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中国客热烈欢迎(熱烈歓迎する)プロジェクト
■ プロジェクトの目的
中国のお客様増加傾向のために、安心利用できるサービスエリア作るためです。
■ 体制・人数
6名
■ 自分のポジション・役割
中心進行役
■ 目的を達成する上での課題
たくさん中国のお客様が乗せたバスが到着する場合、どう誘導するかが未経験である。
■ 課題に対して取り組んだこと
各現場(売店・レストラン・フードコート)との連携、案内
■ ビジネス上の成果
成功すれば、一時的の売り上げでなく、中国のお客様が寄りたいサービスエリアとして、将来性が期待できる。中国語での接客
中国語版のメニュー作り