対応を効率化したいが、専任の人材を雇うのは難しい方
✅ メール・チャット・電話での対応をプロに任せたい方
✅ 丁寧でお客様に寄り添う対応を求めている方

▼ご提案内容
🔹 メール・チャット対応（FAQ・定型文対応）
🔹 カスタマイズ対応（テンプレ外の問い合わせ対応）
🔹 電話サポート（プレミアムプランのみ）
🔹 問い合わせ対応の改善提案・レポート作成（オプション可）

▼ご相談から納期までの流れ
① お問い合わせ・ヒアリング
ご要望・対応範囲・使用ツール・業務量をお伺いします。
② ご提案・お見積もり
最適なプランとお見積もりをご案内します。
③ ご契約・開始準備
対応マニュアルやFAQ、ツールのアクセス情報などを共有していただきます。
④ 業務開始
実際に対応をスタートし、必要に応じて対応時間を調整します。
⑤ 定期報告
業務進捗の共有

▼事前にご確認ください
⚠ 対応可能時間：平日/土日9時-18時の中で、1日4~6時間×週4日×1ヶ月
⚠ 対応範囲外の業務は追加料金が発生する場合があります
⚠ 業務開始前に必要な資料・アカウント情報をご共有ください
⚠ 長期契約等については別途ご相談ください

ぜひご相談ください！

「うち、テレアポって必要？」と思ったら、まずはお気軽にご相談を！
営業手法って、時代とともにどんどん変わっていますよね。
「今さらテレアポなんて意味あるの？」
「ウチの商品にテレアポって合うのかな？」
そんな疑問をお持ちの企業様に向けて、私たちの【テレアポ診断パッケージ】をご用意しました。

このサービスは、“無理にテレアポをゴリ押ししない”ことをお約束します。
実は、これまで1,200件以上の営業プロジェクトに関わってきた中で、「そもそもテレアポしない方がいい」というケースもたくさんありました。
だからこそ、「やるべきか、やらないべきか」をしっかり見極めることが、営業戦略では一番大事だと考えています。

こんな方におすすめ！
✅ テレアポの効果がいまいち実感できていない
✅ 営業代行を入れてみたけど、思ったより成果が出ていない
✅ 他にもっと効果的な方法があるんじゃないかと感じている

サービスの流れはとてもシンプルです！
① 無料ヒアリング＆現状診断（まずはここから！）
まずは貴社の営業状況やターゲット層、サービス内容をしっかりヒアリングします。
もし既にテレアポを実施中の場合は、スクリプトや成果データなども拝見して、「そもそもテレアポが有効かどうか」をプロの目で客観的に分析します。

業種や単価にテレアポがマッチしているか？
今の営業プロセスの中で、テレアポが効果的に機能するのか？
社内リソースやチーム体制は適しているか？
など、多角的にチェックして、まずは「やる・やらない」をはっきりさせましょう！

② テレアポをやるなら、成果につながる仕組みを作ります
「テレアポをやる意味がある！」となった場合は、具体的な改善提案もお任せください。

話を聞いてもらえる冒頭トーク
よくある断り文句への返し方
担当者向けトレーニング
など、これまで1,200件の案件で培ったノウハウを惜しみなく提供。
アポ数だけではなく、商談や成約まで見据えた「成果が出る仕組み」を一緒に作っていきましょう。

③ 「テレアポはやらない方がいい」となったら？
ご安心ください。
その場合は、無理にテレアポをおすすめすることは一切ありません。
ウェビナーやSNS運用、メールマーケティングなど、他の施策の方が効果的なら、そちらをしっかりご提案します。

「手段」ではなく「成果」にこだわるのが私たちのスタンスです。

私たちのサービスは「営業代行」ではなく「営業コンサル」です
やみくもにアポを取るのではなく、
・「この商品にとって最適な方法は何か？」
・「もっとラクに成果を上げる方法はないか？」
を一緒に考え、伴走型でサポートします。

よくあるご質問
Q. テレアポはどの業界でも効果がありますか？
→ 業界によります！だからこそ、まずは現状分析をしてからご提案します。

Q. 相談だけでも大丈夫ですか？
→ もちろんです！まずはお気軽に無料相談をご利用ください。

今なら「月3社限定」で無料ヒアリングを実施中！
ありがたいことに、多くのお問い合わせをいただいております。
そのため、月3社限定で無料ヒアリングを行っています。
「ウチはどうなの？」と感じた方は、【まずは無料で相談する】ボタンから、打ち合わせの候補日を3つほどお送りください！

【こんな未来を目指します】
✅ 無駄なテレアポコストをカット
✅ 効率よくアポが取れて、営業メンバーのモチベもUP
✅ 他の施策との組み合わせで、安定したリード獲得ができる

ご不明点があれば、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください！
「ちょっと話を聞いてみたい」そんな気軽な感じでOKです。
お会いできるのを楽しみにしています！

【主な実績1400件の中の一部を掲載】
・センチュリー21ハウスウェル株式会社様　新サービス企画・BtoB戦略コンサル
・創業100年に印刷会社様の営業コンサルティング
・介護食企業の営業研修
・旅行会社の新商材開発アイディア研修
・他の営業代行フリーランスのコンサルティング・テレアポ指導・トーク作成支援多数
・データコンサルティング・BI導入支援企業の営業研修・インサイドセールス全般・営業ツール作成
・美容系企業様の営業戦略・LP構築・動画制作・展示会支援
・海外メディア掲載支援会社の営業戦略・マーケティング全般
・製造業（プラスチック加工）の新規取引先開拓支援
・動画配信サービス企業のインサイドセールス全般
・弁護士法人の営業戦略立案
・フルスタックエンジニアの営業戦略立案
・子供向けおもちゃのBtoB販売戦略の立案・新規取引先開拓支援

