まり (mari927) | 芸能・エンターテイメントファッション・アパレル

『そばに寄り添うような、心が伝わる文章』が得意です。

このたびは、ご覧いただきありがとうございます。

主に『カスタマーサポート』と『記事執筆』を受注しています。

■受注内容『カスタマーサポート』

マニュアルに沿った対応はもちろんのこと、
企業様のファンになっていただけるような＋αの返信も可能です。

・お問合せに対するメール返信
・レビュー内容に対する返信
・購入後のお伺いメールの送信
・メルマガ配信業務
・Instagram、Twitter更新など

■受注内容『記事執筆』

マニュアルに沿って約3000文字の記事を執筆いたします。

・商品やサービスの紹介記事
・ブログ記事

■得意ジャンル

・ファッション
・マタニティ、育児グッズ
・エンタメ

クライアント様からご好評いただいております。

■執筆経験のあるジャンル

・文房具
・雑貨
・キッチングッズ
・食品
・日用品
・パソコン

■ライター実績（いずれも約3000文字）

・商品の紹介記事　約100記事
・ブログ記事　25記事

・WordPressで個人ブログを運営
　-約85記事
　-独学でGoogle AdSenseの審査通過
　-オーガニック検索1位を取得
　-アフィリエイト収益の実績もあり

■前職の実績

パソコンメーカーにて、メールとチャットでパソコンを販売していました。
200種類以上の商品がある中から最適な1台をご紹介。

潜在的なニーズを把握する“共感力”と“寄り添いの言葉”がご好評でした。

　『愛しいお孫さんが映った写真を加工したいお客様』
　『長期療養中に趣味の動画を見て気を紛らわせたいお客様』
　『買った商品へのお怒りの気持ちがあるお客様』

　など、さまざまな感情に寄り添って対応していました。

実績は、以下です。
　-多数のリピーター様が数年後に買い替え購入
　-直筆で6枚つづりの感謝のお手紙をいただく
　-個人の売上は年間約2,000万円（約20台/月）
　-ニーズのある動画編集用ノートパソコンを提案→月100万円売上

メルマガ配信やSNSの更新も行っていました。

■稼働状況

・月～金曜日
・約7時間/日（9:00～17:00）

幼児がいるため、基本的に平日のみで稼働しております。
勝手を申しますが、ご理解くださいますと幸いです。

■連絡方法

・Chatwork、Zoom、Skype、Gmail可能
必要に応じてその他ツールも対応可能です。

平日は常に確認し、迅速なお返事を心がけています。

以上です。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。

発注したい業種: 芸能・エンターテイメント

ファッション・アパレル
発注したいカテゴリー: 記事作成・ブログ記事・体験談

カスタマーサポート・メールサポート
登録日: 2020年3月28日
メッセージ返信率: 82%
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