【経験者優遇！】【初心者OK】ECサイトのショップ運営代行のお仕事ですの仕事 [卸売・小売]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

卸売・小売

依頼の目的・背景

この度は募集文をご覧頂きまして、誠にありがとうございます(*^-^*)
現在、私は海外インポートのレディースアパレル専門のネットショップを複数店舗運営しております♪♪
この度、事業拡大に伴い、ショップ運営のお手伝いしてくださる方を
募集することとなりました♪

具体的には当ショップが運営しているBASE、Qoo10、auPAYマーケットで顧客対応・発注業務になります。

【依頼内容】
BASE、Qoo10、auPAYマーケットでのショップ運営代行のお仕事です。
ショップの取扱商品はレディースアパレルが中心となります。
各ECサイトでの
・顧客対応（メッセージ対応が中心です。電話対応やお客様との対面接客は一切ありません。）
・注文の発注
・発送番号通知対応（荷物の追跡番号入力と発送通知メールの送付)
・レビュー投稿依頼メッセージ配信
がメインのお仕事となります！

顧客対応は、お客様からの問い合わせに対して回答したり、受注した注文に対してのメッセージ送信となります。
ショップで用意しておりますテンプレートメッセージの送信メインです。
ワーカーさんが各販路のアカウントを作るなどの負担はありません。
電話対応やお客様との対面接客は一切ありませんので、ご安心ください。

注文の発注に関しては、お取り寄せ専門のショップとなりますので、受注後に買付となります。
買付先のリストを元に、仕入れ代行業者への発注をお願いします。
作業を行う際に発生する費用（商品代金や郵送料など）を一時的にでもワーカー様にご負担いただくことはありませんのでご安心ください。
また、発注を行うアカウントもクライアント側で用意いたします。

発送番号通知対応は、商品が発送された際に、お荷物追跡番号や発送日などを各販路のフォームに入力いただき、お客様に発送通知メールを送付することが主な仕事内容です。
こちらも必要な情報やアカウントはすべてクライントが用意し、ワーカーさまの個人情報やアカウントを使用することは一切ございません。

レビュー投稿依頼メッセージ配信は、お買い上げ後のお客様にレビュー依頼のテンプレートメールを送信するだけです。
電話対応も一切ありませんので、ご安心ください。

▼作業用アカウント
・顧客対応に関するアカウントは当ショップで用意いたします

【業務実施期間】
スキマ時間での作業でOK
土曜、日曜もご対応いただける方を優遇させていただきます！

【分量について】
１件の顧客対応が１～５分
月間の作業量は20～50件ほどです。
ご契約した方にマニュアルをお渡しします。また、必要に応じて実際の作業説明も行いますので不明点はいつでも相談していただけます。

【報酬について】
5000円/月
３つの販路の合計で月間の受注量が20～50件ほどです。

【完了報告について】
スプレッドシートでの作業管理と報告になります。
また、連絡・相談など手厚くサポートさせていただきます！

【その他】
・お客様と直接やりとりする事はありません。
・中国のECサイト「タオバオ」「アリババ」での作業経験がある方を優遇いたします。

【応募方法】ご応募時に下記内容を教えて下さい。
・お名前（苗字のみで構いません）
・年齢（〇〇代で構いません）
・性別
・ネットショップの運営経験（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10、BASE、auPAYマーケットなど）
・一日に取れる作業時間と時間帯（曜日なども）
・どのくらいの期間仕事ができそうか
・ご職業や在宅でのお仕事実績
・作業環境について（自宅で子育てしながら…など）
・タオバオやアリババのアカウント有無

何かご質問や疑問点などがございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。

手法

メールのみ

対象者

個人

電話貸与

メールのみ

対象リスト提供

リスト提供あり

マニュアル有無

用意あり

期間

6ヶ月以上

稼働時間

1日あたり 1 時間

対応リスト数

20