TNコミュニケーションズでは、コールセンター業務をトータルサポートしています。
コールセンター経験豊富なSVが取り仕切り、アウトバウンド、インバウンド対応だけでなく、
設備やオペレーション構築からスタッフ教育まで、ゼロからでもスムーズな運営を
サポートいたします。もちろんスポット、長期ともに対応可能です。

（作業内容）
・アウトバウンド対応（営業電話・フォローアップなど）
・インバウンド対応（問い合わせ・サポート）
・コールセンターの立ち上げから運営までを一貫してご支援
※コールセンターシステムはList Navigator.を基本軸に使用しております。

（当サービスの強み）
・アウトバウンド業務のプロフェッショナル対応
・安心感のあるインバウンド対応
・新規顧客へのアプローチ、リピート促進、アンケート調査
・クライアントの信頼を得るサポートを提供します。
・1からのコールセンター立ち上げにも対応可能

コールセンター経験豊富なSVが取り仕切り、アウトバウンド、インバウンド対応だけでなく、
設備やオペレーション構築からスタッフ教育まで、ゼロからでもスムーズな運営を
サポートいたします。もちろんスポット、長期ともに対応可能です。

TNコミュニケーションズでは秘書・BPO業務に強みがございます。
コール業務と並行して、スケジュール管理や事務作業などを行うなど、フレキシブルなサービスをご提供します。

（こんな業務をお任せください）
・アウトバウンド業務（新規営業、リード獲得、リピート促進）
・インバウンド業務（顧客サポート、問い合わせ対応）
・コールスクリプト作成と成果分析
・新規コールセンター運営、立ち上げ支援
・電話対応を含む秘書業務全般

（利用可能なツール）
・コールセンターシステム（List Navigator.）
・Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）
・Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメントなど）
・業務アプリ構築サービス（kintone等）
・Web系（Wordpress等）
・コミュニケーションツール（zoom、GoogleMeet、他）

（TNコミュニケーションズが選ばれる理由）
・幅広い業務に対応できる柔軟性
・クオリティとコストパフォーマンスの両立

に強みがございます。

「電話対応を任せたい」
「コールセンターを立ち上げたい」
「業務効率を向上させたい」

とお考えの方、ぜひ一度ご相談ください！

最適なご案内をご提案させていただきます。

⬛︎解決可能な課題
・コールセンターのパフォーマンス/クオリティ改善及び向上
└アウトテレマ＝DPH,CPH,SPH改善、獲得率改善
└インバウンドテレマ＝AHT(ATT,HOLD,ACW)改善、応対品質改善
└BPaaS改善

・自社部隊の立ち上げ支援
└導入研修、基礎研修、OJT、ロープレ研修
└各種ツール作成及び落とし込み
└指標管理
└個別目標設定及びプロセスクオリティ向上
└評価制度策定
└外部向けサービス化支援

・フィールドセールス、インサイドセールス部隊構築・改善

・組織力向上を目的とした評価制度策定
・人的リソースを用いた部隊の立ち上げ支援
・トークスクリプト、FAQ、研修プログラム、OJT内容の改善

・その他組織運営に係わるコンサルティング

⬛︎ご購入後の流れ
・1-2回のお打ち合わせを実施し、現状の課題、目的、期日を明確化＝目標設定
⬇
・現在値把握の為各数値や定性プロセスのヒアリング
⬇
具体的な実行内容、期日、期待効果の明確化
⬇
合意形成後実行支援開始

コールセンター・カスタマーサポート等の
受電業務を行わせて頂きます。

コールセンター歴10年のベテランが
受電業務を専属で行わせて頂きます。

(経験)
・クレジットカード関連
・携帯電話関連
・自動車リコール関連
・官公庁関連

※200人のコールセンターにて、
効率１位を獲得経験有

※クレーム対応SV経験・研修担当経験有

(使用したことがあるツール)
・kintone
・セールスフォース
・GoodCall
・CALLTREE
・MiiTel
・アプリによる受電
他

詳細に関しては、メッセージにてお問合せください。

【フリーランス協会会員】

当方は、フリーランス協会の損害賠償保険に加入しております。万が一の場合にも迅速かつ適切に対応できる体制を整えておりますので、安心してお取引いただけます。お客様の信頼にお応えし、高品質なサービスをご提供できるよう、責任を持って取り組んでおります。

＜提起＞　
コンタクトセンターを外注するのは以外と運任せなところがあります。業者の選定・担当SVおぺとの相性・オペレーター品質などなど、コントロールが難しいのが事実です。
コストアップするのに期待する品質に届かない！というのはよくあること。
＜サービス＞
そこでコンタクトセンターを内製化してコストダウンを図り、自社でQC（QualityControl）を行いたい企業様に、内製化のお手伝いを致します。
まだコンタクトセンターを設定したことがない企業様ももちろんOKです。
＜詳細＞
・電話回線契約
・IVR設定
・CTI設定全般
・CRM設定
・トークスクリプト作成
・RPA構築
・SV・オペレーター研修
など
＜納期＞
プロジェクトの規模により納品期間が大きく変更になります
＜作業場所＞
原則オンラインですが、予算をいただければセンター訪問や現地での研修も可能です

様々なコミュニケーションのお困りごとの解決をサポートします

人と上手く話せない（自信が無い）
SNSだと問題ないのに会話だと上手くいかない
電話が苦手
コールセンターの仕事に興味があるが自信が無い
コールセンターで働いているが上手く行っていない
コールセンターでキャリアアップしたい
セールストークが苦手
上司・同僚・部下との関係性に悩んでいる
クライアントと良い関係を気付きたい
業務効率を上げたい
業務ミスを減らしたい
等々

