-
EVトゥクトゥクをレンタルする会社さんの問題点の洗い出しと解決
■ プロジェクトの目的
多発している問題点の洗い出しと根本解決
■ 体制・人数
自分と他3名の計4名で実施
■ 自分のポジション・役割
リーダー
■ 目的を達成する上での課題
現状を把握すること。把握方法をナレッジとして蓄積すること
■ 課題に対して取り組んだこと
開始前に手法の講義を実施し、出来上がったリストはナレッジとして提出
■ ビジネス上の成果
明確になった対策案を持ってメーカーと交渉することで不具合の発生を軽減 -
US本社の自動車部品メーカーで重要保安部品の品質保証担当
■ プロジェクトの目的
品質不具合の早期解決、未然防止
■ 体制・人数
日本は自分一人、中国、アメリカ、メキシコの各担当者とチームを組んで実施
■ 自分のポジション・役割
コンセンサスを取る。進捗管理。成果物の精査。
■ 目的を達成する上での課題
お客様の要求と各拠点の理解度、常識の乖離。
■ 課題に対して取り組んだこと
目的を明確にすること。共通認識を持てるようにWeb会議などで説明、説得
■ ビジネス上の成果
期限内完了率50％増加