報酬の受け取り・出金が出来ない

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原田瞳 (hitomin0606)

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昨年の春頃に受注し、納品した案件の報酬が出金できなくなっています。
納品した時は、3ヶ月先だか6ヶ月先だかでないと出金できないとなっていたため、
しばらく待っていました。その後しばらくして思い出し、出金しようとしたところ、
基準が満たないため、受け取りが放棄されたとの表示になっておりました。
結局、なぜ長期間出金出来なかったのか、なぜ、いつの間にか出金そのものができなくなっているのか全く分からず、非常に困っております。
問い合わせの方法もよく分からず、誰か助けていただけませんでしょうか。
宜しくお願い致します。
投稿日時:2024年01月15日 00:02:10

回答者コメント

昨年2/28に2~3万円の報酬が支払われたことがことが評価からわかります。
この件については、以下の1000円以上を満たしていますので、半年後に自動で銀行口座に振り込まれたのでは?と思いますが、9月頃?口座に入っていませんか?まずはそれを確認してみましょう。
https://www.lancers.jp/faq/l1019/586

もし入金されていなければ、ランサーズサポートに問い合わせたほうがいいと思います。


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投稿日時:2024年01月15日 10:24:38

回答者コメント

>基準が満たないため、受け取りが放棄されたとの表示になっておりました。
上記案件と違い、その後報酬が1000円未満の状態になっていたのであれば放棄になります(規約)。このあたりは、ランサーズの使い方を全て熟読しておきましょう。
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投稿日時:2024年01月15日 10:26:58
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