【コミュニケーションスキル研修】
コミュニケーションのしくみ
好感・マナー
聴く・理解する
伝える・同意してもらう
イレギュラー対応

【ビジネス全般のベーシックスキル研修】
仕事の目的
マインドセット
ベーシックスキル
ロジカルシンキング
情報共有・タスク化

【ビジネス全般のマネジメントスキル研修】
マネジメントとは
状況把握と判断
タスク管理
運用フロー
リスク管理
業務改善
ヒューマンマネジメント
研修
労務管理

【コールセンターオペレーターのスキル研修】
マインドセット・ベーシックスキル
発声・活舌
電話対応
応対内容の記録
クレーム対応
在宅業務
メール・チャット

【コールセンターSVのスキル研修】
目的・目標
コールセンター運用概要
コールセンターシステム
成果物（アウトプット）
コールセンターのKPI
スクリプト
コールセンターの資料
オペレーター研修
コールセンターの重要な用語
コストセンター
プロフィットセンター
BPO
クライアント
通信販売
セールス
解約抑止

初めまして。
こちらのページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
まずは無料相談からお気軽にお話できると嬉しいです。

【コールセンター経験】
約１５年、コールセンター業界に在籍し、マネジメントはもちろんのこと、
新規立ち上げや収支管理、営業、採用など幅広く担当しました。

業務内容
現業務および新規窓口立ち上げ時のアドバイス

アドバイスのみでなく実際作業のお手伝いも、オプションでご提案も可能です。
ご予算やご要望に応じて対応可能！
その他お気軽にご相談ください。
コールセンター周りでお悩みの事があれば、何でも可能です。
まずは無料相談からどうぞ！
　
▼こんな方におすすめ
・EC通販のお客様窓口を立ち上げたい
・お客様からのメールが多くて返信に困っている
・リモートでオペレーターを雇ったが、どうやって管理すればよいか
・応対品質があがらない
・ナレッジがたまらない
等、ご相談にのります！
ヒアリングをしながら、形に起こしていきます。
※本サービスは小規模～大型コールセンターはもちろん、
個人事業主の方や、これから窓口を立ち上げたい方も可能です。

▼ご用意いただくもの
・悩み
・サービスの内容
・状況
　就業環境、就業時間など

▼業務開始の流れ
①無料相談
「まずは相談する（無料）」という青いボタンよりご連絡ください。
業務内容のミスマッチが起きないよう契約前のヒアリングを行います。
※発注前にテストを実施いただいてから②を行ってもらっても大丈夫です。
その方が双方のスキルのアンマッチが起きないため、良いと思っております。
↓
②ご発注、ご契約
↓
③事前ヒアリング
↓
④MTG開始

クラウドIVR、オンプレミスIVRのコールフローや関連プログラムの開発を承ります。

■クラウドサービス
GoogleのDialogflow
Vonage

■オンプレミス
Avaya Experience Portal

生のVXML開発も対応いたします。

初めまして。
見ていただきありがとうございます。
まずは無料相談から来ていただければと思います。

【コールセンター経験】
約１０年オペレーターから始まり現在はマネージャーをしています。
新規立ち上げや収支管理、採用など幅広く役割としてになっております。

業務内容
現業務および新規窓口立ち上げ時のアドバイス

アドバイスのみでなく実際作業のお手伝いも、オプションで企画も可能です。
ご予算やご要望に応じて対応可能！
その他お気軽にご相談ください。
　
▼こんな方におすすめ
・スクールの窓口を立ち上げたい
・リモートでどうやって育成するのか
・品質があがらない
・ナレッジがたまらない
等、ご相談にのります！
ヒアリングをしながら、形に起こしていきます。
※本サービスは大型コールセンター向けではなく、個人事業主の方やこれから始めたい方向けとなります

▼ご用意いただくもの
・悩み
・サービスの内容
・状況
　就業環境、就業時間など

▼業務開始の流れ
①無料相談
「まずは相談する（無料）」という青いボタンよりご連絡ください。
業務内容のミスマッチが起きないよう契約前のヒアリングを行います。
※発注前にテストを実施いただいてから②を行ってもらっても大丈夫です。
その方が双方のスキルのアンマッチが起きないため、良いと思っております。
↓
②ご発注、ご契約
↓
③ヒアリングシートにて事前ヒアリング
↓
④MTG

営業リソースの不足の企業様、テレアポの代行をお任せいただけませんか？

12年、営業代行会社でプレイングマネージャー、コールセンター管理、営業コンサル、セミナーなど実務から管理まで、対応してきました。

現在ランサーズの「営業・テレマーケテインング部門1位」の認定ランサーです。
営業職初のランサーオブザイヤー2022を受賞しております。

※基本的にはBtoBのみです。
※1社最大で3回コールします。（担当に断られらたorアポが取れた時点でコール完了）

今回、初回限定の価格になりますので初回完了後に正式依頼の金額を決めさせていただく形にしております。

現在、お試しのテレアポ代行で1本もアポを渡せなかったことは1度もありませんが、お試しの100件でアポが確実にとれるというものではございませんので予めご了承くださいませ。

