水野由美恵 (mo_design_yu) のビジネス経験

一般公開 リゾートホテルでフロント、レストランサービス、予約対応業務

■ 体制・人数
25人

フロントのお客様対応、清算を主に担当しておりました。
他にレストランでのサービス、客室案内を担当し、ホテルでのサービス業務はほぼ担当させて頂いておりました。
その中で、お客様に聞かれて答えられないことがないように、空き時間には常にリサーチをし、メモ。
言葉の言い回しがおかしい、失礼なことがないように、こちらもリサーチ。
常にアンテナを張る、と言うことを学べ、とてもいい経験になりました。

おもてなし検定中級

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