クライアントからの評価について

回答者コメント

マニュアルを理解せず手順通りに業務をしていただけないなら、低評価を付けられるのは当然なのではないのでしょうか？

仕様と異なるもので上げたのか
最後は仕様通り上げたものの負担を掛けてしまったのか

分かりませんが、いずれにしてもそれで当初のお金を払ってくれた事は感謝すべきでしょう。
ケース次第で私なら逆請求を上げます。

違いますかね。
違うなら教えてください。

回答者コメント

なぜこの最重要ともいえる経緯を省略するのですか。

>>>>マニュアルを理解せず手順通りに業務をしていただけなかった。

この経緯を省く事で、恰も相手が悪者になってます。
自分の立ち位置、相手の立ち位置よくよく認識されることをお勧めします。

回答者コメント

初回の仕事から低評価では戸惑ったことと思います。

しかし、自分が100%正しいと思っていても低評価を受けることはあります。私も今年に入ってまず自分は悪くないと思いながらも低評価を受けてショックなことがありました。低評価つけた方に私も低評価つけたら、相手はランサーズを脱退して逃げてしまいました。私は逃げられないですのでじっと我慢です。という具合で、皆さん、それぞれ、受ける評価には苦労していると思います。

そして、たくさんの仕事を積み重ねれば、少しの低評価は、訪問するクライアントも気にならなくなるものです（と信じたい）。100件やって低評価2,3だったらそれほど気にならないもの。よって、次回以降がんばって、良い評価を積み重ねてください。つらいですが前向きに取り組んでいくしかないと思います。

回答者コメント

当該案件の件名を見ただけで、よからぬ業務のにおいが漂ってきます。
そもそもサクラかステマかサロンからのキックバック目的だったのではないでしょうか？
「新規一転」で頑張ってください。

回答者コメント

＞案件の性質上、初めて利用するサイトに誘導され、個人情報の流出および万単位でお金をたてかえており

これはちょっと問題ですね。
そのクライアントは

◆ランサーズで募集した提案者を他のサイトに誘導し、万単位の高額なお金を立て替えさせた

わけですから。

進角さんのご回答の通り、「よからぬ臭いが漂ってくる」極めて怪しい案件です。



ただ残念なことですが、この件で「あなたにとって望ましい解決策」が見つかるかどうかはわかりません。
なぜなら、守秘義務の関係で具体的ないきさつをお話しいただけない以上、我々回答者としても公平で客観的な判断がしにくいからです。
正確に状況を判断するには、必要な材料が足りていません。



今あなたに出来ることがあるとすれば、「相手側の利用規約違反行為や迷惑行為を立証してランサーズ運営に示す」ことしかないでしょう。
それも感情的な告発文ではダメです。
落ち着いて理路整然と、誰の目にも納得出来るような告発文でなくてはいけません。



また、鴫野さんも言及されているように、この件ではあなたの側にも反省すべき点がありますよね。
「仕事内容をよく確認せず受けた」
と、ご自身でも書かれていますし。

さらに言えば、「万単位の高額な立て替えを求められた」ことについても、ご自身の判断でこの誘いに応じてしまったわけですよね？
立て替えたお金が戻ってこないリスクをわかった上で。

このような事情もありますので、回答者や運営を味方につけての解決は難しいと思われます。