▼実績例（一部）
・センチュリー21ハウスウェル株式会社様　新サービス企画・BtoB戦略コンサル・インサイドセールス全般
・大手営業代行企業のトークスクリプト作成代行多数
・介護食企業の営業研修
・旅行会社の新商材開発アイディア研修
・大手コンサルティング会社のクライアントのインサイドセールス代行
・他の営業代行フリーランスのコンサルティング・テレアポ指導・トーク作成支援多数
・データコンサルティング・BI導入支援企業の営業研修・インサイドセールス全般・営業ツール作成
・美容系企業様の営業戦略・LP構築・動画制作・展示会支援
・海外メディア掲載支援会社の営業戦略・マーケティング全般
・製造業（機械加工・研磨）のインサイドセールス全般
・製造業（プラスチック加工）の新規取引先開拓支援
・動画配信サービス企業のインサイドセールス全般
・ホームステージング企業の営業戦略立案・テレアポ代行
・イーラーニングサービス企業の営業戦略・テレアポ
・弁護士法人の営業戦略立案
・ドライバー専門求人企業のテレアポ
・フルスタックエンジニアの営業戦略立案
・アウトドア・キャンプ系サービスの営業戦略・テレアポ
・子供向けおもちゃのBtoB販売戦略の立案・新規取引先開拓支援
・教育系サービスのテレアポ
・映像制作会社の営業戦略・テレアポ
・水耕栽培野菜の営業戦略立案・インサイドセールス全般
・デュフューザーのBtoB販売戦略の立案・テレアポ代行
・ベビー用品のBtoB販売戦略の立案・テレアポ代行
・AIツール企業の戦略立案
・RPAツールの営業戦略立案・テレアポ代行
・メタバース制作の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・ブランディング戦略企業の営業コンサルティング・営業ツール作成
・WEBコンサルティング企業の営業コンサルティング・営業ツール作成
・不動産売買企業の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・介護系サービス企業のテレアポ研修
・ふるさと納税に関するサービス企業のテレアポ
・SDGsイベント企画企業の自治体テレアポ
・イベント企画会社の自治体テレアポ
・地方移住関連アプリの会社の自治体テレアポ
・海外メディアコンテンツ会社の自治体テレアポ
・スタートアップ企業専門求人サービスのインサイドセールス内製化支援
・自動倉庫設置企業の新規取引先開拓支援
・一級建築士の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・建築向けCRMのインサイドセールス全般
・ビルメンテナンスサービスのテレアポ代行
・ランサーズブートキャンプ・ゲスト講師
・介護施設向け健康器具のテレアポ
・VRツール企業の営業戦略立案・営業コンサル
・ミドル・ハイクラス専門人材エージャントのテレアポ
・芸能人・インフルエンサーキャスティング会社テレアポ
・ブランディング・マーケティング支援企業のテレアポ
・介護事業者向け研修サービス企業のテレアポ
・中小企業向けランサーズを活用した集客コンサルティング
・フリーランス向けランサーズを活用した集客コンサルティング
・数学系研修サービス企業のインサイドセールス全般・プロモーション動画作成
・太陽光設置工事の戦略立案・の新規取引先開拓支援
・船員採用支援企業のテレアポ
・スタートアップ企業専門求人サービスのテレアポ
・コンサルティング・研修会社の営業戦略・インサイドセールス・バックオフィスサポート
・大手コンサルティング会社様のテレアポ代行
・クラウドソーシング企業のスポンサー企業獲得テレアポ代行
・大手フィットネス企業のスポンサー企業獲得テレアポ代行
・クラウドソーシング企業様のテレアポ代行
・フリーランスエージェント企業のインサイドセールス・カスタマーサクセス
・フリーランス向けセミナーの講師依頼多数
・旅行会社の営業戦略・DX化全般支援
・自動車修理専門HP制作会社テレアポ
・営業管理、事務管理システム開発企業の新規営業コンサル

コールセンターやメールなどでの顧客対応で、
昨今はまずい対応が多く、逆に顧客の温度感を高めてしまう現状があります。
そこで、私の某大手ECサイトでの顧客対応の経験を通して、
実際の音声をヒアリングし、対応の問題点を
文章にまとめてワードファイルでお伝えします。

※現在進行中の案件等の相談ではなく、対応の問題をお伝えするサービスであることをご了承ください。
※納期は状況によって前後します

また、クレーム関連の記事作成も承っております。
1文字2円～お気軽にお問い合わせください。

初めまして。平日は18～21時、土日祝日は13～21時で主にスマートハウス系の商材（蓄電池・太陽光等）のテレアポ業務を行っている会社、インフィニットシナジー株式会社の代表取締役です。完全成果報酬型の手数料収入のみでは経営上の安定性に欠ける為、アウトソーシング型のカスタマーセンターやコールセンターを請け負いたいと考えています。

通販サイト、テレフォンショッピング、その他会社の一部業務（アウトソーシング）で電話業務を請け負って欲しい方が居られましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。月次で報酬をいただく形が理想です。事務所は名古屋市中区に中心部にございますが、地域を問わず全国の会社様、個人事業主様のご応募をお待ちしております。

【事務所スペック】
◆インフィニットシナジー株式会社
◆約20坪（2部屋）
◆ネット回線有
◆ブラウザ上で動く架電システム有（主に発信用）
◆固定電話回線無（必要であれば、契約可能）
◆PC10台（10ブース）
◆在籍10名（平均時給1200円）
◆深夜業務可能

閲覧頂きましてありがとうございます。
私はコールセンターでの業務を１０年以上行っております（現在は在宅）
アウトバウンドにおきましては
企業様への商材提案にあたり訪問アポ、資料送付、セミナーへの参加（案件は５０以上）
個人宅への商材提案にあたり訪問アポ、不用品の買取アポ
インバウンドにおきましては
企業様、個人宅からの問い合わせ。（案件は３０ほど）
プロフィールにて私の経緯がご覧頂けます。
商材の内容も、スクリプトも、もろもろ大事ですが、１番は「相手との会話におけるコミュニケーヨン」だと思っております。相手の声色に合わせ、この場合はこう話せばこうなる、といった私の経験からアポイントに繋がるお手伝いを致します。
初めてのスキル出品になり至らない点はないように致しますが、その分細かくわかりやすいようにしますので、購入者様のスキルに繋がれば幸いです。
「こういう風に入ればいいんだ」「こう切り返せばいいんだ」と思えるよう「話し方」をお伝えしますので「購入時のお願い」も拝読をお願いいたします。
不慣れですがパワポかWord。場合によっては音声データもお送りします。
受け取り後はご自身で使いやすいように改変して下さい。

どんな業種、内容も受付いたします。
得意分野は、コールセンター関連業務、ホームページ関連、コンサル領域
まずは気軽にご相談ください。

一般的にコールセンターというと大きなフロアに何十人がひしめき合っている印象があると思いますが、テレワーク・リモートワークなど働き方に大きな変化が起こっている昨今、コールセンター、サポートデスク業務にも新しい働き方が求められてきています。クラウドの技術を活用すればコールセンターも在宅勤務で体制構築が可能になります。
サービス品質を落とすことなく、全スタッフのリモートワークを実現した経験から、新しいコールセンター構築のお手伝いをいたします。

