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オンラインアシスタント事業の新規立ち上げ 開始から6ヵ月でクライアント100社達成
■ プロジェクトの目的
企業がコア業務に集中して生産性をあげるためのサポートをしたい。
■ 体制・人数
120名
■ 自分のポジション・役割
マーケティング
■ 目的を達成する上での課題
新規のリード獲得
カスタマーサクセス
■ 課題に対して取り組んだこと
法人向けのマーケティング
■ ビジネス上の成果
サービス開始後半年で100社のクライアント契約
秘書業務(メール返信代行、スケジュール調整、電話受付代行、出張や会食の手配)
サイト運用(サイト制作、ブログ更新、SNS運用、動画編集)
事務全般(データ入力、見積書や請求書の作成、顧客リスト管理、資料作成)
英語対応(翻訳作業、外国人対応、通訳、海外の市場調査)
集客サポート(リスティング運用・SNS広告代行・テレマーケティング・サイト改善)