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この募集は2017年02月06日に終了しました。

オンラインショッピングサイト利用における安心感の調査の仕事

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タスク作業募集の概要

タスク報酬金額(税込)

216円/件

作業件数

200 件

募集期間

14日間

実際の応募実績

実際の契約金額(税込)
43,200 (216円×200件)

実際に作業したランサー (一部)

実際のスケジュール
依頼作成
1日後
200件
14日 納品完了
200件

タスク作業募集の内容

依頼概要
このたび、岩手県立大学のソフトウェア情報学研究の一環として、研究に必要なデータを収集する目的で、アンケート調査を実施することとなりました。このアンケートは、オンラインショッピングサイト利用時の状況について、皆様にご意見をお伺いするものです。なお、調査の中で性別や年齢等のご記入をお願いしておりますが、ご回答頂いた内容は統計的データとして扱い、個人を特定するような情報が表にでることは一切ございません。
 お忙しいところ誠に恐れ入りますが、調査の趣旨をご理解いただいた上、是非ともご協力をいただきたく、心よりお願い申し上げます。

依頼した内容

調査の概要について説明します。

今回の調査では実際のオンラインショッピングにアクセスしていただきまして、こちらが指示する操作をしていただきます。
その後いくつかの設問に答えていただきます。
貴重な時間だとは思いますが最後まで回答していただけますようお願い申し上げます。

回答の手順について説明します。

以下の手順で回答をお願いいたします。
①問Aおよび問Bの回答(セキュリティに関する知識の質問、全8題)
②オンラインショッピングサイトの情報の確認
③実際のオンラインショッピングサイトの閲覧(外部サイトを閲覧していただきます)
④問Cの回答(オンラインショッピングサイトに関する質問、全34題)
⑤問Dの回答(安心感の要因に関する質問、全6題)
⑥個人に関する質問

回答の手順の確認が終わりましたら、以下の問Aについてお答えください。


問A あなたは、以下のインターネットに関する脅威について、コンピュータに詳しくない人に説明できますか?
自身に当てはまる選択肢をお選びください。

A-1 ワンクリック不正請求の流れを説明できる。
A-2 フィッシング詐欺の仕組みを説明できる。
A-3 ボットネットの仕組みを説明できる。
A-4 マルウェアの仕組みを説明できる。

問B 続きましてあなたはインターネットの脅威に対して、以下の対策をしていますか?
自身に当てはまる選択肢をお選びください。

B-1 不審な電子メールの添付ファイルは開かないようにしている。
B-2 怪しげなサイトへアクセスしないようにしている。
B-3 無線LANの暗号化をしている。
B-4 重要なファイルを暗号化している。

問Aおよび問Bの回答が終了しましたら、続いてオンラインショッピングサイトの情報の確認をお願いします。


本調査ではONWARD CROSSETというサイトにアクセスしていただきます。この情報確認および次の作業は設問に回答するために必要な作業です。このサイトは実際に運営されているオンラインショッピングサイトであり、問題はありません。以下にONWARD CROSSETの情報を掲載します。この情報をよく読み、次の作業に移るようお願いします。

ショップ名:ONWARD CROSSET
サイトURL:https://crosset.onward.co.jp/men.html
クチコミ情報:クチコミランキング! ランキング8店舗中 第1位 2016/07/31 時点
備考:特になし

オンラインショッピングサイトの情報の確認が終了しましたら、続きまして実際のオンラインショッピングサイトの閲覧をお願いします。

ONWARD CROSSETにアクセスをして、次の手順で閲覧をお願いします。

1. ページ右上部 利用ガイドをクリックしてください。
 プルダウンメニューが表示されますがそのまま利用ガイドをクリックしてください。

2. 利用ガイドを確認してください。
 複数項目ありますがご自身で購入する前提でご確認ください。
すべての項目を確認する必要はありません。

3. 確認後、TOPページに移動してください。

4. 指定する商品をカートに入れてください。

【MEN・WOMEN】【新企画】プロキャディバッグ イエロー系
【イージーケア】【接触冷感】ドライタッチシャンブレードビー スラックス ライトグレー系30

以上2商品を検索し、カートに入れてください。
 検索方法についてはご自身のやりやすいやり方で検索してください。
 商品の在庫がない場合はカートに入れる作業は行う必要はありません。

5. 先ほどカートに入れた商品をTOPページ上部カートを見るより確認し、削除してください。
以上で実際のオンラインショッピングサイトの閲覧は終了です。

オンラインショッピングサイトの閲覧が終了しましたら、続きまして問Cにお答えください。


問C 実際のオンラインショッピングサイトの情報の確認及びサイトの閲覧をした上で、各設問ついてご自身の考えに当てはまる選択肢をお選びください。1に近いほど否定的なもの、7に近いほど肯定的なものとなります。