営業リソースの不足の企業様、テレアポの代行をお任せいただけませんか？

12年、営業代行会社でプレイングマネージャー、コールセンター管理、営業コンサル、セミナーなど実務から管理まで、対応してきました。

現在ランサーズの「営業・テレマーケテインング部門1位」の認定ランサーです。
営業職初のランサーオブザイヤー2022を受賞しております。

※基本的にはBtoBのみです。
※1社最大で3回コールします。（担当に断られらたorアポが取れた時点でコール完了）

今回、初回限定の価格になりますので初回完了後に正式依頼の金額を決めさせていただく形にしております。

現在、お試しのテレアポ代行で1本もアポを渡せなかったことは1度もありませんが、お試しの100件でアポが確実にとれるというものではございませんので予めご了承くださいませ。

▼実績例（一部）
・センチュリー21ハウスウェル株式会社様　新サービス企画・BtoB戦略コンサル・インサイドセールス全般
・大手営業代行企業のトークスクリプト作成代行多数
・介護食企業の営業研修
・旅行会社の新商材開発アイディア研修
・大手コンサルティング会社のクライアントのインサイドセールス代行
・他の営業代行フリーランスのコンサルティング・テレアポ指導・トーク作成支援多数
・データコンサルティング・BI導入支援企業の営業研修・インサイドセールス全般・営業ツール作成
・美容系企業様の営業戦略・LP構築・動画制作・展示会支援
・海外メディア掲載支援会社の営業戦略・マーケティング全般
・製造業（機械加工・研磨）のインサイドセールス全般
・製造業（プラスチック加工）の新規取引先開拓支援
・動画配信サービス企業のインサイドセールス全般
・ホームステージング企業の営業戦略立案・テレアポ代行
・イーラーニングサービス企業の営業戦略・テレアポ
・弁護士法人の営業戦略立案
・ドライバー専門求人企業のテレアポ
・フルスタックエンジニアの営業戦略立案
・アウトドア・キャンプ系サービスの営業戦略・テレアポ
・子供向けおもちゃのBtoB販売戦略の立案・新規取引先開拓支援
・教育系サービスのテレアポ
・映像制作会社の営業戦略・テレアポ
・水耕栽培野菜の営業戦略立案・インサイドセールス全般
・デュフューザーのBtoB販売戦略の立案・テレアポ代行
・ベビー用品のBtoB販売戦略の立案・テレアポ代行
・AIツール企業の戦略立案
・RPAツールの営業戦略立案・テレアポ代行
・メタバース制作の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・ブランディング戦略企業の営業コンサルティング・営業ツール作成
・WEBコンサルティング企業の営業コンサルティング・営業ツール作成
・不動産売買企業の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・介護系サービス企業のテレアポ研修
・ふるさと納税に関するサービス企業のテレアポ
・SDGsイベント企画企業の自治体テレアポ
・イベント企画会社の自治体テレアポ
・地方移住関連アプリの会社の自治体テレアポ
・海外メディアコンテンツ会社の自治体テレアポ
・スタートアップ企業専門求人サービスのインサイドセールス内製化支援
・自動倉庫設置企業の新規取引先開拓支援
・一級建築士の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・建築向けCRMのインサイドセールス全般
・ビルメンテナンスサービスのテレアポ代行
・ランサーズブートキャンプ・ゲスト講師
・介護施設向け健康器具のテレアポ
・VRツール企業の営業戦略立案・営業コンサル
・ミドル・ハイクラス専門人材エージャントのテレアポ
・芸能人・インフルエンサーキャスティング会社テレアポ
・ブランディング・マーケティング支援企業のテレアポ
・介護事業者向け研修サービス企業のテレアポ
・中小企業向けランサーズを活用した集客コンサルティング
・フリーランス向けランサーズを活用した集客コンサルティング
・数学系研修サービス企業のインサイドセールス全般・プロモーション動画作成
・太陽光設置工事の戦略立案・の新規取引先開拓支援
・船員採用支援企業のテレアポ
・スタートアップ企業専門求人サービスのテレアポ
・コンサルティング・研修会社の営業戦略・インサイドセールス・バックオフィスサポート
・大手コンサルティング会社様のテレアポ代行
・クラウドソーシング企業のスポンサー企業獲得テレアポ代行
・大手フィットネス企業のスポンサー企業獲得テレアポ代行
・クラウドソーシング企業様のテレアポ代行
・フリーランスエージェント企業のインサイドセールス・カスタマーサクセス
・フリーランス向けセミナーの講師依頼多数
・旅行会社の営業戦略・DX化全般支援
・自動車修理専門HP制作会社テレアポ
・営業管理、事務管理システム開発企業の新規営業コンサル

アポイント獲得のためのトークスクリプトを作成いたします。

・商材の違いに合わせて個別作成
・主に獲得したい顧客規模や業界がある場合への対応も可能
・WEBマーケティングへのスピーディな対応版や、完全アウトバウンド型まで対応します
・創業したばかり、新規事業の顧客の対応も多くございます

初めての方でも、しっかりしたトークスクリプトがあれば、アポ獲得率が変わります！
１日で獲得できるアポイントが1件取れるかどうかの新人の方でも、3件取れるようになると、その後の売上が大きく変わります！
法人、個人、業種かかわらず、ご依頼をお待ちしております。

【下記のご希望がございましたら、お気軽にご相談ください】
・インサイドセールス組織の立ち上げ支援
・営業チームへのトークスクリプトを使った研修
・テレアポ代行

【自己紹介】
新規営業組織の立ち上げ・営業育成経験15年
担当した営業チームでの予算達成必達
商談準備の質向上と効率化を支援する会社の代表

得意ジャンル：スタートアップ、Saas、人材紹介、人材派遣、求人広告、ＷＥＢマーケティング、WEB政策、広告、コンサル、不動産、製造業
＊BtoB営業組織の支援の経験が多いですが、toCも対応可能です。

