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大手運輸企業で中間管理職として運転手役30名の配車業務、勤怠等の管理業務をしておりました
■ プロジェクトの目的
配車業務、運転手のケアと勤怠管理、顧客管理
■ 体制・人数
30〜40人
■ 自分のポジション・役割
中間管理職として運転手の配車業務、勤怠、顧客管理、クレーム、問い合わせ等の対応
■ 目的を達成する上での課題
毎年計画される業務計画をもとに目標売上を達成させる
■ 課題に対して取り組んだこと
顧客へのアプローチ、コスト削減等の様々な計画、実行をし目標売上を達成する
■ ビジネス上の成果
大型免許、運行管理、フォークリフト、自動二輪