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本人確認
小林信也 (oshinkodeath)
クラウドを利用したコールセンター構築支援(初回相談)
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業務内容
一般的にコールセンターというと大きなフロアに何十人がひしめき合っている印象があると思いますが、テレワーク・リモートワークなど働き方に大きな変化が起こっている昨今、コールセンター、サポートデスク業務にも新しい働き方が求められてきています。クラウドの技術を活用すればコールセンターも在宅勤務で体制構築が可能になります。
サービス品質を落とすことなく、全スタッフのリモートワークを実現した経験から、新しいコールセンター構築のお手伝いをいたします。