■よくある課題
「自社の営業リソースが足りない」
「今月中に3000 リストに架電したい」
「低予算でアウトソーシングしたい」
などこんな悩みを解決します！
▼
経験豊富なオペレータが必要な時に必要な分だけ架電可能です！
最短2営業日で架電開始可能です！
ご希望予算で対応可能です！
御社のテレアポ・営業代行 します！

■テレマーケティングご利用シーン
貴社データベースをもとにお客様へ発信する業務です。
サービスや商品をご案内することで事業の拡大はもちろんのこと、
会話の中からお客様のニーズを引き出し対応することで、
企業のイメージも向上させる運営をします。
業務は、商品案内からアポイント獲得まで幅広い対応が可能です。

・セミナー（集客、リマインド、フォロー）
・新規開拓（見込顧客へのアポイントの獲得、商品案内）
・既存顧客、休眠顧客（リストクリーニング、満足度調査、ニーズ調査）
など

■アポイント獲得の場合
基本的に架電リストは貴社提供となります。
（※リストをお持ちでない場合、別途ご提案させて頂くことも可能です。）

【サービスフロー】
①戦略立案
・サービス内容ヒアリング
・ターゲットのヒアリング
・リストの確認

②コール準備
・オペレーター選定
・スクリプト作成
・送客フロー等の確認

③コール実施
・1リスト3回まで架電
・アポイント獲得
・日時の確定

④結果報告
・結果をフィードバック
・分析、改善案のご提案

当社の営業担当はテレアポリーダー(SV)経験者の為、
アポを取るための方法を熟知しております。
貴社のサービス内容、ターゲットをヒアリングした上で、
トークスクリプトを作成いたします。
実施中のスクリプトでも実績が出なければ即修正いたします。
何よりも顧客満足を最優先にしています。
御用聞きではなく御社の営業部門としての立ち位置を目指しています。

コールセンターの代行会社はすべて、
初期費用をはじめ、単価や人数によってランニングコストが大きく変わってきます。
貴社の商材にとって【高品質】【柔軟な対応】【低コスト】で行うコールセンター代行会社を選定するのは難しいことです。
弊社では小規模からトライアル実施できることが特徴です。
ご相談頂ければ柔軟に御見積させて頂きます。

営業リソースの不足の企業様、テレアポの代行をお任せいただけませんか？

12年、営業代行会社でプレイングマネージャー、コールセンター管理、営業コンサル、セミナーなど実務から管理まで、対応してきました。

現在ランサーズの「営業・テレマーケテインング部門1位」の認定ランサーです。
営業職初のランサーオブザイヤー2022を受賞しております。

※基本的にはBtoBのみです。
※1社最大で3回コールします。（担当に断られらたorアポが取れた時点でコール完了）

初回完了後に正式依頼の金額を決めさせていただく形にしております。

現在、お試しのテレアポ代行で1本もアポを渡せなかったことは1度もありませんが、お試しの100件でアポが確実にとれるというものではございませんので予めご了承くださいませ。

▼実績例（一部）
・センチュリー21ハウスウェル株式会社様　新サービス企画・BtoB戦略コンサル・インサイドセールス全般
・大手営業代行企業のトークスクリプト作成代行多数
・介護食企業の営業研修
・旅行会社の新商材開発アイディア研修
・大手コンサルティング会社のクライアントのインサイドセールス代行
・他の営業代行フリーランスのコンサルティング・テレアポ指導・トーク作成支援多数
・データコンサルティング・BI導入支援企業の営業研修・インサイドセールス全般・営業ツール作成
・美容系企業様の営業戦略・LP構築・動画制作・展示会支援
・海外メディア掲載支援会社の営業戦略・マーケティング全般
・製造業（機械加工・研磨）のインサイドセールス全般
・製造業（プラスチック加工）の新規取引先開拓支援
・動画配信サービス企業のインサイドセールス全般
・ホームステージング企業の営業戦略立案・テレアポ代行
・イーラーニングサービス企業の営業戦略・テレアポ
・弁護士法人の営業戦略立案
・ドライバー専門求人企業のテレアポ
・フルスタックエンジニアの営業戦略立案
・アウトドア・キャンプ系サービスの営業戦略・テレアポ
・子供向けおもちゃのBtoB販売戦略の立案・新規取引先開拓支援
・教育系サービスのテレアポ
・映像制作会社の営業戦略・テレアポ
・水耕栽培野菜の営業戦略立案・インサイドセールス全般
・デュフューザーのBtoB販売戦略の立案・テレアポ代行
・ベビー用品のBtoB販売戦略の立案・テレアポ代行
・AIツール企業の戦略立案
・RPAツールの営業戦略立案・テレアポ代行
・メタバース制作の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・ブランディング戦略企業の営業コンサルティング・営業ツール作成
・WEBコンサルティング企業の営業コンサルティング・営業ツール作成
・不動産売買企業の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・介護系サービス企業のテレアポ研修
・ふるさと納税に関するサービス企業のテレアポ
・SDGsイベント企画企業の自治体テレアポ
・イベント企画会社の自治体テレアポ
・地方移住関連アプリの会社の自治体テレアポ
・海外メディアコンテンツ会社の自治体テレアポ
・スタートアップ企業専門求人サービスのインサイドセールス内製化支援
・自動倉庫設置企業の新規取引先開拓支援
・一級建築士の営業戦略立案・新規取引先開拓支援
・建築向けCRMのインサイドセールス全般
・ビルメンテナンスサービスのテレアポ代行
・ランサーズブートキャンプ・ゲスト講師
・介護施設向け健康器具のテレアポ
・VRツール企業の営業戦略立案・営業コンサル
・ミドル・ハイクラス専門人材エージャントのテレアポ
・芸能人・インフルエンサーキャスティング会社テレアポ
・ブランディング・マーケティング支援企業のテレアポ
・介護事業者向け研修サービス企業のテレアポ
・中小企業向けランサーズを活用した集客コンサルティング
・フリーランス向けランサーズを活用した集客コンサルティング
・数学系研修サービス企業のインサイドセールス全般・プロモーション動画作成
・太陽光設置工事の戦略立案・の新規取引先開拓支援
・船員採用支援企業のテレアポ
・スタートアップ企業専門求人サービスのテレアポ
・コンサルティング・研修会社の営業戦略・インサイドセールス・バックオフィスサポート
・大手コンサルティング会社様のテレアポ代行
・クラウドソーシング企業のスポンサー企業獲得テレアポ代行
・大手フィットネス企業のスポンサー企業獲得テレアポ代行
・クラウドソーシング企業様のテレアポ代行
・フリーランスエージェント企業のインサイドセールス・カスタマーサクセス
・フリーランス向けセミナーの講師依頼多数
・旅行会社の営業戦略・DX化全般支援
・自動車修理専門HP制作会社テレアポ
・営業管理、事務管理システム開発企業の新規営業コンサル

