【在宅ワーク・主婦の方歓迎！】婚活サービスのカスタマーサポート業務【人を幸せにするお仕事】 [ カスタマーサポート・メールサポートの仕事 ]

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株式会社mgram (lipinc) 募集開始: 2016年08月16日募集終了

依頼概要

※現在は、AI判定対象外の仕事です

プロジェクト

20,000円 ~ 50,000円

募集締切まで

募集終了

提案数

29 件

当選人数

1 件

(募集人数1人)

依頼番号：1122886
終了
源泉徴収されない

経験者優遇
継続依頼あり
長期
女性歓迎
スピード重視
法人可

開始： 2016年08月16日締切： 2016年08月20日 14:03 希望納期： 2016年09月15日

提案状況

提案数 29件

お気に入り 43人

閲覧数 919回

進行中 0人

完了数 1人

実際の受注者からの評価

退会ユーザー

満足

契約金額：30000円 ~ 40000円

2016年12月16日

大変丁寧に仕事内容についてレクチャーいただき、スムーズに業務を行うことができました。今後ともよろしくお願い致します！

依頼詳細

依頼概要: ■依頼の概要
初めまして！最新のテクノロジーを活用した婚活サービスを手がけておりますLip Inc.と申します。この度、新サービス開始に伴いお客様のサポート業務をしていただける方を募集いたします。

■仕事の内容
①ユーザーさんからの各種お問い合わせ対応ややりとり（メール対応・一部電話対応）
基本的な定型文はこちらで用意しますが、まだ新しいサービスになりますのである程度は自主的に考えていただける方ですと助かります！
②お店への電話予約（電話）
弊社サービスを通してお会いすることが決定したカップルさんの、初めてのデートのお店をこちらで予約します。お店のリストはすでに用意してありますので、それを参照いただきお電話いただくだけです。

■特徴
・いつお問い合わせがくるかわからないので基本的に問い合わせがあり次第なるべく早めに対応いただきたいのですが、1日の作業時間自体は最初のうちは1~2時間程度を見込んでいます。
・私達がサポートしたユーザーさん同士が実際にお付き合いされたり、ご結婚されたりする可能性のある、本当に夢のあるお仕事です。たくさんの幸せを生み出したい！と思っていただける方とぜひご一緒したいです！

■報酬
月30,000円（消費税込み）からスタートさせてください。
業務が増えそうであれば報酬をアップいたします。

■募集人数
1~3名程度

・決定後にSkype等でお打ち合わせさせていただきます。
・業務開始は9月上旬or中頃〜を予定しています。

たくさんのご提案、楽しみにお待ちしています！！
どうぞよろしくお願い致します。

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仕事ランク(AI判定)

判定対象外

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この依頼をより良くするために改善すべき点をおひとつお選び下さい。クライアントに報告者の名前を通知することはございません。
- 報酬が相場より安い
- 納期が厳しすぎる
- 依頼内容が明確ではない
- モラルに反する依頼内容
- 発注者の対応に問題がある
改善すべき点をお選び下さい
ご報告ありがとうございました

いただいた情報は品質向上委員会で確認の上、今後のサービス改善に活用させていただきます。
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依頼をしたい

クライアント

株式会社mgram (lipinc)

: 本人確認

: 機密保持確認

: 電話確認

--: ランサーズチェック

評価

発注率

56%

15 / 27

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質問・回答一覧この依頼に関する質問と回答コーナーです

はじめまして。
こちらのお仕事を検討させていただいております。
メール対応に関しましては、できるだけ早めに返信をとのことですが、返信までのご希望目安時間の有無と、夜間にお問い合わせを受けた場合の対応有無を教えて頂けますと幸いです。お手数ですが、宜しくお願い致します。

質問者： pippilotta03
2016年8月17日

ご検討誠にありがとうございます！
メールの対応時間ですが、基本的には10:00~18:00 の間、1時間以内を目安で考えていただければと思っております。夜間の対応については海外在住の時差のある方などに別途お願いする予定です。まだ新しいサービスにつき、不確定要素が多く恐縮ですが一緒に良い方向性を模索していけたらと思います。よろしくお願い致します。

回答者：株式会社mgram
2016年8月18日

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