受注者から追加料金を請求されたケースについて

オリジナル楽曲を２曲制作してほしいという依頼を出し、ひとつの提案を受け契約しました。契約金は税抜きで７万弱くらいです。

提案の文章の中に「楽曲の修正には追加料金がかかることもあります」という説明は一切なかったのですが、契約した後から「楽曲の修正には追加料金が発生することもあります」という内容がメッセージのやりとりをする中で送られてきました。

２曲ともにワンコーラスのみのデータを作って送っていただいたのですが、２曲目が自分が作ってほしい楽曲のイメージとほとんど合っておらず、別バージョンのワンコーラスを作ってほしいという旨を伝えました。すると「一からワンコーラスを作り直す場合は15000円の追加料金がかかります」と言われました。

オリジナル曲を２曲作ってほしいという発注を出して、まず試作段階を提出していただき、１曲めはＯＫ、２曲めは自分が発注で求めているイメージと異なる場合、一から作り直してでもイメージに合わせてもらうのが仕事であり、そこで契約金以外の追加料金がすでに発生するのはおかしいと感じました。その旨を受注者に伝えたところ、「うちの会社ではそういうルールになっていて、ワンコーラスだけでも作り直す場合は追加料金がかかります」の一点張りで、自分もしぶしぶ15000円支払うことを承知しました。

15000円の追加料金の支払い方法もいまのところ先方から説明がなく、ランサーズを通して払うのかどうかもよく分かりません。「ランサーズを通さない取引」に当たるのかもしれないと不安もおぼえています。

１曲すべて完成した状態で、自分が一から作り直しを求めるような場合に追加料金が発生するのは理解できるのですが、ワンコーラスのみで発注したいイメージと異なるから作り直しを求める、いわゆる「発注品のイメージの摺り合わせ」の段階ですでに追加料金が発生するのは常識的に考えても違和感しかなかったのでが、そのあたりはランサーズのルール上、違反ではないのでしょうか？ランサーズでプロジェクトを発注するのが今回はじめてなので、正直戸惑いと不安をおぼえています。至急、回答をよろしくお願い致します。

投稿者コメント

多くのご回答ありがとうございました。

この手のトラブルにはランサーズは一切介入しないスタンスなのですね…。また、「修正回数に独自の基準を設けているランサーもいます」という回答もいただきましたが、今回がランサーズで発注する初めての依頼だったので、正直そこまで分からなかったな、という感はあります。

ワンコーラスは、イントロからＡメロ～サビまでを仮にデモとして作ったもので、そこまで労力と時間を費やしたものとは思えませんでした。私としては15000円はお支払いしますが、これ以上は一切払いません、という話で受注者さんとの話し合いは済んだので、今回の仕事は追加をふくむ料金で完了していただき、次回以降は検討しようと思います。

とても参考になりました。ありがとうございます！