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大手通販会社で32年間勤務。コンサルも可能です。
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大手通販会社で32年間、営業企画、商品仕入れ、カタログ制作、広告営業、旅行事業、コールセンター業務、物流企画に携わっていました。BtoB及びBtoCの双方を経験し仕入れから販売に至るまでの商品流通の面白みを経験致しました。商品仕入れでは、顧客満足度追求の為、世界中の人気アイテムを仕入れ、カスタマイズして販売していました。また広告営業では700万人の会員属性をセグメントし企業に対して広告提案し、社内で一番の収益をあげていました。旅行事業では、ツアー企画、仕入れ販売、パンフ制作、添乗業務まで一気通貫で旅行業務を行っていました。
コールセンター業務では主に顧客サービス部門と管理部門を担っていました。
主な実績として、
1995年10月 旅行業務にて会員向けオリジナル感謝ツアーを企画、10月~12月の3ヵ月間で、ホノルル1000名、ロンドン1000名、パリ1000名、ロサンゼルス1000名の集客を達成。後に15年間継続させオリジナルツアーとして定着させました。
2000年12月 広告営業にて
ネットのWEB広告及びサンプリングにより売上金額32億円。営業利益26億円。本体の営業利益を超え表彰されました。