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開始： 2021年03月31日 12:50 締切： 2021年04月03日 12:50 希望納期： 2021年05月01日

依頼の目的・背景

【仕事内容】

・メールでの新規体験対応（フォームあり）
・既存生徒とのメール対応
・顧客管理
・ダンス講師への連絡（生徒から何か連絡があれば連絡する、次回曲集計、その他ダンス講師とのやり取り）


【希望稼働時間】

・平日の午前１回、夕方１回のメールチェックと対応
土日も可能なら、なお嬉しい。

【お仕事の流れ】

基本的には空いた時間に行っていただけるお仕事です。
稼働時間などは決まっておりませんが、午前１回、夕方1回は必須。

前回お手伝いくださったスタッフさんが一番忙しい発表会時期を頑張ってくださったため、現在、それほどのメール対応ありません。
（本日3/31は、3通メールがあったのみ。但し大量に来ることもありますし、やりとりが長く続くこともありますので常に簡単ではないと思います。）

新規対応等には定型フォームがあるので、基本的にはそれをコピーペーストで送っていただければ、完結することが多いです。
なければ、作っていただくなど柔軟な姿勢があると嬉しいです。

定型フォームにないような質問は、各クラスの担当講師に確認後にメール対応という形。

メールが１通も来ない日もありますので、そんなときやあいた時間に顧客情報をグーグルスプレッドシートに入力お願いしてます。
※前任のスタッフさんが作ってくださったのですが、私が全くやり方がわからず困っています。対応できる方でお願い致します。

・生徒名・体験日・住所・電話番号、集計


【求める人材】

・メールでも敬語がきちんとでき、メール文面や対応がしっかりされている方。
「～ですよね？」等は不可
誤字脱字等、確認してから送信できる方に限る。

ダンススタジオはラフに思われがちですが、対応は極めて礼儀正しいです。
「～でございます。」「宜しくお願い致します（申し上げます）」が基本となっています。

・スタジオドメインのメールアドレスを使っていいただくので、ご自身で自力でメール設定ができる方

・簡単な仕事だからやろうではなく、改善点などを提案解決しながら、ダンススタジオのスタッフとして一緒のモチベーションで働いてくださる方。スタジオの窓口になるため、単なる事務員ではなく、ダンススタジオ顔となる大事なスタッフです。

【給与】
最初の１か月は試用期間として1万円。
ご提案いただく段階で試用期間の金額がランサーさんの希望で上乗せされている方は選考から除外させていただいてます。

お互いに無理がなければ、継続契約で2か月目から3万円。
（完全に一人でこなしていただけるとなったら）
能力に応じて給与アップ。
スタジオにとって必要な人材と判断した、一番お支払いした事務スタッフさんで6万円/月。

現段階、スタート時点でのお値段交渉は受けておりません。


ご応募お待ちしております。

見積もり金額の期間単位

1ヶ月 (30日)

1日の想定稼働時間

1