C-1 このサイトは社会的信用があると感じる。

C-2  このサイトは大手であると感じる。

C-3  このサイトは確かな能力や実績があると感じる。

C-4  このサイトは過去に大きなトラブルを 起こしたことがないことを知っている。

C-5  このサイトはTVや新聞などで紹介されている有名な商品を扱っていることを知っている。

C-6  このサイトはTVや新聞などで紹介されていることを知っている。 

C-7  このサイトは個人情報管理対策を適切に実施していると感じる。

C-8  このサイトは個人情報を漏浪させないと感じる。

C-9  このサイトは個人情報の取り扱いを明記していると感じる。

C-10 このサイトはトラブルが起きたとしても確実な保証を明言していると感じる。

C-11 このサイトはオンラインンショップだけではなく実際に店舗を持っていることを知っている。

C-12 このサイトはあなたの操作や手続きのミスに対して契約解除や返金に応じる等の寛大な対応をしてもらえると感じる。

C-13 このサイトはあなたの操作や手続きのミスに対して解決を助けてくれる方法が用意されていると感じる。

C-14 このサイトはお金に関するトラブルが起きてもクレジットカード会社が保証してくれると感じる。

C-15 このサイトで利用されているシステムの安全性が確保されていると感じる。

C-16 このサイトで利用されているシステムは入力したカード番号を外部に漏えいすることがないと感じる。

C-17 このサイトで利用されているシステムに使用されている暗号化等の技術を信頼している。

C-18 このサイトで利用されている技術についてある程度理解できている。

C-19 このサイトで利用されているシステムの操作がしやすいと感じる。

C-20 このサイトで利用されているシステムの操作方法に関する質問に対して親切な対応が受けられると感じる。

C-21 このサイトは商品の詳細がわかるように商品について写真や文章で多くの情報を提示している と感じる。

C-22 このサイトは尋ねたいことがあり質問フオームから尋ねると、定型文のみの自動返信ではなく、尋ねた内容について記載されている返信が早いと感じる。

C-23 このサイトはコールセンターに問い合わせると自動音声オペレー タではなく対話可能なオペレータの対応があることを知っている。

C-24 このサイトはサービスを提供する会社と直接取引を行うのではなく、専門的に仲介を行なっている会社が取引の仲介をしていると感じる。

C-25 このサイトはクレジット支払限定ではなく代引き等の他の支払い方法も選択できると感じる。

C-26 このサイトはあなたにとって必要な情報が分かりやすく表示されていると感じる。

C-27 このサイトはホームページ全体のデザインが自分の好みに合っていると感じる。

C-28 このサイトを利用している家族や友人、同僚等からのクチコミなどによる評価が良いことを知っている。

C-29 このサイトと似たようなシステムを使いなれていると感じる。

C-30 このサイトと似たようなサービスを利用した経験からシステムが問題ないと感じる。

C-31 このサイトは具体的な根拠があるわけではないが全体的に安心な気がする。

C-32 このサイトは具体的な根拠があるわけではないが気に入っている。

C-33 あなた自身が利用しているコンピュータのセキュリティ対策が、適切に実施されている。

C-34 あなた自身がインターネット上での取引のリスクや脅威についてよく知っている。

問Cの回答が終了しましたら、続きまして問Dにお答えください


問D 先ほど閲覧したサイトに対し,各設問についてご自身の考えに当てはまる選択肢をお選びください。1に近いほど否定的なもの、7に近いほど肯定的なものとなります。

D-1 あなたが利用する場合、このサイトは安心できると感じる。

D-2 あなたが利用する場合、このサイトは良い印象があると感じる。

D-3 あなたが利用する場合、このサイトは問題を起こさないと感じる。

D-4 あなたが利用する場合、このサイトは問題が起きても誠実に対応してくれると感じる。

D-5 あなたが利用する場合、第3者のこのサイトに対する良い評価を知っている。

D-6 あなたが利用する場合、このサイトからユーザへの善意を感じる。

問Dの回答が終了しましたら、続きまして個人に関する質問にお答えください。


最後に、あなたご自身についてお伺いします。(ここで回答していただいた内容については調査研究以外の目的で使用することは一切ございません。また、結果は統計的数字にまとめられ、お名前などが出ることは絶対にございません。)

あなたの、性別はどちらですか? 以下の選択肢からお選びください。

あなたの、年齢はどれくらいですか? 以下の選択肢からご自身に最も近いものをお選びください。

あなたの、オンラインショッピングの利用年数はどれくらいですか? 以下の選択肢からご自身に最も近いものをお選びください。

あなたは、年間どれくらいの頻度でオンラインショッピングを利用していますか? ※クレジットカード以外で決済する場合も含めます。 以下の選択肢からご自身に最も近いものをお選びください。

あなたは、どのくらいの頻度でクレジットカードを利用しますか? 以下の選択肢からご自身に最も近いものをお選びください。

あなたは、どのくらいの頻度でオンラインショッピングでクレジットカードを利用しますか? 以下の選択肢からご自身に最も近いものをお選びください。

あなたは、クレジットカード決済を伴うオンラインショッピングを、「安心して利用できる」と感じますか? 以下の選択肢からご自身に最も近いものをお選びください。

あなたは、オンラインショッピングを利用する際、パソコンからの注文と携帯電話などのモバイル機器からの注文のどちらが多いですか? 以下の選択肢からご自身に当てはまるものをお選びください。

あなたは、先ほどご覧いただいたサイトを知っていますか? 以下の選択肢からご自身に当てはまるものをお選びください。

以上で質問は終わりです。ご協力ありがとうございました。

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