【リーダー候補/主婦の方も大歓迎!】ランサーズでインサイドセールス(電話/メール)対応のお仕事の仕事 [IT・通信・インターネット]

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見積もり募集の結果

募集期間

7日間

提案数

2件

当選人数

0 件

(募集人数1人)

見積もり募集の内容

依頼主の業種
IT・通信・インターネット
提示した予算
50,000 円 ~ 100,000 円
依頼概要
■ 依頼の目的・背景

いつもランサーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、ランサーの皆様に弊社サービスであるランサーズエージェントにて下記インサイドセールス(電話/メール)業務&メンバー管理をお願いしたく、プロジェクト方式でご依頼をさせていただきます。

・弊社サービス新規登録者/案件応募した方への架電業務
・電話で得た情報の追加登録や更新業務(レジュメの編集作業もアリ)
・電話不在の際のメール対応
・シフト作成や架電の差配などメンバー管理
 
下記事項をご確認の上、ご応募いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

■概要
・ 業務内容 :ランサーズ エージェントでのインサイドセールス兼リーダー
・ 募集人数 :1名
・ 業務時間 :平日 月〜金の内 週3日、日本時間10:00~19:00までの間で日/5時間
       午前の部:10~15時まで勤務の5時間
       午後の部:14~19時まで勤務の5時間
※シフト制のため、午前or午後の部で柔軟にご選択いただけます。
 
・ 勤務開始日:発注確定後、2週間以内に開始予定(開始日は応相談)
・ 期間   :お仕事開始から2ヶ月間(※まずは2ヶ月間の契約となります。継続となった場合、長期間希望歓迎です)
・ 報酬   :研修期間(1ヶ月)1,300円/時給
        研修終了後1,400円/時給
・ 勤務場所 :自宅(地方・日本時間に合わせ稼働可能であれば海外在住でもOK)
※期間に関しましては、継続しての依頼を前提とさせてください。

■ 応募条件
・ チャットツール(※slack)に登録していただくことに同意いただける方
・チームとしてご稼働いただける方
・ 別途弊社所定のNDA(機密保持契約)を結べる方
・ PC、インターネット環境(弊社推奨動環境を満たしていること)
 https://www.lancers.jp/faq/A1032/70
※Windowsの場合、bitlockerというライセンス購入をしていただく必要がございます(14,000円弱)
・20Mbps(ダウンロード)以上でインターネット接続可能な方
・ビデオ通話可能な方(弊社内での打ち合わせがございます)

■業務内容詳細
・ お仕事の詳細
お仕事をしていただくランサーズエージェントでは、新規にご登録いただいたエンジニアやWEBデザイナーなどのユーザー様へマッチする案件のご紹介をしております。
お電話にてご希望条件の簡易ヒアリングや、ご不在時のメール対応をしていただきます。
そしてリーダーを兼務いただく場合は、シフト作成や架電数の平準化などメンバー管理もお任せしたいと思っております。
お仕事していただくランサー様向けに、インサイドセールス業務についての詳細なマニュアルやサポート体制をご用意させていただいておりますので、安心してご稼働いただけます。また、リーダー経験がない方もお気軽にご提案ください。

・ お仕事の流れ
①新規登録者/案件応募した方への架電
 1.専用のslackチャンネルより、架電対象であるユーザー様の情報が通知されます。
 2.専用システムにてユーザー様の情報を確認し、電話をしていただきます。
 3.ユーザー様のご希望条件のヒアリングをして、弊社社員とのお打合わせへ誘導します。
 4.架電内容を専用システム内に記載していただきます。
上記でご不在だった方へのメール対応
 5.専用システムからご不在だった方へのメール

②メンバー管理
 1.上記業務に慣れてきたら、メンバーのシフト作成
 2.架電数の平準化を意識した差配
 3.メンバーから出た質問の対応・連携
 ※ご対応をお願いする内容については随時相談いたします。

■使用ツール
・slack
・miitel
・Google
・弊社システム

■ご提案内容について
ご提案時に下記の点をご連絡ください。
 ・ 過去のお仕事実績や経歴の詳細
 ・ 業務可能時間・曜日・期間
 ・ 応募理由
 ・ 自己PR

■優遇スキル
 ・インサイドセールス経験がある方
 ・人をまとめる経験がある方
 ・人と話すことが好きな方
 ・目標達成までの指標を業務の中で意識して努めていただける方
 ・ランサーズ利用経験
—----------------------------選考については下記想定-----------------------------------------
■ 選考について
下記の流れに基づきまして、選考させていただきます。
 1.【ご提案内容】に記載した内容に基づきまして、ご提案ください。
 2.ご提案いただいた内容を確認させていただきまして、一次選考いたします。
 3.一次選考通過された方にはオンライン面談(1~2回を想定)のご案内をお送りいたします。
 4.面談後、業務詳細についてご相談させていただき合意にいたりましたら、
契約書の取り交わし及びお仕事の開始となります。

※テストは直接依頼でご依頼いたします。報酬は1,000円を予定しております。
※面談後、採用された方には本公募での提案選択ではなく、別途直接依頼にて発注させていただきます。

以上となります。何かご不明な点がありましたら、ご連絡ください。

皆様からのご提案お待ちしております。
一緒にテクノロジーの力で誰もが自分らしく働ける社会を作っていきましょう!
よろしくお願いいたします。

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