momo (momobete2000) | IT・通信・インターネット新聞・雑誌・出版恋愛・出会い・占い動物・ペット生花・園芸・造園旅行・観光・グルメ商社住宅・不動産リサーチ・調査

2014年に個人事業主として開業。以降、プロジェクト管理やウェブ媒体の編集・取材・ライティングを中心に、マーケティングからデータ入力関連業務に至るまで、広く請け負っております。

【可能な業務】
■プロジェクト管理、マネジメント
■秘書業務・カスタマーサポート
■データ収集・入力・分析
■編集・取材・執筆

【略歴】
大学卒業後、大手電機メーカー（東証プライム上場）の重役秘書、外資系総合商社（国内未上場）における新規参入ブランドのアフターサービス責任者を計10年ほど経験。スケジュール調整・管理をはじめとする各種秘書業務、コールセンター業務を含むカスタマーサポート、データ収集・分析等、マーケティング関連の業務に携わる。

外資系総合商社では、マネジメントも経験。十数名のチームメンバーに対し、定期的なコーチングやフィードバックを実施し、チームのモチベーション向上や品質向上に邁進。コールセンターでは2年連続で顧客からのお礼状の枚数が部署一となり、社内で表彰を受けた他、研修チームも担当し、顧客満足向上に向けたマニュアルや研修プログラムの作成、顧客に対してより魅力的に伝わるスクリプトや応答の Q＆A などの作成に携わる。

2014年以降、コンテンツ制作会社やマーケティング会社、大手IT関連会社等にて、プロジェクト管理、在宅秘書、各種取材・執筆・リライト・校正、データ収集・入力・分析の業務を請け負う。

【近年の主な実績】
・都内自治体主催のマーケティング調査・分析
（中小企業や大学へのインタビュー取材、市民へのアンケート調査、課題の抽出・分析）
・大手不動産会社（東証プライム上場）ファシリティー部門のマニュアル作成
・大手不動産会社（東証プライム上場）や大手自動車メーカー（東証プライム上場）におけるマーケティング結果の総括報告書作成

【資格】
・TOEIC630点
・英検2級

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

発注したい業種: IT・通信・インターネット

新聞・雑誌・出版

恋愛・出会い・占い

動物・ペット

生花・園芸・造園

旅行・観光・グルメ

商社

住宅・不動産

リサーチ・調査
発注したいカテゴリー: ホームページ制作・作成

Web (ウェブ) デザイン

HTML・CSSコーディング

ランディングページ (LP) 制作

CMS構築・WordPress制作・導入

商品登録代行

ホームページ更新・運営代行

記事作成・ブログ記事・体験談

Webサイト・LPライティング

インタビュー・取材

資料作成・レポート・論文作成

マニュアル作成

文書作成

その他 (ライティング)

リライト・校正・編集

書籍編集・雑誌編集

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・タイピング・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

テープ起こし・文字起こし・書き起こし

レビュー・口コミ (クチコミ)

モニター・アンケート・質問

写真投稿・写メール投稿

調査・分析・統計

画像加工・写真編集・画像素材

写真撮影・カメラ撮影

データ分析・統計解析

市場調査・マーケットリサーチ

現地調査・現地取材

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人事・採用代行

カスタマーサポート・メールサポート

ミステリーショッパー・覆面調査

パワーポイント作成

Excel (エクセル) 作成

Word (ワード) 作成

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登録日: 2022年8月17日
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