完了させた案件の評価について

先日、完了させた案件の評価についての相談です。
このbgbdj様ですが、かなり実績が多い方で手馴れておられるかと思いますが、この方から受けた下記の評価について相談したいことがあります。

この方とはchatworkでデザインデータを頂く話になり、データを頂いたのですが、
元々コンペ案件で1/31の納期必須の案件でした。契約から1週間後ぐらいにTOPデザインだけ頂き、やはり実績があるのでOKですと快く快諾し、その後下層ページデザインも数ページありましたので、その後のレスが悪くなりましたので、何度か間に合いそうですか？と連絡をしていましたら、納期の3日前ぐらいに良く見ると追加がかかりそうという連絡があり、こちらも今さら出来ないでは困るので、追加がかかっても仕方ありませんのでお願いします。と連絡をし、1/30にデータを頂いたのですが、少し中途半端な状態で送られてきましたので、こちらで仕上げしますのでデータを送ってください。とデータを頂き、こちらで修正作業等をして納品しました。
その後、すでに締切が終わっているのに2/10に修正分のデータを送ります。といきなりデータが送られてきました。
そこで、今更いただいてもコンペは終わっていますし、何も出来ないですけど。と回答し、少なくとも追加分は無しにしてください。という話をしました。

そうしたら、最後に下記のように連絡がありました。
「こちらとしても、言いたいことはございますが承知いたしました。
ランサーズは完了報告させていただきますが
このようなことになりましたので、お互い評価なしで終わりにしませんか？
ご確認下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。」

弊社側は、
「はい。評価など無しで大丈夫です。完了させておきます。」
と返事をし、すぐにLancersから完了をさせ、評価無しということでしたが、
満足か不満足しか選択肢がありませんでしたので、
不満足は申し訳ないだろうと思い、満足にして「ありがとうございました」と一言つけて評価しました。
すると、その直後に下記のような不満足の評価と、「おすすめできない残念なクライアント様でした。」
と今後の仕事に影響が出るようなコメントまで記載されております。

今年からフルリモートの利活用をしようと思い、積極的に使い始めた矢先で、
こんな評価をされて、二度と取り消しできない。
これまで多くの取引先とビジネスしてきておりますが、遊びじゃありませんので、
しっかりとしたビジネスをする中で、このようなSNSの誹謗中傷のようなことを許して良いのでしょうか？このようなリスクを伴うなら、社名を出して使用することが出来ません。
これ、何ともならないんですよね。腹が立ってこのアカウントを使う気になれないんですけど。
弊社が悪い場合は、悪い評価も当然ですから何も言うつもりはありません。
今回は、こちらが悪いとは思えません。それでも受け入れざるを得ないのでしょうか？


bgbdj
プロジェクト
Web (ウェブ) デザイン | IT・通信・インターネット
2023年2月10日
WEBデザイン作成作業
報酬金額
100,000円 ~ 200,000円
残念 by bgbdj (bgbdj)
おすすめできない残念なクライアント様でした。
いろんな方がいると勉強させていただきました。

評価コメントへの返信

私、満足で評価しました。裏切られました。二度と絡まないでください。