【 概要 】
弊社は【Create the Future 「創造でをデザインする.」】を経営理念に中小零細企業に特化した新しい総合マーケティング支援を展開する企業です。「」に入る言葉は従業員・お客様・関わる全ての皆さまでそれぞれ違い、各クライアント様の信念・成し遂げたい事が入ります。それぞれの「____」を事業を通じてデザインしていくことが、私たちの経営理念です。一歩一歩着実に成長し、様々なステークホルダーに貢献し、未来を創造する会社を必ず創っていきます。

▼こんな課題ありませんか？
＊営業リソースが足りていない
＊プロにテレアポを頼むのは初期費用やランニングコストが高額
＊手持ちリストが枯渇し、販路が拡大できない

それらの課題、ゴリっと解決します！業種業態は問いません。
テレアポの代行をお任せ頂けませんか？

【条件】
＊打ち合わせはzoomやチャット対応可
＊リスト作成可
＊スクリプト作成可
＊自社コールシステム完備
＊1社最大2回まで架電（接触率の向上を目的に繋がらない場合はバイネーム回収を徹底）
　→不在、情報頂けない、見込みなし、廃業・不通等の場合も1件とカウント

【対応範囲】
＊BtoB

【実績例】
Saasサービス
マッチングプラットフォーム
美容機器
福利厚生（フードテック）
法務サービス
情報セキュリティサービス
採用支援サービス

▼オススメ
・とにかく作業に充ててる時間がない
・営業未経験の人材を抱えていてトークスクリプトが必要

こんな方におすすめ！
・営業リソースの不足の企業様
・小規模のテストマーケティングを希望の方々
・新規営業のアポ取得が面倒くさい営業マンの方

当てはまる方は、テレアポの代行をお任せいただけませんか？
様々な業界のテレアポで多くの実績がございます。（平均アポ率4.8%）

10年間、営業代行会社でプレイングマネージャー、コールセンター管理、営業コンサル、セミナーなど実務から管理まで、対応してきました。

今回、初回のご依頼に限り、下記料金で受注させていただきます。

※基本的にはBtoBのみです。
※1社最大で2回コールします。（担当に断られらたorアポが取れた時点でコール完了）
※お試しの100件でアポが確実にとれるというものではございませんので予めご了承くださいませ。

初回完了後に正式依頼の金額を決めさせていただく形にしております。

▼実績例（営業）
・不動産アプリテレアポ〜クロージング〜顧客フォロー
・携帯販売代理店向け広告テレアポ
・営業管理、事務管理システム開発企業の新規営業コンサル
・インスタグラム運用代行テレアポ
・ソーシャルリスニングサービステレアポ
・リスティング運用代行テレアポ
・メンタルヘルスチェックツールテレアポ
・エグゼクティブ系スカウトサービス
・SNSマーケティングサービステレアポ
・ソーシャルリスニングサービステレアポ
・インフルエンサーサービステレアポ
・GCP関連サービスのテストマーケティング
・人材系WEBサービスのテストマーケティング
・不動産WEBサービスのテストマーケティング
・不動産WEBサービスのテレアポ～クロージング～顧客フォロー
・大手不動産ポータルサイトテレアポ
・不動産仲介業者テレアポコンサル30社以上
・介護施設向けフードサービスのテレアポ
・SNSマーケティング関連のヒアリング
・WEB面接ツールのテレアポ
・人材系WEBサービスのテレアポ～クロージング
・飲食系WEBサービスのテレアポ
・飲食系WEBサービスのアンケート電話
・士業関連サービスのテレアポ
・求人管理システムのテレアポ
・旅行代理店法人向けサービステレアポ
・新卒求人イベントのテレアポ
・就職フェア出展案内テレアポ
・研修商材テレアポ
・サーマルカメラテレアポ
・通信系サービステレアポ
・コールセンター責任者
・IT系会社営業所立ち上げ
・IT系会社営業所統括
・IT系会社新商材開発責任者
・WEBディレクター

■こんな方へおすすめ
・カスタマーサポート経験を求められる方
・電話対応の経験を求められる方
・チャットサポート経験を求められる方
・入力業務にスピードを求められる方
・明るく丁寧で前向きな人柄を求められる方

特定の回線に絞ったリストを生成またはクリーニングし、納品します。

通信系の商材を扱ったテレアポ業務の効率化お手伝いします。

【こんな方に！】

★電話帳での架電は効率が悪い…

★名簿屋さんからリストを購入しているけど…
単価が高い…
精度が悪い…
重複がヒドい…

★もっと効率的にテレアポを架けたい…

【精査】　ご依頼可能件数：750件～

１）電話番号データをデータにて頂戴します

２）頂いた番号の右側に　【フレッツ】【コラボ済】【その他】を付けてお返しします。

料金：5円/1精査

例②コ◯ボのみを1000件購入したい　　ご依頼可能件数：1000件～

１）要望の地域、リスト数をご依頼頂きます。

２）弊社にて生成し、納品させて頂きます。

料金：12円/件　

※新規、精査ともに西日本エリアは+1円になります。

コールセンターでの管理者経験から、クオリティの高い記事作成を行います！！！

【自己紹介】
コールセンターで管理者として業務していた経験から、現場目線での記事執筆を心がけています。
ネットで調べただけではわからないリアルな声を反映した記事をご提供します！

