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カスタマーサポート業務からライティングまで”ことば”に関することなら何でもお任せください！

”ことば”に関わる仕事をしてきまして、現在はフリーランスをしております。
以下は私がこれまでの職歴で経験した内容の一部です。

■話し”ことば”
某携帯ショップ店員として、プラン・機種変更・固定ネット回線相談および商品管理・経理業務・POP（売り場）作りまでこなしておりました。裏から表まで一から”手作りのお店”でお客様をお迎えする喜び、そしてそこでお客様から頂く「ありがとう」の言葉が何より励みになるという貴重な経験とスキルを身につけました。

■聴き”ことば”
某コンピューターメーカーのカスタマーサポート、ISP会社の事務手続き窓口を経験し、トークスキルはもちろんのこと傾聴スキルも身につけました。厳しいお言葉を頂くこともありましたが、お怒りの先にあるお客様の本音を引き出すことで真の解決を導くことができるのだということを身をもって経験できました。

■書き”ことば”
サイト監視業務というネット上の防犯パトロールともいえる業務を通して、言葉の持つ力の危険性とその強大さを知ることができました。普段何気なく使っている言葉の大切さと、SNSがもつ利便性と危険性の2面を業務を通して身につけることができました。

現在はまとめ記事やブログ記事作成を中心に「スピーディーかつキッチリした仕事」をモットーに活動しております。
”ことば”に関することならお気軽にご相談ください！

発注したいカテゴリー

ネーミング・名前募集

キャッチフレーズ・コピーライティング

セールスコピー

記事作成・ブログ記事・体験談

Webサイト・LPライティング

シナリオ作成・脚本制作・小説作成

インタビュー・取材

ビジネス・セールスレター・スピーチ

資料作成・レポート・論文作成

マニュアル作成

その他 (ライティング)

リライト・校正・編集

人事・採用代行

カスタマーサポート・メールサポート

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2016年4月1日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

88%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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