自社システムの調査の仕事 [卸売・小売]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

卸売・小売

提示した予算

50,000 円 ~ 100,000 円

依頼概要

【開発の進捗状況】
わからないので相談したい
自社既存システムの現状把握

【希望するスキル】
よくわからない

【継続した開発が必要か】
わからないので相談したい

【依頼先選びで重視する点】
クオリティ
納期

【補足】
弊社既存システムの現状調査と問題抽出をして改善提案をお願いいたします

【既存システム】
・スマレジ
・ECサイト2店舗
・自社CRM
・自社アプリ

スマレジとECサイトのデータを収集してCRMで管理しております

自社の店舗、ECサイト、アプリの会員情報を同期しポイントも連動しています
会員サービスとして会員ランク機能を導入しておりまして、ランクによってポイント付与が変わるようになっています

最近、お客様によって所持ポイントの表記がマイナスになる方がいらっしゃいます
スマレジとEC、アプリの基幹システム(CRM)でポイント連動するべきところ
連動していない方もいらっしゃいます

現状起きている事を検証していただき、問題を抽出していただき
また、改善提案もいただくことをお願いいたします

自社システムの不具合が他気になる点がみつかったため
詳細確認をして改めて依頼をかけさせていただきます
ご提案いただいた方々、ご提案いただきまして誠にありがとうございました