【これまでの実績】
コールセンターシステムを提供・販売する企業様にて、多数のコラム記事を執筆。
各種コールセンター関連のKＷで検索上位を数多く持っています。
※詳しくは「ポートフォリオ一覧」をご覧ください。

■こんな方にお勧め
・コールセンターを立ち上げたばかりの方
・個々の成績が上がらず悩んでいる方

■流れ
ご依頼の後、商材とトーク内でどこまで伝えて欲しいかをご教示ください。
その後、ざっくりとした構成をお伝えしたのち、ご同意を頂けましたら、スクリプトの作成に入ります。
作成でき次第、内容のご確認を頂く場合がございます。

■お渡し方法
Word、Googleドキュメント、PDFでのお渡しが可能です。

コールセンター運営、カスタマーサポート運営、立ち上げ、管理に関する外注化を検討している方、お問合せください。

採用から稼働まで様々な人に依頼することで認識の違いによる伝達ミスが生じます。
伝達ミスによる内定者のモチベーションや信頼の低下を防ぐと共に、企業にとって業務が円滑に進むよう人材の選定と育成、マニュアル化を行っていきます。

コールセンター勤めです。
インバウンド、アウトバンド共に経験あり。
派遣として、またアルバイトからの正社員として雇用形態も様々でした。
電話対応やコールセンター勤務についてのノウハウ、体験談等に関して、
1文字あたり1円で執筆いたします。
3000文字～15000文字程度まで対応可能です。
内容、文字数、納期等、ご相談いただければ柔軟に対応いたします。

対応ファイル形式
・Word
・txtファイル
・WordPress
・Googleドキュメント

営業スキルの不足の企業様、
テレアポの代行をお任せいただけませんか？

格安の時給２，０００円〜なのに、平均アポ率７%の
テレアポ代行を使って、コスト削減、雇用リスクを回避しましょう。

今回、初回のご依頼に限り、下記料金で受注させていただきます。

※ BtoB、BtoCどちらもです。
※1社最大で3回コールします。（担当に断られらたorアポが取れた時点でコール完了）

初回完了後に正式依頼の金額を決めさせていただく
ご協力お願いいたします。

＊
現在、テレアポ代行で1本もアポを渡せなかったことは1度もありませんが、
テレアポというマーケティングの特徴で、初月はどうしてもアポ率は
低くなりがちですので、予めご了承くださいませ。

▼実績例
・ indeed代理店のテレアポ代行
・人材派遣先企業開拓のテレアポ代行
・介護系の求人サイト掲載のテレアポ代行
・ベトナム人材紹介のテレアポ代行
・外資系生命保険の契約者へのテレアポ代行
・サプリメント「プロポリス」「NMN」のテレアポ代行
・地域の特産品通販のテレアポ代行
・ａｕ法人携帯電話のテレアポ代行
・電話での工事予定のアポイント代行
・FXセミナーのテレアポ代行
・金型洗浄機のテレアポ代行
・空調ダクトのテレアポ代行
・ネットメディアへ掲載のテレアポ代行
・不動産所有者へのテレアポ代行
・製入浴剤や化粧品類のテレアポ代行
・リネン商材のテレアポ代行
・自社アプリの製造販売のテレアポ代行
・スキンケア・ヘアケア・各種機器のテレアポ代行
・太陽光発電システムのテレアポ代行
・宿泊施設向けクラウドサービスのテレアポ代行
・ＥＶ充電器のテレアポ代行
・業務用食品加工機器のテレアポ代行
・墓石の販売のテレアポ代行
・交通広告のテレアポ代行
・店舗向け商材のテレアポ代行
・建物の清掃や設備管理の案件受託のテレアポ代行
・労働保険調査の電話確認代行
・病院・福祉施設に対する食事提供のアウトソーシングのテレアポ代行
・総合病院やクリニック向け検査管理システムのテレアポ代行
・業務用のＯＡ事務機器のテレアポ代行
・お弁当の販売等のテレアポ代行
・パンフレット、チラシ等印刷物のデザインのテレアポ代行
・青果物、農産物、水産物の輸入販売のテレアポ代行
・お酒を飲食店に直接販売するテレアポ代行
・事務代行業務のテレアポ代行
・動画制作のテレアポ代行
・足場のレンタルのテレアポ代行

お客様との会話をトークスクリプト（台本）を準備することにより
均一かつ高品質な電話対応ができるようお手伝いします。

■インバウンドの例
　・通販商品の受付対応
　・専用システムや通販系のカスタマーサポート

■アウトバウンドの例
　・訪問営業
　・アポイント獲得
　・アフターフォロー、カウンセリング

■トークスクリプト作成や編集作業
■FAQ集の作成
■その他、中長期的なコールセンター系のサポートも可能です。

■電話の悩みを解決するお手伝い
スタッフの電話内容がバラバラ　→　統一されたトーク内容で均一化！
電話対応が苦手な方　→　台本があると安心！
お客様からの質問が難しい　→　FAQや切り返しトーク集を活用！

元コールセンター管理者としての経験をもとにしっかりとお手伝いします。

■架電対応による成約率について
必ずしも成約率が改善されるとは限りません
中、長期的な対応内容の分析を行うことで判断は可能です。（要相談）

■納期について
内容により異なります。
受付タイミングによっては即日も対応可能です。

スクリプト作成について
「スクリプトってよく分からない」
「自分で活用できるか心配。もう少し詳しく教えて欲しい」
「急ぎで作成してほしい」
「テレワークや副業で使いたい」
「新規事業で活用したい」
「今利用しているスクリプトの編集や更新を行いたい」
など不安やご要望がある場合は気軽にご相談ください。