【在宅でスキマ時間を活用】ネットショップのカスタマーサポート【経験者優遇】【主婦の方歓迎】の仕事 [卸売・小売]
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見積もり募集の結果
募集期間
7日間
提案数
13件
当選人数
1 件
(募集人数1人)
実際の発注内容
本人確認 ITカスタマーサポートのプロ。難しいことを丁寧に分かりやすく伝えます。
- 希望時間単価 1,200円~
- 実績 15
- 評価満足率 100 %
- プロジェクト完了率 100%
- 機密保持
- 本人確認
- 電話
- ニックネーム Yuhei Hoshi
ご覧いただきありがとうございます！ IT系保守ベンダーに7年勤務し、エンドユーザー様のPOS、PC、サーバ等の障害切り分けやOfficeを用いた導入/操作マニュアル作成を行って来ました。 1年前より委託先向けにシステム導入や運用構築、ナレッジ管理を担当。 今まで積んだ経験と今経験している育児に関する事で、クライアント様のお手伝いが出来ればと考えております。 ▼可能な業務/スキ... 続きを読む
- 対応可能な依頼のジャンル
- IT・通信・インターネット
- 芸能・エンターテイメント
- 広告・イベント・プロモーション
- 卸売・小売
- 流通・運輸・交通
- ... もっと見る
見積もり募集の内容
- 依頼主の業種
- 卸売・小売
- 依頼の目的・背景
-
国内ネットショップの顧客対応業務をお願い致します。
完全在宅のリモートワーク。電話での対応はありません。
パソコンの前で張り付いている必要はありません。
スキマ時間でできるので、外に働きに出れない主婦の方などにおすすめです。
＜応募条件＞
・カスタマーサポートの経験がある方。
・顧客からのコメントに対して、当日中に対応できる方。
・土日祝日も対応可能な方。
・パソコンをお持ちで基本操作ができる方。
・チャットワークにて連絡を取り合います。
・秘密を厳守していただける方。
・報告・連絡・相談をしっかり出来る方。
<求める人物像>
・コールセンター勤務
・ホテルなどの接客業
＜募集概要＞
楽天、Amazon、自社ECサイトのメールでの顧客対応となります。
・顧客からのお問い合わせに対する返答
・キャンセルに対する対応
・返品要望に対する対応
・顧客への出荷通知
・やり取りの対応まとめ
＜報酬＞
月額基本3000円＋対応件数あたりの報酬
対応内容により変わります。
(例)
お問い合わせ対応：１件100円
発送通知テンプレート送信：１件50円
※業務状況やスキル、勤務期間に応じて
昇給、賞与も積極的に検討いたします。
＜雇用形態＞
業務委託
【応募方法】
以下の内容をご記入の上、エントリーをお願いいたします。
・顧客対応の経験の有無
・依頼に対応できる曜日と時間帯
・お名前
・性別
・年齢（年代で構いません）
・本件以外のお仕事の有無
・過去にやってきたお仕事の経歴
- 見積もり金額の期間単位
- 1ヶ月 (30日)
- 1日の想定稼働時間
- 2