【高単価！】高級ジュエリー通販ECの顧客対応業務の仕事 [卸売・小売]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

卸売・小売

提示した予算

50,000 円 ~ 100,000 円

依頼概要

高級ジュエリー通販サイトの運営サポート業務


ご興味くださりありがとうございます♪


当社はジュエリーの通販サイトを運営しております。

お客様に愛されるショップ運営をモットーとしております(^ ^)


この度、業務の拡大に伴い、

ショップの顧客対応をしてくださる方を

募集いたします♪
　


◯重要項目◯

お任せする店舗は最初は二店舗です。スキルアップに伴い、三店舗、四店舗と増やし、報酬アップもいたします。

英語アレルギーのない方、EC業務の経験のある方を歓迎いたします。


　
◯作業内容◯


【顧客のお問い合わせ対応】

メールでのお問い合わせに対応していただきます♪

基本的にはそれほど対応頻度が多くないのですが、

丁寧なメール対応が必要になります。

（お客様からのお問い合わせ内容について、お客様へお電話いただいたり、

国内店舗へ電話で確認していただくケースも時々ですが、あります。）


※ショップの共有メールアカウントを利用しています。このメールアカウントでチェックしていただきます。

※返信はなるべく早い返信を心がけています。数時間以内に返信していただけますようお願いしております。

※メールの書き方やテンプレート、専門知識については、マニュアルとチャットでお知らせいたします。

※マニュアルを読み込み、ご自分でサイトや商品をチェックする等、こちらの指示待ちをするのではなく、ご自分で積極的に動ける方を希望いたします。



【商品の受発注】

お客様から注文を受けてから、商品がお客様へ届くまでの一連の業務を担当していただきます♪


・お客様からの注文メール確認と対応

・購買担当者への仕入れ連絡

・納品スケジュール管理

・お客様への進捗状況報告

・配送スタッフとの連携




◯応募条件◯

・PCを使って文字が打てる方

・Googleスプレッドシートのデータ入力が出来る方

・顧客対応のご経験がある方

・ファッションが好きな方

・スキルアップしてもっと稼ぎたい意欲のある方

・おもてなしが好きな方

・秘密保持を守っていただける方

・納期を守っていただける方

・まめに連絡、返信ができる方

・1日２時間以上、週6日程度のお仕事ができる方

・商品の特性上、女性を希望します。男性はお断りします。

・システム開発の方もお断りします。



◯報酬◯

50,000円～ / 月
(１ヶ月間は試用期間で７がけとなります。)


◯推奨するパソコン環境◯

パソコンはさくさく動きさえすれば十分です。

OSはWindowsでもMacでも構いません。

チャットワークで主にやりとりします。



◯応募方法◯

下記情報をお知らせください。

・お名前
・都道府県
・年代
・1日にできる平均作業時間
・現在のお仕事の有・無（有の場合は何をしていますか？）
・EC関連業務のご経験の有・無（有の場合は何をしていますか？）
・接客のご経験の有・無（有の場合は何をしていますか？）
・英語レベル
・簡単な自己紹介
　

　
◯最後に◯

ラグジュアリーブランドが好きな方だと楽しんでお仕事できると思います(^^)

ご希望でしたらスキルアップで報酬額を増やすことも十分に可能です。

（多くの方がスキルアップを希望します）


スキルアップのサポートもしておりますのでお気軽にご相談ください。


楽しくなければ仕事じゃない！をモットーに、

楽しくお仕事しながらスキルアップできて収入も増える。

前向きで明るい仕事環境を提供することを心がけています。

ご応募お待ちしております(^ ^)


【注意点・禁止事項】
・作業の内容を第三者に漏洩することは禁止されています。
・契約成立した内容の二次使用は禁止されています。

キャンセル理由：依頼内容を修正するため

報酬設定を変更するため。
また募集要綱と異なる応募があるため。

再登録理由：依頼内容が変わったため