LINEを使った顧客対応窓口業務の仕事 [婚活・ブライダル]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

婚活・ブライダル

依頼の目的・背景

当方、結婚式のweb招待状・web席次表のサービスを運営しております。
事業拡大にあたり、以下業務をご依頼させていただける方を探しております。

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■業務内容
❶弊社サービスのお客様からのお問い合わせLINEのお返事～制作業者へのご依頼
❷制作業者からの納品物をお客様へご送付


■業務頻度
・基本毎日　10:00~20:00あたりの稼働を希望(理想は9時～22時くらいです)
・最低でも「朝」「昼」「夜」の3度❶、❷のレスポンス対応をご担当頂く
(平日と土日で違いますが、多い時で1時間に2-3件問い合わせが入ります。少ない時では1日1-2件の時もございます。1日で10-20件の問い合わせがお客様から入ります。それに応じて制作業者からの納品連絡も増えていきます。)
・対応顧客は基本的に申し込み済のお客様です。セールスの文脈は無く、納品までの一連の流れを対応していただきます。



※肌感覚ですが、現在私としては月間10時間程度要しております。

■報酬形態
・月間20,000円～程度でご検討いただける方を1-2名探しております


■必要要件

・上記スケジュール感でのクイックレスポンスができる方
・slack、LINEのコミュニケーションが問題なく取れる方
・画面キャプチャ、パワーポイント基本作業などのPC作業ができる方
※画面キャプチャを多用するため、PCモニターの画質について事前に確認させていただく場合がございます。

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ご検討いただける方は一度zoomなどオンライン面談で内容ご説明させていただけますと幸いです。

尚、センシティブな情報を多数扱う仕事となりますので、ご依頼いただける際は別途業務委託契約を検討しております。

手法

その他

対象者

個人

電話貸与

その他

対象リスト提供

その他

マニュアル有無

用意なし

期間

6ヶ月以上

稼働時間

1日あたり 1 時間

対応リスト数

100

個別依頼できる方が見つかったため