仕事を受けてもいないのに、評価に「残念」をつけられている

回答者コメント

1.この相談室はサポートではありません。よって評価の削除はできません。
2.依頼がキャンセルになった場合でも評価は可能です。そのパターンでは？
3.仮に2のパターンだとすると、特別な例*を除いてサポートに連絡しても評価の削除はしてもらえません。
4.仮に2のパターンだとすると、相手に悪い印象を与える形でのキャンセルではありませんでしたか？
5.上記のいずれかにも該当しない場合、サポートから連絡をした上、クライアントから評価の削除の同意を得られれば、削除してもらえます。

*特殊な例
・クライアントが依頼の方法を間違えた
・クライアントとランサーが逆転して依頼してしまった　などの明らかな誤操作の場合

回答者コメント

仕事を受注後（受注ボタンを押した後）にキャンセルしたことはありませんか？
一度受注するとキャンセルしても、クライアントは評価できます。キャンセルじたいが困ったという場合、不満足を付けることは考えられます。

回答者コメント

2016年は旧評価体系で、「残念評価」（１，２）がつきやすい評価になっていたと思います。現在評価になってからは、２択ですので不満足をつけにくくなったと思います。よって、昔の評価体系で不満足がついているのは、その後始めたランサーと比較して損をしているとは感じます。私自身、旧体系での２つ不満足あります。

・受注件数が増えていけば、それほど気にならなくなります。前向きにがんばりましょう。
・また、お客様は満足・不満足だけでなく、「その下の棒グラフ」もよく見られているようです。棒グラフはお客様の裏評価になっていますので、これも大切にしていきましょう。