【主婦大歓迎】ネットショップのカスタマーサポート、受発注管理をしていただける方募集の仕事

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼の目的・背景

【応募詳細】
このたびは弊社募集をご覧いただき、ありがとうございます。

弊社では、主にベビー用品をネットで販売しております。
つきましては、顧客からの問い合わせ対応、日々の受発注管理をしていただける方を募集しております。

子育てや介護などの理由で在宅でお仕事されたい方など、ワーカー様の空き時間を有効活用していただければと思います。


◆◇お仕事内容◇◆

・受発注管理（専用ツールを利用）
・問い合わせ対応（メール、電話）
※すべての業務に関して、マニュアルがございます。
※電話はIP電話番号を支給します。

《応対時間》
・受注管理は朝9時か、夜22時のどちらかにお願いします。

・問い合わせ対応は、何時でもご都合の良いお時間にお願いします。
（一日2回メールをご確認いただけると幸いです。）

《納期》
応募が多かった場合、まずは２人で２ヶ月作業をお願いする場合がございます。
（その場合、２ヶ月間は報酬が半分になります）


◆◇応募条件◇◆
・女性のみとさせて頂きます。
・パソコン、EXCELをお持ちの方。（スキルは不要です）
・ECサイトやカスタマーサポートなどでの顧客対応の経験がある方歓迎
・マニュアルはありますが、自分で考えて行動が出来る方。
・常識的な文章で、顧客のコメントにご対応いただける方
・顧客の問い合わせに対して迅速に対応できる方
・月～土業務を行える方
（平日または休日のみなら対応可、という方は、応募の際にその旨記載してください。
お子様の急な熱や外出などの場合は、代わりにこちらで対応することも可能です。）
・一度お受け頂いたお仕事を途中で辞めない方
・丁寧に真面目に作業していただける方
・守秘義務が守れる方、責任感のある方
・連絡に迅速に返信して頂ける方
・Skype・チャットワークでやりとりが可能な方（アカウントは無料で取得可能です）

◆◇報酬◇◆
月20,000円～

受発注作業は1日５～１０件前後。１０～２０分程度で終わります。
メールは１日１～３件ほど。電話は２，３日に１件ほど。

作業量を減らせるように、随時効率化をしていく予定です。
（ツールの設定や、顧客用Q&Aの更新など）

今後の成長具合に合わせて昇給あり

◆◇注意点 ・禁止事項◇◆

・お仕事の内容を第三者に開示・共有等する事はお控え頂きますようお願い致します。

◆◇応募方法◇◆

・簡単な自己紹介・PR（お名前、年齢、など）
・現在の就業状況（フリーランス・お勤め・主婦など）
・簡単な職務経歴
・作業・連絡が可能な時間帯

◆◇依頼の継続◇◆

長期的にお仕事をお願いしたいと思っております。
9月からお仕事スタートを予定。


たくさんのご応募お待ちしております！

手法

電話&メール

対象者

個人

電話貸与

専用機器あり

対象リスト提供

その他

マニュアル有無

用意あり

期間

6ヶ月以上

稼働時間

1日あたり 1 時間

対応リスト数

5

採用したいと思える方が集まらなかった