自己紹介

大手BPOベンダーで生成AI×自社データ活用の取組していました。ボット系なども知見あります。

はじめまして。業界最大手のBPOベンダーで定年退職して当該会社に再雇用で勤めておりましたが独立いたしました。2023年初頭からは生成AIのユースケースを模索して自社データ利活用などプロジェクトを推進しておりました。RAGを中心に技術革新をしている中、キュレーターを担っておりました。スキルセットの中核はコンタクトセンターベンダーとの位置づけで業務を経験しており、テクサポ系コールセンターの構築から生活産業系企業のインターネットビジネスに関わる営業的な業務経験が豊富なところがあり、雲を掴むような生成AI活用を推進する上で過去の様々な業界をまたがった知見が活かせる点がアピールポイントになります。
生成AIを活用して業務効率化を図りたいが、どこのベンダーに頼んだらいいかなど、費用対効果をごこまで見込めばいいか、自社データを活用するのにどのような手法があるのか、プロジェクトを推進する上で水先案内人が必要な場合、お役に立てると思います。よろしくお願いいたします。