業務内容
こんにちは^^
平日の９～２０時の間で３時間前後のお時間で
ECサイトなどからのお問合せ業務の返信代行業務をメールやチャットでご対応いたします。
まとまった時間、小まめなお時間のどちらでも構いません◎
稼働時間や作業内容につきましては要相談必須となります。
◆参考稼働時間
（例１）9～20時の間で2hに1回程度でお問合せがきていないか確認
（例２）1日平均20件前後のお問合せを11～16時の間でご対応
（例３）受注件数が多くなる正午以降の隙間時間に随時ご対応
◆参考業務内容
（例１）Amazon、楽天、ヤフーの各ECサイトのお問合せを、テンプレートを利用してご対応
（例２）BUYMAのお問合せ・発送状況・在庫確認などのご連絡＋受注進捗シートの更新
（例３）楽天からの受注後、お礼・発注依頼・発送完了報告の連絡・その他各種お問合せのご対応
※あくまで参考例になりますので、臨機応変にご対応できるように詳細は発注者の方とご相談の上、
双方ご納得いただけた場合にご契約させていただきます。
～簡単な自己紹介～
フルタイムワーカーの30代女性です★
副業として隙間時間を利用してお仕事をさせていただきます。
販売経験８年、事務経験３年と経験がございまして
お客様やその先にいる相手のことを考えて、ご満足いただけるように常に努めます。
長期ご依頼はなお歓迎です♪
お客様対応以外に、簡単な事務作業（Excel・ワード・PowerPoint・Googleスプレットシート等）も
お受けできますので先ずはお気軽にご相談くださいませ。
基本料金
出品者
30日前以上
簡単な事務作業・メール・お問合せ・カスタマーサポート代行
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0 満足0 残念
- 個人
◆販売・接客経験８年
◆営業事務２年
◆総務事務１年
相手の立場にたって常にお仕事できるように心がけしております＊
口頭＆ネット上でカスタマー対応の経験もございますので、
お問合せ対応についてのお仕事をお受けできます＊
Excel・Word・PowerPoint・Googleスプレットシートなどの作業も可能ですので
お気軽にご相談くださいませ(^^)/
注文時のお願い
①代行するECサイト
②依頼したい時間帯や頻度
➂半日もしくは1時間のお問合せ又はご対応してほしい平均件数
④代行する具体的なご対応内容
⑤その他ご要望
