yokosuken

カスタマーサポート支援・SNS作業代行や運用代行いたします！

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
横山と申します。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
２０１５年よりコールセンター業界に入り、現在約１５０名のマネジメント
ブログもGoogleAdSense合格済み
米国株、スワップ運用も実施


【経験内容】
・本職はテクニカルサポートの管理者として、150名前後のマネジメント実施
　エクセルやパワポの資料作成も可能
・インフルエンサーでの商品紹介（数件）
・男性育児記事インタビューやアプリ開発インタビュー
・SNS運用代行（写真選定、投稿文作成、いいね、DM対応など）
・Instagramを利用した集客（ターゲティングなど）

【現業務内容】
クライアント定例資料作成・報告
運用設計、進捗管理、運用改善
業績管理・新規/増員提案
派遣スタッフ採用対応・新卒面接
札幌コンタクトセンター全体の工削減担当　
新規業務立ち上げ　ブース数140名

社内ヘルプデスクの業務改善(自動化、チャットボット導入など)を主とし、60名の新規案件立ち上げ等、現在管理者とメンバー含め約150名のマネジメント実施。

【可能な業務】
上記の業務内容の他、
・中古ドメイン購入アドバイス
・中古ドメイン購入～サーバー設定
・wordpressを用いたブログ開設
・ブログ代筆
・SNS運用代行
・簡単な画像編集

【稼働時間】
土日祝日メインで、週に６～10時間ほどの在宅ワークをお受けしております。

【SNS】
・Instagram：@yokosuken

単独でのアカウント運用実績はございませんが、投稿文作成、いいね周り、フォロー作業などもターゲット層などをお伝えいただければ作業は可能です。

勉強中ですが、sns運営やコンサルの依頼もお待ちしております！！

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

仕事できます

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

1,200 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

SNS作成・運用

記事作成・ブログ記事・体験談

データ収集・入力・リスト作成

レビュー・口コミ (クチコミ)

データ調査・分析・統計

画像加工・写真編集・画像素材

人事・採用

カスタマー・メールサポート

エクセル作成

ワード作成

コールセンター管理・運営

テクニカルサポート

得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

IT・通信・インターネット

広告・イベント・プロモーション

旅行・観光・グルメ

金融・保険

コンサルティング・シンクタンク

得意なスキル

Excel 10年以上

Windows 10年以上

Word 7年

データ入力 10年以上

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2022年9月9日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

100%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

ブラウザの通知