【25000円/記事】CX（顧客体験）ノウハウメディアのインタビューアー＆ライター募集の仕事 [コンサルティング・シンクタンク]
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見積もり募集の結果
募集期間
1日間
提案数
4件
当選人数
1 件
(募集人数1人)
実際の発注内容
ランサーズが毎年開催しているセレモニーで2021年に表彰されたランサーです
初心者にやさしい 6ヶ月以内に初心者クライアントの依頼に1回以上成約した、初心者にやさしいランサーです 長期的な視点で顧客と企業価値を本質的に高めるクリエイティブパートナー
- 希望時間単価 6,000円~
- 実績 184
- 評価満足率 100 %
- プロジェクト完了率 99%
- 機密保持
- 本人確認
- 電話
キャスティング領域のB2B営業・契約業務からキャリアをスタート。展示会運営業務に携わった後、総合通販企業にてカタログ・ECサイトの販売企画・制作ディレクションに従事。2020年に独立後、複数のスタートアップの情報発信に携わる。2021年より経済情報、コンサルティング、SaaS企業のコンテンツマーケティングプロジェクトに編集者・インタビュアー・ライターとして参画。2022年よりクリエイティブデ... 続きを読む
- スキル
- コピーライティング
- 広告・宣伝
- PowerPoint
- Excel
- GoogleAnalytics
- 記事作成
- ... もっと見る
- 対応可能な依頼のジャンル
- IT・通信・インターネット
- 金融・保険
- マスコミ・メディア
- 広告・イベント・プロモーション
- コンサルティング・シンクタンク
- リサーチ・調査
- 翻訳・通訳
- 大学・学校
- 新聞・雑誌・出版
- 工業・製造
- 卸売・小売
- 学術・研究
- ... もっと見る
見積もり募集の内容
- 依頼主の業種
- コンサルティング・シンクタンク
- 依頼の目的・背景
-
当案件をご覧いただき誠にありがとうございます。表題の件を（できたら経験者の方に）ご依頼したく思っております。
ご興味ある方は以下情報を把握、ご応募いただければ幸いです。
【私たちについて】
最近以下のツールをリリースしたベンチャーのKIZUKAI（旧名モンリッチ）と申します。
https://jp.techcrunch.com/2020/07/13/kizukai/
CX（カスタマーエクスペリエンス）領域に古くから知見があり、元々は複数企業にコンサルティングを実施していた会社となります。
その中ツール事業やメディア事業を実施しています。
https://corp.kizukai.com/#platform
【依頼背景/大枠について】
弊社はCXラボという顧客体験の啓蒙やノウハウメディアをリリースしています。
https://kizukai.com/cxlab/
その中の1カテゴリで、クライアントでの顧客体験最適化の施策事例のインタビューを実施しています。実施目的としては顧客体験の啓蒙と、ツールの決済者アポイントの2軸があります。
その部分、今まで私がフローを構築インターンが実施していたのですがこの部分を、フリーランスの方に移管したいと思っています。
- 記事の分野
- ビジネス
- 記事タイプ
- 口コミ・体験談
- 作業範囲
-
- 企画
- 構成
- 取材
- 校正
- 画像枚数
- 画像の用意は不要です
- 依頼詳細
-
【依頼フローと詳細内容】
弊社がアポイントを獲得します。連携以降、以下のような流れとなります。
ーーーーーー
1）インタビュー企業の設問内容の洗い出し
2）上の企業の当日インタビューの実施
3）その後の記事構成考案、記事に必要な写真情報取得
4）ライティング
L パターン1 弊社ライターへの回付、ライティング物のチェック
L パターン2 ご自身でライティング
5）クライアント確認
6）弊社担当へのCMS入稿打診
7) 弊社CRMへのリード情報の登録と連携
ーーーーーー
＊注：7について
・このインタビューは決済者のアポイントの営業活動の一環の側面もあ
・よって一部営業連携が発生
＊注：4
