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この募集は2019年04月18日に終了しました。

【在宅OK!】レディースアパレルショップの運営・お客様対応の補助スタッフさん【主婦の方歓迎してます】の仕事

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見積もり募集の結果

募集期間

5日間

提案数

1件

当選人数

1 件

(募集人数1人)

実際の発注内容

依頼の予算
1 円 ~ 5,000
実際の支払い金額
4,000 円 ~ 5,000
製作期間
42
実際の受注者
八木 克子
八木 克子

本人確認 派遣社員×Webライター。私自身の生き方と働き方をノーマルな考え方へ。※お仕事依頼は要相談

  • 希望時間単価 3,000円~
  • 実績 175
  • 評価満足率 100 %
  • プロジェクト完了率 100%
  • 機密保持
  • 本人確認
  • 電話
  • ニックネーム めーちゃん

ご覧いただきありがとうございます! 現在は 派遣社員×Webライター 異色の副業マルチワーカーです。 自分のマルチな過去経験を活かした執筆と、イベント企画など。 一般的な”普通”を半歩、外れた私だからこそ伝えられる気持ちや思いがあると思っています。 最後まで迅速・丁寧・納期厳守を心がけた仕事と今までの経験を活かしつつ 案件対応をさせていただいております。 ❖ 実績 ... 続きを読む

スキル
Outlook
Windows
Word
検索
Discord
データ入力
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対応可能な依頼のジャンル
IT・通信・インターネット
資格・習い事
ファッション・アパレル
マスコミ・メディア
人材紹介・人材派遣
旅行・観光・グルメ
自動車・バイク
工業・製造
... もっと見る
発注者の声

見積もり募集の内容

提示した予算
1 円 ~ 5,000 円
依頼概要
募集を閲覧下さりありがとうございます!
担当の今村と申します。
私共は現在、3人のスタッフさんと一緒にネットショップBASEにてレディースアパレルショップを運営しております。

今回は当店の運営スタッフ・カスタマースタッフの補佐をしてくださるサポートスタッフさんの募集となります。
ショップをお客様にご満足いただける商品がお届けできる素敵な場所にしていく為、一緒にお仕事して頂ける方を募集いたします。

【業務内容】

①運営サポート
注文管理、商品仕入れ、カスタマースタッフさんへの指示出しなどをメインに動いているスタッフさんのサポートになります。
いずれもパソコンひとつで完結する業務です!

②カスタマーサポート
お客様からのお問い合わせへの回答、メールの運用などをメインに動いているスタッフさんのサポートになります。
注文、返品、不良品等に関する問い合わせメール・メッセージへの対応が主で、こちらも当店既存スタッフと連携を取りながら進めて頂くお仕事になります。
電話対応のないお仕事ですので、口頭での対応が苦手な方でもOKです。

いずれもすでに業務に取り組んでいるスタッフがおりますので、
不明点はそのスタッフに聴きながら取り組んでいただけます。
複雑な内容についてはマニュアルもご用意してますのでご安心ください!

最初のひと月の間はレクチャーを中心に、
翌月から実際のフォロー要素を多めに業務に当たっていただくかと思います。

☆作業の途中放棄や音信不通など、当方に迷惑となる行為が確認された場合は相応の対応をさせて頂きますのでご承知おきください。

【報酬】

ひと月の作業完了にて3500円のお支払いをスタートとさせていただきます。
まずはひと月ご対応いただき、ご継続が可能でしたら都度ご相談・お打ち合わせいただく形で進めさせて下さい。ご対応のレベルに応じて金額の上乗せも予定しております。
※長期可能な方、大歓迎です!

【求める人材、条件】

・平日日中のご対応が可能な方(必須)
 業務の状況によってお仕事のない日もありますが、急な場合にも確実に動いていただける方を優先的に採用致します。(土日も対応可能であればなお可です)

・営業、接客などの顧客対応経験がある方
(推奨程度。ネットショップ経験者歓迎します!)

・長文に目を通し、理解することを苦に感じない方
 マニュアルを読み込んでいただく他、基本的にショップ側ともお客様とも文章によるやり取りをしていただきます

・日々の業務報告、連絡、相談を密に行っていただける方

・与えられた業務に責任をもって取り組んで頂ける方
 過去に業務放棄などの無責任なお仕事をしていない方

・守秘義務を厳守できる方


【必要な物】

・インターネット環境
・パソコン(スマホのみは×)
・Googleアカウント(GmailやGoogleスプレッドシートを利用します)
・連絡ツール(契約後のやりとりはChatWorkにてお願いしています)

(Googleアカウントと連絡ツールアカウントはお仕事決定後の作成でも構いません)

【応募の際に教えてください!】

下記の必要事項をご入力の上お送りください。

――――――――――――――――――――――――――――――

・ご職業(専業主婦の場合はその旨)

・作業頂ける時間帯を教えてください。

・本人確認や機密保持確認などは完了していますか?

・当案件に興味を持ったきっかけや自己PRなど、ご自由にどうぞ!

――――――――――――――――――――――――――――――

家計の足しになるように仕事をしたいけど、既に毎日が忙しくて……という方、いらっしゃいませんか?
かく言う私自身も、平日は社会人として働きながら土日にWワークとしてショップの運営をしております!
今以上に頑張りたい!という方をショップスタッフ一同、全力で応援いたします。

「お客様にとって最高のショップとは何なのか?」
ぜひ一緒に学んでいきながら素敵なお店を作っていきましょう!
まずはお気軽にお問い合わせください。お待ちしております!

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