この募集は2017年08月17日に終了しました。
アマゾン米国の英語による顧客対応 月ぎめの仕事
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見積もり募集の結果
募集期間
5日間
提案数
5件
当選人数
1 件
(募集人数1人)
実際の発注内容
依頼の予算
5,000 円 ~
10,000 円
実際の支払い金額
6,000 円 ~
7,000 円
製作期間
32日
実際の受注者
発注者の声
丁寧に対応いただきありがとうございます。コミュニケーション力バツグンです。きれいな英語で顧客との連絡もスムーズです。引き続きお願いします。
見積もり募集の内容
- 提示した予算
- 5,000 円 ~ 10,000 円
- 依頼概要
-
アメリカのアマゾンで日本の商品を販売しております。
この度アマゾンの顧客対応及びアマゾン関連の翻訳のお仕事を
募集いたします。仕事の内容は２つあります。都度払いではなく
月極めで5000円からお支払いしますので定期的な報酬を希望される方にぴったりのお仕事です。
①アマゾンの顧客対応
アマゾンで商品を購入しようと考えているお客様、もしくはすでに購入して頂いたお客様から入る質問に対応していただきます。質問には24時間以内に答える必要があるため、1日に数回質問が入っているかサイトを見ていただきます。質問は数日に1回の割合程度です。時々何度かやり取りするお客様もいますが、大体1回のやりとりで終わります。質問内容としては
１．商品が届かないんですけどいつ届きますか？
２．キャンセルしたいです。
３．商品についての質問
殆どが１，２の質問で３の質問については滅多にありません。難しいことは無く、私は英語がほとんど出来ませんが、全てグーグル翻訳で対応できて来ました。
②アマゾンへの質問及びアマゾン管理画面ヘルプ等の翻訳
管理画面の使い方が分からない時や、販売をしていくに当たっての疑問がある時
アマゾンに私が質問することがあります。顧客対応と同様にグーグル翻訳で理解しながらやり取りをしていますが、細かいニュアンスが伝わらず諦めることがあります。こうしたちょっとしたやり取りや確認をスムーズに解決することを望んでいます。
そこで私が日本語で書いた内容を翻訳していただいたり、アクセス権を与えますので直接アマゾンとやり取りして頂いて問題の解決に当たって頂きたいと考えております。
お仕事内容は以上となります。
■求める人物像
・レスポンスが早い方。常に在宅をされている方や育児中の方など
すぐに連絡が取り合える方を希望します。
・ものすごく高度な英語力は必要ありません。相手方に正確に伝わる
英語力があれば結構です
・チャットワーク・グーグルスプレッドシートを使える方。利用開始できる方。
・電話対応が可能な方。今まで1度もしたことはありませんが、
顧客やアマゾンに電話することもあるかもしれません。
■応募について
・月額の希望料金をご提示ください。料金は低い方がありがたいですが
しばらくやってみて料金が低いと感じるようでしたら増額は可能ですし、
お仕事に見合った料金は当然お支払いします。
・24時間、365日の対応を望んでいるわけではございません。急用なども
ありますし、こちらに連絡いただければいつでもお休みすることは可能です。
実際の仕事量は少ないのではないかと考えております。
・レスポンスの早さについては、こちらからメールをしたら２時間以内で
返信いただけるのがベストです。
以上となります。
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- 徳島県