・皆の稼働状況によってアクションが随時変動いたします。
・弊社ではご依頼できるライターもおりますので2パターンあります
【工数/単価】
・ライターに方々に投げるパターン1
・インタビューアー自身が実施するパターン2
▼
それぞれの工数実績の値、ご依頼予定単価は以下を想定しております。
ーーー
●パターン1
・工数 1〜6合計で6〜7時間
・単価 15000円/件 （税手数料込み）
●パターン2
・工数 ＋α 3時間ほど ＞ 合計10時間前後
・単価 ＋α 10000円 ＞ 合計25000円/件（税手数料込み）
ーーー
【月間のご依頼数量】
・毎月変動します
・一人当たり5〜10記事を想定
【支払いの合計金額について】
・金額が変動するため最初に1記事エスクローして契約を結ぶことを想定
・月末に実施ぶんを集計しお支払い予定
▼
・一人当たり月間￥100,000（税手数料込）を想定
【募集人数】
・1〜3人
＊稼働数や状況により変動があります。多くなるかもしれないし少なくなるかもしれません
【継続期間】
・少なくとも1年くらいは
【好ましいご経験】
・クライアントワークのご経験
・インタビュー自体の実施経験
＊インタビューご経験がなくても
接客業などを実施していた方なら可能だと思います
【使用アカウントやツールについて】
・弊社内やりとり
→チャットワーク＆バックログというタスク管理ツールを使用して進行
→フォルダはGoogleドライブを利用して共有
・クライアントやりとり
→弊社でGmailアカウントを発行、そちらにてやりとり
【この後の流れ】
フォローアップは重点的に実施、なるべくご負担をかけないように進行できればと考えております。
ーーーー
1）お名前などのヒアリングとアカウントの作成
→チャットワークコンタクト後、上の使用アカウントを発行するので
情報をいただきます（とはいってもお名前くらいです）
2）KICK OFFの実施
→上の情報だけではイメージも沸かないと思うので小一時間KICK OFFのお時間をください。
3）OJTの実施
●1st STEP
・私がインタビューを実施するので横で流れを閲覧
・それ以外の議事録や録音方法、ツールの使い方や連携場所や方法を指南実施
・全体の諸々の流れを覚えていただく
●2nd STEP
・1stで実施した内容を真似ていただき主従の関係を交代。
・私はフォローアップ
●3rd STEP
・以降2〜3回フォローアップ
→Feedbackやアドバイスを実施
▼
●一人立ち
ーーーー
【留意事項】
上のOJTを一定実施、ご負担をかけないようスキル向上に尽力させていただきます。しかし以下のような方は途中で終了させていただく場合がございます。
ーーーーー
1）報告/連絡/相談のコミュニケーションが成り立たない人
例）
・クライアントがOKをもらってないのに記事を公開してしまう
・何回言っても社員をメールをCCに入れないで一人で進行してしまう
・コミュニケーションに難がありクライアントに怒られてしまう
弊社の印象を悪くしてしまう
など
2）業務目的や内容、ツール操作自体が理解できない人
例）
・Googleドライブの権限操作やチャットワークの操作自体がわからない
・そもそも何の為のインタビューか理解していない
3）インタビューの雰囲気が治らない人
例）
・相手を不快にさせてしまう口調や表情、雰囲気がOJTを実施しても治らない方
ーーーーー
誠に恐れ入りますが、予めご了承いただけたら幸いです。
【ご応募の方は】
以下を採用判断基準とさせていただくため、応募時にご送付くださいませ
ーーーー
・月間どれくらいの時間入ることが可能か
・今までのお仕事経験について
・これまでのインタビューご実績がわかる成果物
（WEBURLやドキュメントなど何でもOKです）
ーーーー
今回、社員の立場にも近い外注の取り組みかと思うのですが、ご協力いただける方を探しています。
フォローアップ尽力いたしますので、末長いお取引ができたらと思います。
よろしくお願いいたします。
- 記事数
- 5
- 文字数
- 3000
- 記事単価
- 25000
- 取材時間
- 1
- ロケ地
- オンラインでOK（弊社でアカウントは提供します）