お仕事完了したのに支払われていない

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いつこ (koitu)

ログインすると、いつこ (koitu)さんに「ありがとう」を伝えられます。
タイトルの通りです。お仕事完了しているのにお金が支払われていません。
随分前に受けた仕事で、少額なので、忘れていましたが、まだ受け取れるのでしょうか?
投稿日時:2023年05月06日 04:36:54

回答者コメント

「連絡催促申請」をご検討ください。
相手と連絡が取れなくなって1週間たつと申請できます。
申請が行われると、ランサーズ事務局が相手に対して連絡を取るように催促するメールを送ります。
メールが到着してさらに1週間連絡を怠ると、現在のプロジェクトの進行状況によって、支払いの確定、もしくは自動キャンセルとなります。
詳しい条件や方法については以下をご覧ください。
https://www.lancers.jp/faq/A1018/338


ログインすると、坂崎良一郎 (jow11ahoik)さんに「ありがとう」を伝えられます。
投稿日時:2023年05月06日 08:31:53

回答者コメント

プロジェクトなのかタスクなのかが分かりませんが、プロジェクトの報酬が支払われないまま音信不通で7日以上経っているなら、阪崎さんのご回答にある「連絡催促申請」が使えます。

「タスク作業が承認されずに報酬未払い」、ということであれば、ランサーズのタスクには「作業募集の締め切り日から起算して21日以内に承認(または拒否)する」ルールがあります。
なので21日を過ぎても承認されていない場合は、サポートに連絡して「依頼タイトル・依頼者名・依頼番号(依頼ID)」等の詳細を伝え、対応を求めましょう。

◇サポート・問い合わせ
 (*左下の「問い合わせ」から連絡してみて下さい)
 https://www.lancers.jp/help/support


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投稿日時:2023年05月06日 15:16:33
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