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アパレル販売員10年、お客様をファンにする言い回しや表現力に自信があります！

【経歴】
セレクトショップで、アパレル販売員として店頭接客を主に10年勤続。
主な仕事内容は、電話対応、店頭接客、
CRMを使った顧客管理、日々のSNSの更新。
売り上げ管理などの進捗確認、入力業務や売上分析業務など多岐にわたり兼任しておりました。

3年連続、ロールプレイング大会出場経験があります。
その経験を活かし、接客力向上の取り組みをチームリーダーとして牽引。

その後、アパレル系のWEBショップでのカスタマーとして常勤。
現在5年目です。
楽天・Yahooショッピング・Amazon、BUYMA、
自社ECストア：BASE,shopifyでのショップ経験があります。
BOSS、ネクストエンジン、弥生、メールディーラー、relationを使用したことがあります。

【実績】
・ウェブショップ様の商品登録や、商品コメントの入力、商品ピック
・受注メールの本文作成、メールのテンプレ作成業務
・作業のマニュアル作成業務
・お客様お問い合わせ管理・返信、レビュー返信
・売り上げ管理・入力や在庫管理
・日々のSNS更新やいいねの作業
などをお任せいただいた実績があります。

【ご連絡について】
連絡は常時受け付け可能でございます。必ず返信いたします。

【モットー】
お客様にとってわかりやすく、親切、丁寧を心がけています。
テンプレートばかりを使用した機械的な返信や対応にならないコミュニケーション力が強みです。
商品の特徴や、お店、ブランド様の意向や思いを最大限に表現できるように努めます。

【得意な分野、好きな分野、興味のある分野】
ファッション、グルテンフリー、ビーガン、ヨガ、散歩、料理、読書、家事、育児、言語
絵本、保育、保育士、カウンセラー、カウンセリング、サプリ、アロマ
旅行、日本、海外、旅、登山、音楽、京都、北海道、神戸、名古屋、東京、福岡、
海外移住、田舎暮らし、オランダ、ドイツ、アメリカ、ハワイ、
ウェブ、ライティング、お米、スイーツ

【勉強中】
HTML、CSS、英語(TOEIC、英会話、英検準1級)

ご興味を持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけ下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

仕事できます (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

1,500 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

商品登録・商品撮影

ECサイト運営代行

在庫・受注管理

SNS作成・運用

記事作成・ブログ記事・体験談

DM・メルマガ作成・制作代行

マニュアル作成

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

テープ起こし・文字起こし

レビュー・口コミ (クチコミ)

モニター・アンケート・質問

写真投稿・写メール投稿

データ調査・分析・統計

その他 (タスク・作業)

ポスティング・DM・発送作業

その他

得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

実績あり IT・通信・インターネット

実績あり ファッション・アパレル

得意なスキル

HTML 1年

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2020年1月20日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

93%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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