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見積もり募集の結果
見積もり募集の内容
- 依頼主の業種
- IT・通信・インターネット
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依頼の目的・背景
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ヤフーショッピングの受発注処理を委託となります。
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依頼の継続性
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今回のみではなく、継続的に依頼したいと思っております。
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作業内容
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ランサーに相談して決めたい
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依頼詳細
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※外注さまが契約終了となりましたので、再度募集をさせていてだきます。
【概要】
こんにちは!ご覧いただきありがとうございます。
弊社はQoo10,Amazon,Yahooショッピングに店舗を構えているEC専門商社となります。
業務拡大に向けて一緒に頑張ってくるスタッフを募集しています。
丁寧に仕事をしてくれる方と、楽しく一緒に働けると嬉しいです!
【お仕事内容】
ヤフーショッピングの受発注処理を委託となります。
■お客様から注文が入った商品の
・発送手続(イメージは、Amazonの商品購入画面に、送付先の宛先などを入れる感じです。実際に梱包したりの作業はありません)
・ヤフショストアクリエイターでの注文受領連絡および発送連絡
・管理シートへの投入
・簡単なお客様からの問合せ返信(マニュアルもあります。簡単な対応のみ。電話はありません)
【報酬と条件】
共同運営としてヤフーショッピングの受発注処理を委託
・スプレッドシートを利用します。指定の項目数がすべて記載されていたら、1件という報酬とさせていただきます。
1件あたり30円/件 (税込)
1件あたりははじめは5分ほどかかるかもしれませんが、依頼している外注さまは実績として2~3分で実施されてます。
・発注件数は5~50件/日想定です。(現在商品を入れ替えているため、4~10件/日程度。徐々に商品注文が増えています。昨年は1000件/月程度でした)
・想定稼働は、60~360分/日×30日=1800(30時間)~10800分(180時間) /月
・成果報酬となります。上記のシミュレーションですと1万円~ のお支払い想定です。
・トラブル対応で考えられるのは、顧客からの商品が届いていない、キャンセルしたいなどが多いです。
このあたりはテンプレートがありすぐに回答、クロージングいただける想定です。
不明点があれば、ラインやチャットワークで質問を頂く想定です。
1件あたり問い合わせ対応は30円となります。顧客と5往復以上続くものは50円/件としています。
・契約期間は1か月ごとに見直しさせていただきます。
【必要なスキルや求めている方】
・マニュアルの手順通りにPCでAmazonやヤフーショッピングを使えること
・googleスプレッドシート(ほぼエクセル入力と同じです)を使える方(またはググって理解できる方)
・チャットワーク、ラインでのやりとりができる方(またはググって理解できる方)
※アマゾンでの発注処理、ヤフーショッピングのストアクリエイター、クロスマ利用経験者を最優先します。
・連絡がすぐにとれる方
・報連相がしっかりできる約束が守れる方 ※体調不良や都合が悪いなど事前に必ず相談いただきたいです。
・責任感を持ってやり切れる方。途中で連絡が途切れる方は契約を打ち切らせていただきます。
※着服等の犯罪行為があった場合、契約している弁護士および警察への通報をさせていただきます。
【期間】
・1か月~ 随時更新させていただきます。
【 応募方法 】
・簡単な自己紹介や事務業務などの実績(400文字程度)をご提示ください。
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(※一部文言を非公開としました※ランサーズ事務局)
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納品ファイル形式
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ランサーに相談して決めたい
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補足説明
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設定なし
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