tmiyaji（ECサイト運用サポート）

元Amazon社員、スタートアップ/ベンチャー企業の皆さまのお力になりたい

千葉県在住。

現在はECサイトの運用保守/物販事業全般の補佐を中心にお仕事をいただいております。
個人運用・小規模運用を問わず、仕入れ・在庫管理に集中されたい方は一度ご相談ください。
特に顧客体験設計に関する分析・施策を高く評価いただいております。

・可能な業務
顧客体験に関する事業全般（CS/CX/在庫/補充/分析/施策/店舗運営）

・ECモール
Amazon/楽天市場/ヤフーショピング/auPayマーケット/ショピファイ/その他自社運用

・管理ツール
セラーセントラル/RSL/シッピーノ/ロジザードzero/ネクストエンジン

・稼働時間
平日10:00～20:00
※案件により柔軟に対応可能です。

▪️連絡方法
基本的にはこちらでのメッセージ利用が便利でトラブル防止になると思います。規定通り契約前のメール、ライン、提出物提出は控えさせていただきます。お問い合わせには24h以内に返信いたします。

・経歴
外資系ECサイトのBizDev、顧客体験設計、満足度向上（分析/施策）の経験がありカスタマー全般の対応ノウハウを豊富に取り揃えております。

また、Amazon・楽天市場等の購入規約/出品規約にも明るく、EC物販事業への参画も可能です。
得意なジャンルはIT系となり、ハード・ソフト・ガジェット全般に知識を有しております。

基本は在宅にてお仕事を遂行致しますが、打ち合せ等で貴社へ伺うことも可能です。
※Skype、ZOOM、slack等も可能です。

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたら小さなことでもお気軽にご連絡ください。

頂いたお仕事は責任をもって取り組み、一つひとつのお仕事を大切に丁寧に対応し最高のCXをお届けしたいと思います。よろしくお願い致します。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

案件によります (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

1,200 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

ECサイト構築・デザイン

ECサイト運営代行

在庫・受注管理

Webサイト運営・保守・HP更新

記事作成・ブログ記事・体験談

Webサイトコンテンツ作成

DM・メルマガ作成・制作代行

インタビュー・取材

ビジネス・セールスレター・スピーチ

マニュアル作成

リライト・校正・編集

レビュー・口コミ (クチコミ)

モニター・アンケート・質問

人事・採用

カスタマー・メールサポート

経営・戦略コンサルティング

Web・ITコンサルティング

キャリア・人材コンサルティング

事業企画

コールセンター管理・運営

テクニカルサポート

得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

実績あり IT・通信・インターネット

実績あり 卸売・小売

コンサルティング・シンクタンク

得意なスキル

Amazon 10年以上

EC事業・店舗運営 10年以上

ヤフーショピング 6年

楽天市場 6年

顧客成功体験 10年以上

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2020年6月16日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

89%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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