納品をしたのに完了がされない

回答者コメント

ご心配でしょうから、明日あたりに一度メッセージを出されてみたらいかがでしょうか？５日目でしたら、メッセージ出しても失礼にはならないと思います。

回答者コメント

通常コンペで自分の提案が採用された場合は、メイン画面右上のお知らせマーク（ベルの形のアイコン）に「当選が確定しました」の通知が来ます。

そのクライアントはコンペ内で正式な当選確定の操作をせずに、メッセージ（口約束）だけで「あなたの案を採用する」と言っている可能性もあります。
このままですと、当選確定（報酬支払い確定）の手続きが行われないまま納品物を持ち逃げされる可能性もあり得ます。


このままさらに連絡が取れない状況が続いた場合は、
「報酬が支払われない限り、納品物の著作権等の権利は譲渡しない（ランサーズ利用規約に基づく）」
「報酬が支払われないうちは、あなたは納品ファイルの作品を使用することは出来ない」
と通告しておきましょう。

ランサーズでは、取引で納品された成果物に発生する権利について、「報酬の支払いと引き換えにクライアントに譲渡される」と定められています。


【参考：ランサーズ利用規約　第20条(6)項の・j 項】
https://www.lancers.jp/help/terms

j. プロジェクトの成果物の譲渡可能なすべての権利（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は、個々の計画の成果物ごとに、支払確定時に、ランサーからクライアントに譲渡されるものとします。その対価は、ランサーがクライアントから受け取る報酬に含まれるものとします。

回答者コメント

こんにちは。

コンペで採用された場合、メッセージで「納品依頼」という枠で囲まれたメッセージが届くのですが、その枠のないメッセージで来たのでしょうか？
ランサーズでは当選確定する前に「修正依頼」か「納品依頼」のメッセージが届き、納品完了してから当選の確定がされます。

私も以前、コンペで修正依頼されたのにそのまま音信不通になり、しばらくして「修正依頼があったランサーに支払いされます」との事でシステムから全額（参加報酬も含み）支払いがありました。
（修正依頼が私一人だけだったため）
なので万一当選確定されなくてもきちんと依頼メッセージが来ているのなら報酬は支払われるはずです。

回答者コメント

こんにちは。先日回答したものです。

まだ返答がないのは不安ですね。
ただ、先日も言ったように「納品依頼」という枠で囲まれたメッセージが届いたのなら、そのまま選定期限が過ぎて当選処理がされなくてもあなたに全ての報酬が支払われるはずです。

もしも「ただの」メッセージで頼まれただけなら報酬は提案者全員に分配となってしまいますが・・
良い結果になるといいですね。