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職員7万名の企業で、職務手順を統一するマニュアルを100種以上作成
ライターの仕事の中でも「マニュアル作成」が得意です。
むしろ大好物です(笑)
新卒で入社した会社は職員数が7万人いました。
超・巨大企業においては仕事のオペレーションを細部まで揃える必要があります。
事務作業1つ取っても、個々人がバラバラな手順で仕事を進めると
統率が取れなくなり、実務レベルから組織が崩壊していくからです。
その会社では社内イントラネットにオンラインマニュアルが保管されていましたが、
その数、A4用紙で仮に印刷しようものなら「10万枚」の量がありました。
(もちろん自分で数えたわけではありません。日が暮れます(笑) 契約管理部門の上司に聞いた話です)
私は営業部隊ではなく組織運営、企画の人材として採用されましたので、
入社以来、EXCEL・Word・PowerPointで数え切れないほどのマニュアルを作成してきました。
ですので、
「誰が読んでもわかりやすい!」
「そのマニュアルに従って作業すれば、誰しもが同じ水準で職務遂行できる!」
というマニュアル・手順書を作成するのは得意です。
だいたいのご要望にはお答えできると思いますので、ぜひ一度ご相談ください!EXCEL、Word、PowerPoint